MD UNIVERS Reviews 72

J'ai fini par recevoir mon colis le 8/1/26 alors que la commande avait été faite le 2/10/25. Le problème est lié à la non réception du mail avertissant de la disponibilité du colis au point de retrait. À signaler cependant une mauvaise gestion des réclamations. Une réclamation du 27/10/2025 a reçu comme réponse
A ce jour, le fournisseur nous annonce une disponibilité de votre article sous 2 à 3 semaines. On aurait dû me dire alors que l'expédition avait été faite car un mail du 5/01/26 m'a informé que la livraison avait eu lieu le 15/10 2025 dans le point relais. Elle ne m’a pas été alors signalée.Je suppose que mon colis a été retourné et ma réponse à l'indice de satisfaction du 5/01/26 a immédiatement déclenché la réexpédition du colis.

Le colis reçu en septembre avait des pièces détérioré, j'ai tout de suite contacté, accessoires de cuisine qui a été très compréhensif et a réagi rapidement, sauf qu'aujourd'hui on est en décembre et nous attendons toujours le nouveau colis du a leur fournisseur. Je pourrais donner un meilleur avis mais pour l'instant je ne suis pas satisfait

Service Client réactif suite à une erreur de ma part (mauvaise référence)

Je très satisfait et de la livraison et du produit. Exactement ce que je recherchais et parfaitement emballé. Je recommande.

Produit conforme et rapidité de la livraison

Bloc prises plan de travail Eight blanc .Trés bon produit. Esthétique et pratique. Arrivé rapidement. Ravi de notre achat .

Désolé mon avis était destiné à Cuisine Univers encore DESOLER

J'ai commandé deux articles : un range bouteilles coulissant et un ensemble de poubelles de tri sous - évier.
Le premier article est arrivé après une semaine mais il a été livré sans notice de montage et il se trouve qu'il ne correspondait pas à l'article décrit sur le site. Le service client contacté a été très réactif en reconnaissant l'erreur du fournisseur et en effectuant rapidement le remboursement. L'ensemble des poubelles reçu quelques jours après nous donne entière satisfaction. Grâce au choix important sur le site, nous avons trouvé des poubelles qui s'adaptent parfaitement à nos meubles de cuisine sur-mesure.
En résumé, je dirai, service client au top, et un large choix d'articles permettant ainsi d'équiper facilement sa cuisine, même sur-mesure.

Colis bien arrivé avec bonne tracabilité. Communication régulière pour savoir où et quand arrive le colis.

Sac à pain conforme à la description. Bonne qualité.
Livraison par gls pratique avec le suivi de livraison.
Parfait.

Poubelle sur plan de travail identique à celle qui y était auparavant
Très bonne qualité
Je recommande
Merci

La description détaillée avec plan coté m'a permis un remplacement à l'identique sans être obligé de faire une dépose/repose. Merci pour la qualité de votre site et les prix attractifs

Bonne expérience, produit conforme à ma commade

Le produit livré correspond à mes attentes, très bien. La livraison GLS a été décalée de deux jours, Le suivi du camion totalement faux, deux références de suivi pour le même colis ?, mais livreur très pro.

Article conforme à la description. Livraison ultra rapide.
Je recommande ce site.

Je révise mon jugement par rapport à ma précédente commande.La suivante partait également sous de mauvais auspices car leur fournisseur ne satisfaisait à la demande. Compte tenu de mes déboires avec la 1ére commande, le service client m'a personnellement contacté pour faire un geste commercial et s'est démené pour la livraison se fasse rapidement, ce dont je les remercie;

Le produit correspond exactement à notre attente

Parfait produit conforme, contact très bien pour savoir les délais je recommande vivement cette entreprise pour sont sérieux
Merci

Colis non conforme, il n'y avait pas les vis à l'intérieur
obligé d'en acheté...
Le tourniquet est de qualité médiocre surtout les plateaux, le plastique est de faible qualité.

Sinon facile à monter