Aktivoptik Reviews 49

Ich muss von Aktiv Optik abraten!
Schlechte Beratung und miese Kundenbetreuung.

Die Beratung und der Service sind optimal und fachkompetent. Zu keiner Zeit wurde das Gefühl vermittelt etwas dem Kunden aufzwängen zu wollen. Ganz im Gegenteil wurde auf auch diverse Sparmöglichkeiten (Rabatte) hingewiesen.
Sehr Freundliches Personal lässt das Herz des Kunden höher schlagen.
Die Auswahl ist riesig, da ist für jeden was dabei

Da kauft man vor einem Jahr eine Brille für 900 Euro. Eine Brillenschutzgarantie abzuschliessen wird empfohlen, die im Schadenfall einmal während der 24monatigen Garantielaufzeit bei Beschädigung ersetzt. Wegen eben einer Beschädigung eines Glases will ich diese Garantie nutzen um dann zu höfen, dass ich einen Eigenanteil in Höhe von ca 450 Euro zu leisten hätte. Ich kann vor diesem Geschäftsgebaren nur warnen. Nie wieder aktivoptik!

Ich war heute zum ersten Male bei aktivoptik und bin ausgesprochen positiv überrascht. Nicht nur die außergewöhnliche Freundlichkeit und Seriosität konnten mich überzeugen, sondern vor allem auch das gesamte Know how. Zunächst wurde ein sehr gründlicher Augensehtest vorgenommen, um die aktuelle Sehstärke genau festzustellen. Die zuständige Optikerin hat sich alle Zeit dafür gelassen, was mir absolut gefiel. Eine gute und schöne Auswahl gewünschter Brillengestelle rundete alles vollends ab. Auch die aktuellen Glaukomwerte wurden ermittelt, und ein ausführliches Augenscreening wurde präzise durchgeführt. Hier ist der Kunde wirklich Kunde und nicht ein "Fließband-Proband". Eine Beratung in Bezug auf die individuell besten Brillengläser ist ebenfalls eine Selbstverständlichkeit. Meine uneingeschränkte Empfehlung.

Schlechter Service bei Hörgeräten. Mein Hörgerät ist seit über drei Wochen unterwegs, nur um einen Akku zu wechseln, welche Minuten schneller gewechselt werden könnte. Auf Nachfrage gibt es nur Ausreden.

Aktiv Optik im Globus Limburg war mal super. Mittlerweile sind es nur gelangweilte Mitarbeiter. Messung falsch, Brille retour und Geld zurück. Ans Telefon geht keiner und Mail werden ohne Sinn bearbeitet. Mein Mann und ich sind keine Kunden mehr.

Ich kam als neuer Kunde in die Filiale. Dort hat mich die Frau Staudt beraten. Ich war erstaunt wie kompetent und schnell Frau Staudt arbeitet. Komme immer wieder gerne nochmal.

Wurde sehr gut Beraten und es wurde alles sehr gut erklärt. Sehr gute Beratung durch ein sehr nettes und fachmännisches Team.
Bin sehr zufrieden und ich kann nur eine weiterempfehlung aussprechen.

Abzocke. Eine neue Sonnenbrille (nur die Gläser) aus dem aktuellen Angebot bestellt. Sonnenbrille war von Aktivoptik. Es wurden die falschen Gläser bestellt und sie wollten es mir für die gleichen Gläser verkaufen. Bezahlt habe ich dann für das eine Glas 60 Euro (glatt aufgerundet) und 40 Euro fürs reinmachen. Als die richtigen Gläser gekommen sind musste ich nochmal 20 Euro bezahlen, Gläser waren teurer 70 Euro. Wenn man genau rechnet, sind das keine 120 Euro, die ich bezahlt habe, sondern nur 110 Euro. Frechheit.
Habe auch eine normale Brille bestellt gehabt, die Gläser waren nicht richtig eingefasst, denn ich konnte erstmal nichts durch die neue Brille sehen.es wurde auch immer nur das Lehrmädchen vorgeschickt, die alles ausbaden musste. Die Verantwortlichen hatten nur Zeit. Ich sage nie wieder.

Ich bin Stammkunde bei Aktiv Optik immer wieder gerne!

Sehr kompetente und freundliche Beratung.Gute Auswahl von Brillengestellen.Nehmen sich viel Zeit.Bin sehr zufrieden und werde immer wieder hin gehen.Vielen dank.

Super zufrieden so eine gute Brille habe ich noch nicht bekommen super Leistung freundliches Personal

Mein Vater war bereits des Öfteren bei Aktiv Optik in Homberg Efze. Nettes und kompetentes Personal, ihmwurde mit seiner neuen Brille gut geholfen. Immer wieder gern und danke an dieser Stelle.

Ich kann aktivoptik Neustadt nur empfehlen, perfekte Beratung bei der Glas- und Brillenwahl. Es wird sich sehr lange Zeit gelassen. Besonders erwähnen möchte ich Herrn Markus Römich. Bei meiner Brille war ein Bügel gebrochen. Innerhalb von 10 Minuten war das Problem gelöst. Vielen lieben Dank Herr Römich.

Vielen Dank Frau Michl für die kompetente Beratung in der Filiale in Halle(Saale).

Sehr freundliches Personal in Neustadt Weinstraße. Es wird toll auf die Wünsche des Kunden eingegangen. Ebenso sehr kompetente und freundliche Beratung bei der Anpassung von Sehhilfen. Sehr zu empfehlen!

Super Beratung von Frau Heil in Homberg! Sehtest und Einstellungen professionell und sehr genau vorgenommen. Auch bei der Auswahl des Gestells geduldig geholfen! Bin super zufrieden und werde bei Bedarf gerne wieder hin gehen!

Aktionen nicht in jeder Filiale, aber nicht ersichtlich auf dem Werbeflyer.

Ich werde immer zuvorkommend und freundlich bedient. Reperaturen werden zeitnah vorgenommen, ich bin sehr viele Jahre Kunde und empfehle meine Senftenberger Filiale immer gern weiter. Habe jetzt sogar meine Bekannte glücklich machen können mit einem Besuch und Bestellung. Alles sehr professionell. Weiter so und vielen lieben Dank!