Aquabio.it srl Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Ho un depuratore sotto zoccolo da alcuni anni. Mi trovo benissimo e comunque quelle rare volte che ho avuto problemi - solo i primi mesi in realtà - l'assistenza è stata puntuale ed efficiente cosa no... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Avevo sentito parlare di questi depuratori per acqua domestica ma ero scettica, mio marito mi ha convinto probabilmente perché era stufo di portare le casse dell'acqua. Non sapevamo quanto ci saremmo... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

L'assistenza nel momento che hai un urgenza non funziona, abbiamo chiamato da circa 10 giorni più o meno, ma nessuno si fa sentire, tra l'altro il depuratore ha meno di un anno, quando stavamo acquis... See more

Rated 5 out of 5 stars

Buongiorno, Con l'acquisto della nuova casa ci eravamo ripromessi che avremmo fatto questa spesa per migliorare la qualità della nostra vita, niente più plastica , niente più macchina carica di case... See more

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Company details

  1. Water Purification Company

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Le nostre linee di prodotti per affinare e depurare l’acqua sono progettate con un sistema esclusivo che offre risultati di alta qualità FIN DALLA NASCITA DIPENDIAMO DALL’ACQUA Beviamo per dissetarci ma usiamo l’acqua per lavare e cucinare frutta e verdura, per preparare infusi e caffè o semplicemente per aggiungerla al latte in polveredei bambini. Per questo abbiamo progettato linee di sistemi di filtrazione e depurazione d’acqua per ogni tipo di esigenza e per i diversi mercati. Per la casa: il sistema di filtrazione e depurazione dell’acqua con setaccio molecolare appositamente progettate per uso domestico. Per la ristorazione: il sistema pensato specificatamente per i professionisti della cucina. Per Bar e Pub: il sistema di depuratori e affinatori d’acqua per il settore di caffetterie e pub. Per l’ufficio: il sistema che consente di avere sempre, a portata di mano, acqua fresca o gasata depurata.


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Rated 5 out of 5 stars

Ho un depuratore Aquabiobio da molti anni…

Ho un depuratore Aquabio da molti anni con ottimi risultati e una manutenzione puntuale. Azienda professionale.
Costi nella norma.

May 16, 2024
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Reply from Aquabio.it srl

Gentile cliente, è un grandissimo piacere leggere la sua testimonianza pubblica sui nostri prodotti e servizi. La ringraziamo infinitamente per averci scelto, per la fiducia che ha avuto in tutti questi anni e continua ad avere per noi. Le vostre opinioni sono indispensabili e ci aiutano a ottimizzare ancora di più le nostre qualità sui beni e servizi. Cordiali saluti

Rated 4 out of 5 stars

HANNO RECUPERATO

Sono cliente da più di 10 anni. Col vecchio impianto (che aquabio aveva ereditato da precedente fornitore) nessun problema. Poi l'ho sostituto per avere l'acqua frizzante. Non sono riuscita ad averne neanche 1 litro, tutto di seguito, per tantissimo tempo. Per problemi di personale o di impianto, non sta a me giudicarlo. Mi hanno anche cambiato 5 rubinetti gicciolanti. Il problema si è finalmente risolto oggi perché il mio messaggio WhatsApp, mandato ieri in azienda, è stato girato al titolare il quale è intervenuto il prima persona, mandando un tecnico molto qualificato, ed assistendolo in diretta durante l'intervento. Se questo fosse successo 3 anni fa, mi sarei risparmiata tante arrabbiature ed avrei dato 5. È evidente che la differenza la fanno le persone. Quando sono qualificate e fanno il loro lavoro impegnandosi a dare il meglio, tutto si risolve nel migliore dei modi. Oggi sono soddisfatta, ma il 5 lo riservo per il futuro🙂

March 29, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Risolto ogni problema con le bottiglie…

Risolto ogni problema con le bottiglie di plastica. È il secondo depuratore che faccio istallare, fantastico. L'azienda è seria e presente x ogni problema o domanda. Il tecnico è preparato, preciso e puntuale.
Consiglio vivamente Questa azienda

November 17, 2023
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Gentile cliente, è un grandissimo piacere leggere la sua testimonianza pubblica sui nostri prodotti e servizi. La ringraziamo infinitamente per averci scelto, per la fiducia che ha avuto in tutti questi anni e continua ad avere per noi. Le vostre opinioni sono indispensabili e ci aiutano a ottimizzare ancora di più le nostre qualità sui beni e servizi. Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Qualità dei prodotti e disponibilità

Sono cliente Aquabio ormai da più di 10 anni. Ottima qualità e professionalità. Assistenza sempre disponibile per risolvere le problematiche anche su whatsapp. Consigliatissimo.

February 26, 2024
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Ottimo prodotto acqua perfetta

Abbiamo questo prodotto da tanti anni e siamo assolutamente soddisfatti.non potremmo farne a meno per la qualità dell'acqua che ci siamo abituati a bere e per cucinare e naturalmente per il grande risparmio economico e sostenibilità eliminando tanta plastica inutile.assistenza sempre gentile e efficiente. consigliatissimo a tutti!

January 28, 2024
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Esperienza molto positiva!

Ho installato un dispositivo osmosi, mi sono sinceramente trovato bene si dall'inizio! Mattia la persona che mi ha proposto l'impianto è entrato in casa mia non come venditore accanito, ma come qualcuno che pur avendo interesse a vedermi l'impianto, era più focalizzato a fornirmi consigli utili e a rendermi consapevole su ciò che stavo bevendo da anni e anni.
Emiliano il tecnico che mi ha seguito durante l'installazione altrettanto cortese gentile e disponibile; e anche dopo aver installato il tutto, ho ricevuto un ottima assistenza, dallo stesso Mattia che non è scomparso nel nulla dopo l'atto di vendita; anzi, ho ricevuto assistenza e disponibilità anche su un addolcitore che ho acquistato precedentemente prima di conoscere aquabio, e non tutte le società sono disposte a metter mani su dispositivi non installati da loro.
La mia esperienza è superpositiva, l'acqua osmosi ha un ottimo sapore, null'altro da dire se non di essere pienamente soddisfatto!!! Grazie.

January 26, 2024
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Depuratore da più di 4 anni nessun…

Depuratore da più di 4 anni nessun problema e assistenza top

January 23, 2024
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Top!

Sono quasi venti anni che ho un depuratore aquabio, anzi due, perché ho sostituito il primo con un altro più moderno. Mi sono sempre trovato benissimo sia come depurazione di acqua che come assistenza tecnica. L’ho già consigliato a varie persone…

January 23, 2024
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Ho acquistato un impianto nel 2017 per…

Ho acquistato un impianto nel 2017 per erogazione acqua liscia .Non mi ha mai dato problemi.Per la sostituzione filtri non ho il pensiero di dovermi ricordare …vengo contattata al momento giusto .non occupa spazio nel sotto lavello…non so se i nuovi modelli emettono suono al momento dell’erogazione,se tecnologicamente fosse eliminato ,sarebbe top .

January 22, 2024
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Ottimo prodotto acqua depurata e buona…

Ottimo prodotto acqua depurata e buona qualità servizio di manutenzione efficiente e prezzi giusti consigliato

January 22, 2024
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Buon depuratore e buona assistenza

Buon depuratore e buona assistenza, ho comprato il depuratore 4 anni fa, bevo l'acqua dalla mia sorgente
senza pensieri.
Consigliato

January 15, 2024
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Ottima qualità del prodotto

Ottima qualità del prodotto, sono cliente da sette anni, sempre puntuali e seri, l'anno scorso ho dovuto sostituire la macchina perché guasta, tutto effettuato in garanzia e senza costi aggiuntivi

January 15, 2024
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Ottimo prodotto!

January 3, 2024
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DD-800 Dolomite Diretto Depuratore acqua

Sono cliente da Ottobre 2020, per i primi due anni nessun problema poi sono iniziati problemi con le solenoidi, il pressostato la centralina mai risolti. Costretto a stare senza acqua diverse giorni. Sempre fatta la manutenzione. Apparecchio mai sostituito e ancora in garanzia. Nel 2022 è subentrata una nuova società per la manutenzione programmata in Toscana. Sconsiglio questo prodotto, non sono per niente soddisfatto.
Vorrei aggiornare il feedback e ringraziare Acquabio per l'intervento effettuato dal Sig. Renato e dal Sig. Angelo, che si è concluso positivamente oggi 7/2/24. Il prodotto è tornato affidabile. Voglio però segnalare che la manutenzione è affidata ad un altra azienda sul territorio Toscana e il rischio che questa mal eseguita possa in futuro compromettere l'affidabilità del prodotto resta molto alta.

December 30, 2023
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Reply from Aquabio.it srl

Gentile cliente, comprendiamo il suo disappunto e siamo perfettamente d'accordo con lei.
Come ha giustamente scritto, nel 2022 abbiamo ceduto all'azienda Bioacqua il pacchetto clienti Toscana.
Quindi per correttezza, la sua recensione andrebbe fatta all'azienda Bioacqua,che abbiamo prontamente avvisato,le aggiungo che purtroppo abbiamo numerose recensioni negative dalla Toscana fatte ingiustamente ad Aquabio.it.
Per dimostrarle che siamo comunque dispiaciuti dell'accaduto, nei prossimi giorni la contatteremo per fissare un appuntamento con lei,invieremo un nostro tecnico da Viterbo (480 km andata e ritorno) contro i (39 km dalla sede di Bioacqua)per risolvere il suo problema all'eletrrovalvola (di pochi euro).
I nostri saluti, e a presto
Saluti
Aquabio.it srl

Rated 5 out of 5 stars

È qualche anno che lo uso mi trovo…

È qualche anno che lo uso mi trovo bene,mi avvisano loro quando è ora della manutenzione, servizio per me indispensabile, e finalmente non ho mal di schiena perché non devo più caricare e scaricare cassette d'acqua

November 29, 2023
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Azienda seria e personale…

Azienda seria e personale qualificato,lo ricomprerei sicuramente,acquistato un anno fa è mai avuto problemi

November 24, 2023
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Azienda seria e precisa

Sono cliente dal 2018 e l'azienda si è dimostrata seria ed è sempre puntuale nell'assistenza. La consiglio

November 22, 2023
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Esperienza positiva

Esperienza positiva per la qualità del prodotto e la serietà dell'azienda. Assistenza precisa e puntuale.

November 13, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Il prodotto è difettoso

Il prodotto è difettoso. Costretto a chiamare il tecnico più e più volte che è a pagamento (dicono si paga solo la chiamata - che è di 75€!!! ogni volta). Il prodotto “sarebbe” in garanzia, ma a sto punto non si sa bene che cosa copre

November 12, 2023
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Una cosa vergognosa.....

Una cosa vergognosa...... acquisto una acchiappo ogni anno dopo il cambio filtri ho un problema che vengono a risolvere almeno dopo 20 giorni e non finisce qui, la macchina è in garanzia viene il tecnico cambia il rubinetto e mi chiede 90 euro, chiedo la motivazione risposta i 90 euro sono x l'uscita del tecnico,vi rendete conto 90 euro x la chiamata, la ragazza mi risponde scusi se si rompe la lavastoviglie non paga uscita del tecnico , gli rispondo l'uscita del tecnico se è in garanzia non si paga come è accaduto e poi 90 euro una vergogna, al,max mi,è capitato 20 30 euro uscita del tecnico x un elettrodomestico non in garanzia, fino ad arrivare ad oggi il depuratore fa rumore mando un video non ho risposto, servizio clienti inesistente, volevo cambiare la macchina con loro mai sono rivolto ad un altra azienda xche'sono veramente vergognosi, addirittura un anno,x un cbio filtri ho dovuto chiamare io mi hanno,risposto da novembre a gennaio !!!!!! Ripeto scandalosi assistenza zero e la maggior parte dei tecnici impreparati.

November 10, 2023
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Reply from Aquabio.it srl

Gentilissimi Gianluca e Masha, abbiamo effettuato la verifica dei vostri nominativi nei nostri archivi ma non ci risultano nominativi corrispondenti e leggendo la vostra recensione non con poco stupore non vogliamo aderire alla convinzione (che in prima istanza si potrebbe avere vedendo il contenuto della recensione) che voleste esprimere meramente toni DIFFAMATORI nei confronti della nostra azienda rappresentando circostanze generiche ed estremamente negative confondendoci con altre aziende simili nel settore.
Innanzitutto i prezzi da voi menzionati non CORRISPONDO con i costi dei nostri servizi ed il servizio clienti è sempre attivo. Inoltre, se non si riesce ad avere un riscontro telefonico per via delle chiamata in entrata/uscita siamo sempre REPERIBILI anche via email, pec o raccomandate agli indirizzi presenti sul contratto.
Pertanto, la invitiamo a contattarci per avere tutte le delucidazioni che riterrà opportune sull'argomento. Distinti saluti

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