Anah Reviews 183

comme vous tous, l'anah = arnaque de l'état. j'ai un N° de dossier pour primerenov étant eligible pour le feu à pellet.voulant ajouter la facture de l'artisan et rib: leur serveur a planté à ce moment là(05/11/20) donc mon compte reste bloqué.donc depuis j'essaye leur formulaire et d'appeler, on a des réponses automatique de messagerie (gérer par zendesk) et pourtant ils ont fait une maintenance informatique la nuit du 16 au 17 août 2021. ils n'y que les réponses qui ont changé donc toujours bloqué

C'est l'arnaque .J'ai suivi les informations que le service de Anah m'a conseillé et j'ai bien reçu la notification d'accord. Et je me retrouve aujourd'hui avec une lettre recommandé me disant au regard des nouveaux éléments fournis ,j'ai le regret de vous informer que je ne peux donner une suite positive à votre recours en me disant d'aller contester devant le tribunal administratif c'est scandaleux !

•Un acte sous seing privé signé par les deux époux. une honte de demander une signature d'une personne alors qu'on leur envois un avis de décés et nous demandé sans cesse de refaire des factures ,même les notaires sont moins pointilleux, je trouve qu'ils font exprès de ralentir les choses et attendre au téléphone 10 min avec un 0800... de plus leurs sites ne fonctionnais pas et fallais faire une capture d'écran pour leur prouvé qu'il y avait un problême .jamais faire de demande avec eux ,j'ai jamais vu ça !!ps : argent enfin reçu,presque qu'un an d'attente ,faut pas mourir entre temps et être patient ,bloqué chez le notaire qui a servis à payer les frais de succésions...

CATASTROPHIQUE
Depuis le mois de janvier j'attends ma prime suite à l'installation d'un poêle ....
On me renvoie toujours des mails me disant qu'il manque des documents ...
Quand j'envoie les documents, plus de nouvelles. Quand je les appelles le document n'est jamais le bon ...
Ça comment à bien faire ...

Un scandale !! Une prime RENOV estimée à 162 euros pour ne recevoir au final que la moitié, sous prétexte non fondé ! Encore une belle arnaque de l'état, personne n'a jamais pris le temps de me contacter, on me répond constamment par des mails types, qui ne répondent absolument pas à mes questions.

Bonjour,

Moi aussi je suis dans une impasse avec l'ANAH.
Je m'inscris à Maprimrénov début janv 2021, j'ai mon devis mais quand j'ai voulu le rajouter sur ce site ,bizzarement c'était complètement bloqué.
Entre temps j'ai l'installateur qui me bloque une date (planning très serré)tjrs bloqué pour l'accès de Maprimerénov.
J'appelle plusieurs l'ANAH en expliquant mon PB.
Delà on me dit de supp mon dossier et d'en créer un autre (ce que je fais) et en même temps on me confirme que je peux quand même faire l'installation. Ayant un nouveau dossier de créér j'ai pu déposer difficilement mes documents sachant que l'installation était déja terminée .On me confirme que je suis bien éligible à la prime etc..... Et là en rentrant de vacances j'ai eu droit à ce mail.

"Monsieur,

Vous avez bénéficié d’une autorisation de subvention MaPrimeRénov’ de l’Agence nationale de l’habitat, suite à la décision du 25/05/2021. Or, il est apparu, à l’étude de votre dossier, que les travaux ont été réalisés avant de déposer votre dossier (facture du 18/02/21, dossier du 15/04/21).

Au regard de la réglementation applicable*, ces faits me paraissent de nature à justifier la mise en place d’une procédure de retrait total de subvention MaPrimeRénov’.
Effectivement tout était décalé pourtant au téléphone et par mail je leur avait bien expliqué mon pb.
Bonne journée
Gérald

ANAH OU ARNAQUE DE L'ETAT?
8 mois que le dossier est bloqué, le site ne fonctionne pas, on me demande de faire une réclamation, ça fait 2 que je fais, que fais le service technique pendant ce temps? où est le contrôle de l'état la-dedans? On vous incite à engager des frais et vous ne voyez jamais le remboursement. ELLE est BELLE L'ECOLOGIE prônée par l'état!!!! Ils peuvent se venter!!! Faites leur confiance!!!!

dossier primrénov
J'ai reçu ma prim renov 2 mois après l'envoi de ma facture (en avril)(pompe à chaleur air eau +dépose de cuve à fuel) après un controle des travaux par le bureau véritas. Par ailleurs j'ai aussi reçu d 'EDF les cee auquel je pouvais prétendre. Donc je suis globalement très satisfait du suivi et de ce dossier.
Il faut surtout bien prendre le temps de lire les recommandations pour remplir chaque dossier primrenov et éventuellement cee . Par ailleurs être vigilant sur le degré de précision des éléments inscrits sur les devis et factures...
( prime cee reçue en premier début juin suivie de la primrenov mi-juin)

Bonjour,

Je vous fais part de mon mécontentement quant à la gestion et au suivi de mon dossier.

J'ai monté un dossier ma prime rénov. en bonne et eu forme, fournis le devis, pour le changement de ma chaudière. Mon dossier a été validé. J'ai fait les travaux, finalisé le dossier en fournissant la facture conforme au devis pour toucher la prime de 400€. Et au surprise, vous rejetez mon dossier au motif que la facture n'est pas correcte. Cette facture est conforme au devis fournis préalablement et que vous avez validé mon dossier. Je ne comprends pas votre revirement de position. Est ce à dire que les dossiers ne sont pas vérifiés. En fin la facture fournis par l'artisan a bien mis les mentions nécessaires conformes. C'est bien une chaudière qui a été changé. Je peux vous en apporter la preuve. Je trouve votre refus incompréhensible. Cela coute du temps, de l'énergie et de l'espoir d'avoir une aide, autant faire votre travail correctement dés le départ à savoir vérifier les dossiers, rejeter ceux dont le devis ne vous semble pas conforme en motivant votre refus. Etant un particulier, j'ai fait confiance au chauffagiste, en tant que professionnel.De bonne fois, il a cru bien faire.

Salutations.

si vous avez besoin de rien, vous pouvez y aller!!!!enfin non il n'y a rien de physique que des réponses qui viennent directement d'Afrique ou on m'a conseillé d'aller au "taxiphone" ou chez les voisins pour faire mon dossier qui "bug" sans arrêt. Je ne sais quel est le salaire qui dirige ce site mais il ne le mérite pas....c'est une honte. De plus si on est pas connecté on a juste le droit d'aller chez les voisins!!!!!!

Exactement comme les commentaires précédents, cet organisme joue la montre en vous demandant des tas de dossiers à refaire puis vous accorde une aide théorique et au moment de verset l'aide, cet organisme fait volte-face en vous invitant à faire appel, surtout si vous en avez la patience et le courage. Il faudrait que le conseil d'état se penche sérieusement sur cette façon de fonctionner et de gérer les fonds publiques. A fuir

Salut
Le personnel de l'ANAH se plait à refuser les dossiers :
"vous n'aurez rien ah ah ah, il manque un document", réponse "retournez la feuille!" Ces braves gens, des bons à rien mauvais à tout, vont se retrouver à la rue quand ce service bidon sera supprimé, malheureusement et tant pis pour eux.

Nous sommes pacsés donc les noms sont différents mais Anah n'a pas percuté. Nous attendons après avoir refait le dossier plusieurs fois et après avoir transmis les documents plusieurs fois dont le document du pacse. Cela dure depuis un an. Toujours pas de prime. Notre demande date de février 2020. Faut-il s'adresser au ministre concerné ???

Malgré un dossier rempli et effectué dans les règles(remplacement de 5 fenêtres pour mieux isoler ma maison) en 2020 , on m'a demandé dans refaire un autre début 2021 (soit disant que le premier était au nom de mon épouse, pourquoi ??), le 2ème dossier déposé à mon nom on m'annonce cette fois-ci que le RIB doit être au nom de ma femme???
Et pour finir on me signale qu'il a été déposé en 2021, et qu'il s'agissit d'un dossier de 2020 (donc ne peut être pris en compte)
On appelle cela "de l'incompétence avérée"

Un SCANDALE : MaPrimeRenov', la prime dont on ne voit jamais la couleur. Dossier validé sur le site de l'Anah, travaux réalisés, mais IMPOSSIBLE de demander le versement de la prime, le site étant complétement bloqué. Les appels au n° d'aide ne servent absolument à rien, on tombe sur des standardistes complétement incompétents, et qui ne sont d'aucune aide. Seulement une perte de temps, la demande de cette prime n'est qu'un leurre.

J'ai appelé l'Anah de Besançon car j'ai acheté un poêle à granules. la conseillère prenait un vrai plaisir à énoncer au fur et à mesure les conditions pour être éligible jusqu'à ce qu'elle trouve la condition qui lui permettait de refuser mon dossier. La prime Rénov de la poudre aux yeux !

bonjour, dossier déposé en aout 2020 à ce jour aucune réponse comme c'était une demande pour installer dans mon nouveau logement un feu à pellets j'ai passé l'hiver sans chauffage. c'est scandaleux et impossible de les joindre. même la société qui doit faire l'installation, n' a pas de réponse non plus.

l'anah c 'est l'argent du contribuable; mon dossier dépose dans les règles, avant remplacement en chaudière granulé (17.000 €) dossier rejeté car le mot '' silo n'était pas surligné'' dans le devis de entrprise certifiée RGE.
obliger d'aller au tribunal administratif après 2ème rejet.
se sont des escrocs avec notre argent.
Ils affirment de vous avoir envoyer un mail, mais jamais reçu; des vrais voyous, ils vous raccroche au nez lorsque vous leur préciser appeler ''suite a votre demande de recours auprès de leur direction de Cegy Pontoise.
je regrette de ne pas avoir prix une chaudiere fiou à 4.000 €.
moralité ne jamais signer un devis, sans avoir reçu votre prime.

l incompétence de l anah

l anah fait preuve d une incompétence totale,cela fait presque quatre moi que je me bas en appelant régulièrement le 0806703803,personne n est capable de me faire le versement de mes aides,c est une honte vu la pub qu'ils font à longueur de journée,ne passez surtout pas par l anah

moi je le les appel pas l'Anah mais l’Arnaque
j'ai fais mes travaux et quand tous a été réalise et les factures en ma possession j'ai fait ma demande de prime comme je l'aurais fait pour le crédit d’impôt ancienne formule.La prime m'a été refusé car j'aurais du faire ma demande de prime avant les travaux mais cela je ne le savais pas. Le gouvernement a mis a la place du crédit d’impôt de passer pas l'Anah qui devait soit disant simplifier la chose mais je m’aperçois que beaucoup de familles ont des problèmes avec l'Anah . Si il le faut j'irai jusqu'au tribunal administratif car les gens de l'Anah non aucune sensibilité je pense qu'il sont payé pour trouver des motifs pour rien donner comme prime et faire gagner de l'argent au gouvernement. Il ni avait pas de problème du temps du crédit d’impôt