Sono partito da 200km per andare a visionare una Renault Captur plug in, dopo aver parlato anticipatamente il giorno prima con una segretaria, che mi diceva che il prezzo era finito e si doveva aggiu... See more
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Sono partito da 200km per andare a visionare una Renault Captur plug in, dopo aver parlato anticipatamente il giorno prima con una segretaria, che mi diceva che il prezzo era finito e si doveva aggiu... See more
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Esperienza decisamente sopra le aspettative. Ho acquistato una Cupra Formentor usata da Autoequipe: vettura in condizioni impeccabili, esattamente come descritta. Ma il vero punto di forza è il team —... See more
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Nel punto vendita Casilina, Mariano ci ha accompagnato passo passo nella scelta della nostra nuova auto con la massima disponibilità e cortesia. Nel centro consegne di via Appia, abbiamo trovato p... See more
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Tutti benissimo, Massimo e Giada sono stati accoglienti, ospitali e gentilissimi. Massimo ci ha illustrato la macchina in dettaglio, spiegandoci funzionalità, meccanica, tasti, e consigli pratici, gen... See more
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Gruppo Autoéquipe, oltre quarant'anni di Storia Il Gruppo Autoéquipe è il punto di riferimento a Roma dal 1982 per i marchi RENAULT, DACIA, EVO, SEAT e CUPRA, ma non solo. Presso le nostre sedi è possibile trovare un ampio parco usato multimarca selezionato e garantito, sottoposto a più di novanta controlli, auto aziendali e km zero come nuove, servizi di assistenza (per riparazioni, tagliandi, collaudi, revisioni e carrozzeria), ricambi originali. Disponiamo infatti di un'ampia struttura dedicata solo ed unicamente alla Carrozzeria, Officina e Magazzino Centrale: tutte le operazioni sono svolte da tecnici specializzati e altamente qualificati, offriamo un lavoro completo e impeccabile di riparazione in tempi celeri, con possibilità di auto di cortesia. Le sedi RENAULT e DACIA si trovano : Via Silicella 1/b ( riferimento : Angolo Casilina, Uscita 18 GRA) Via Laurentina 786 ( riferimento : Uscita 25 GRA, davanti al nuovo centro commerciale) La Sede EVO si trova : Via Cave di Peperino 4 ( Marino) La Sede SEAT e CUPRA si trova : Circonvallazione Orientale 4725 (USCITA 21-22 Gregna di Sant’Andrea CIAMPINO GRA) La sede di OFFICINA, CARROZZERIA , MAGAZZINO CENTRALE si trova: Via Anicio Paolino 10 ( zona Capannelle ) , questa sede è di tutti i brand quindi Renault , Dacia Seat e Cupra. Le sedi dell’USATO si trovano: Via Appia 1259 ( USCITA 23 del GRA) Via Cave di Peperino 4 ( Marino) La sede in zona Appia, oltra ad essere il centro usato, è anche il Centro Consegne per le vetture nuove.VO,
VIA SILICELLA 1/B, 00169, ROMA, Italy
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Tagliando perfetto, ma ascolto del cliente assente: un'occasione persa.
Il tagliando è stato eseguito in modo impeccabile, con la precisione di un orologio svizzero e una cortesia diffusa da parte di tutto lo staff. Tuttavia, devo segnalare una grave rigidità nelle procedure che mi è costata tempo e denaro.
Da un mese segnalavo un problema di allineamento dello sterzo, sorto improvvisamente dopo un calo di tensione della batteria. Nonostante avessi spiegato con precisione la dinamica e suggerito un reset della centralina, il personale ha insistito nell'attribuire il difetto a una buca, indirizzandomi verso una convergenza meccanica. Risultato? Ho speso 30 euro dal gommista per nulla: l'auto presentava lo stesso identico difetto.
Oggi ho risolto il problema da solo, scollegando la batteria per 30 minuti e permettendo alla centralina di ricalibrare lo sterzo. Mi chiedo: perché non ascoltare il suggerimento di un cliente che descrive un problema elettronico palese? Un semplice tentativo di reset in sede avrebbe evitato un esborso inutile e una pessima figura.

Reply from Autoequipe Roma
Ho avuto un’esperienza davvero molto positiva con Autoequipe SpA. si sono dimostrati estremamente professionale, veloce e sempre disponibile.
Ho apprezzato in particolare l’educazione e l’empatia con cui sono stato seguito durante tutto il processo. Mi sono sentito ascoltato e supportato in ogni momento.
Consiglio vivamente questo concessionario a chi cerca serietà e attenzione al cliente!

Reply from Autoequipe Roma
Ho acquistato la mia auto presso questa concessionaria e l’esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista. Fin dal primo contatto, il personale si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e trasparente. La qualità del servizio è davvero notevole: tempi rispettati, documentazione gestita in modo impeccabile e consegna del veicolo puntuale. L’auto era perfettamente preparata e conforme a quanto promesso, senza sorprese.
Un aspetto che ho particolarmente apprezzato è stata l’attenzione al cliente anche dopo l’acquisto: sono stato ricontattato per assicurarsi che fosse tutto a posto, segno di grande serietà e cura. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi affidabilità, competenza e un’esperienza d’acquisto senza stress.

Reply from Autoequipe Roma
Noleggio lungo termine per Renault Clio competitivo e dettagli chiarissimi da parte del consulente.
Officina/service sempre affidabile e personale professionale e disponibile.

Reply from Autoequipe Roma
Ho sempre acquistato le mie auto sia nuove che usate presso l Autoequipe e sono rimasta ogni volta soddisfatta per l efficienza la professionalità e la disponibilità con cui il personale ti segue sia nelle fasi dell acquisto che in quelle successive

Reply from Autoequipe Roma
Sono molti anni che mi rivolgo a questa concessionaria sia per il nuovo che per l'usato. Sono molto soddisfatta. Il personale gentile e molto attento. Lo consiglio sempre.

Reply from Autoequipe Roma
Ho comprato un auto presso Autoequipe Roma e sono rimasta altamente soddisfatta non solo dalla qualità dei prodotti presentati, ma anche dalla professionalità e disponibilità dello staff che mi hanno seguito passo passo nella scelta e nel processo di acquisto. Altamente raccomandata!

Reply from Autoequipe Roma
Servizio ottimo,
Complimenti al sig.re Antonio per la cura nella vendita e nel rispettare tutte le mie necessità.
In fase di consegna della vettura, ottima spiegazione del veicolo e cura del cliente. Mi sono sentita importante
Ottimo servizio e ottimo lavoro a tutta la squadra Autoequipe!
Super consigliato

Reply from Autoequipe Roma
Esperienza fantastica! Personale gentile e molto competente sempre pronto a capire le necessità del cliente ! Ho acquistato la mia macchina qualche mese fa e sono a dir poco entusiasta della professionalità

Reply from Autoequipe Roma
Ho acquistato un'auto a metà gennaio e mi era stato garantito che sarebbe arrivata entro fine marzo ma probabilmente prima, mi accorgo solo dopo che nell'ordine ha invece scritto 9 aprile, colpa mia, dovevo leggere prima di firmare ma.....mi sono fidata di quanto detto. Chiamo Dacia e vengo a sapere che l'auto non è ancora in Italia e che confermano la data di consegna scritta sull'ordine. Chiamo il venditore che mi risponde di essere nel traffico e che dovevo chiamarlo dopo le 10 in sede, lo richiamo e non mi risponde ma manda un messaggio indicando che mi richiamerà. Dopo due ore ricevo un a telefonata da una persona che alle mie rimostranze inizia a dire : "ma cosa vuole? Ancora manca un mese, e comunque cosa vuole che siano 10 giorni... VOI FATE TUTTI COSì , CAPITE QUELLO CHE VI PARE E POI PROTESTATE !!!! Avevo consigliato ad un amico questo concessionario ma a questo punto .....

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Cortesia e professionalità rendono unica autoequipe

Reply from Autoequipe Roma
Ho effettuato il tagliando presso la sede di via laurentina, dove ho trovato personale molto professionale ed attento.
Un grande grazie a Simone che, nonostante l'orario fosse a ridosso della chiusura per pausa pranzo, mi ha spiegato pazientemente alcune funzioni del display che non vevo ancora capito.

Reply from Autoequipe Roma
Purtroppo mi sono dovuto rivolgere ad un legale per poter rivendicare i miei diritti di acquirente di un'autovettura nuova in garanzia e che purtroppo guastandosi mi ha lasciato appiedato per più di 20 giorni nel mese di Giugno/Luglio 2025. Spero di poterla risolverla a breve ...in quanto inizialmente nemmeno l'auto in sostituzione ho avuto, nonostante la mia richiesta. Ovviamente la sopracitata concessionaria non si è mai prestata a rispondere e pertanto alla fine sarà un giudice a dirimere la questione. Ciliegina sulla torta il personale del carroattrezzi da loro chiamato, nel caricare ...anzi nello strusciare la mia auto, provocava lo scoppio di un pneumatico di 2 anni cosa che al ritiro della vettura ne ho trovato un'altro più vecchio e danneggiato. Vorrei pubblicare le foto ma non riesco. Xxxxxxx Fornisco ulteriori dettagli per chi legge dopo aver ricevuto la vostra risposta: Sono seguito dall'avvocato. Luciano Nalli che mi ha autorizzato nel menzionarlo ,vil quale per ben 3 volte ha cercato di trovare con voi una soluzione bonaria, ma voi da un orecchio entra e dall'altro esce! Ora che siamo prossimi alla convocazione del giudice non vi resta che attendere il verdetto. E dopo di voi ce ne sarà anche per la ditta che incautamente mi ha provocato nel caricare la mia auto sul carroattrezzi un danno considerevole . Quindi in attesa... vi auguro una buona giornata.

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Esperienza davvero molto positiva con Autoequipe Roma.
Fin dal primo contatto, il venditore Matteo si è dimostrato gentile, preparato e sempre disponibile a rispondere a ogni nostra domanda. Con grande professionalità ci ha chiarito diversi dubbi, guidandoci nella scelta senza mai metterci pressione.
Anche al momento del ritiro della vettura siamo rimasti molto soddisfatti: il signore che ci ha spiegato il funzionamento dell’auto è stato altrettanto professionale e gentile, dedicandoci il tempo necessario per illustrarci ogni dettaglio in modo chiaro.
Un team competente e attento al cliente. Consigliamo Autoequipe Roma a chi cerca serietà, disponibilità e un servizio curato dall’inizio alla fine.

Reply from Autoequipe Roma
ho acquistato una Duster da autoequipe NUOVA a marzo 2025 dopo 6 mesi un difetto di fabbrica sul filtro sono rimasta a piedi e nessuno aveva posto per ripararla . un giorno a girare con carroattrezzi e alla fine a Laurentina l hanno presa e mi hanno aiutata al meglio ( questo devo dirlo ); ma e' stato un giorno di discussioni con il centralino di assistenza e di pellegrinaggio con il carroattrezzi per Roma . oggi mi trovo con un altra spia che da problemi ..ogni tanto si accende e dice di portarla in assistenza poi si spegne ..ma dopo un po' ritorna ( ripeto su macchina nuova ) e sempre per la garanzia mi ritrovo a chiamare ma l appuntamento mi viene dato a marzo ( guarda caso mese dove devo PAGARE il tagliando per la garanzia ,). quindi in questi 3 mesi non avrò assistenza dal rivenditore ufficiale al quale mi sono affidata per l acquisto di un auto nuova . mi e' stato detto che in caso di guasto definitivo posso chiamare il carroattrezzi e rifare tutto il tour di raccomandazioni per l assistenza . vi sembra conveniente acquistare Renault e Dacia nuove quando se ci sono problemi rischi di restare senza macchina e a discutere per avere un assistenza che solo per dignità del marchio un ci cessionario dovrebbe scapicollarsi a risolvere ? io non riesco a comprendere come si debba ripetere al centralino di assistenza " questi sono i tempi " su una macchina NUOVA.

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Dall'acquisto Andrea 👍
Desidero lasciare una *recensione di cuore*, esprimendo tutta la mia soddisfazione per il servizio ricevuto in occasione del ritiro della mia nuova Dacia Stepway Extreme Up.
Un ringraziamento speciale va a *Gianluca*, che con grande professionalità e straordinaria chiarezza mi ha spiegato nel dettaglio il funzionamento dell’auto. Ogni caratteristica, ogni impostazione e ogni funzione sono state illustrate con calma, precisione e competenza, rendendo la consegna un’esperienza piacevole e soprattutto completa. La sua disponibilità e la capacità di mettere il cliente a proprio agio fanno davvero la differenza.
Un grazie altrettanto sentito a *Paola*, che si è occupata con attenzione e gentilezza di tutta la parte documentale. Precisa, ordinata e sempre pronta a chiarire ogni dubbio, ha reso l’intero iter amministrativo semplice e scorrevole. La sua professionalità e la sua cordialità meritano davvero una nota di merito.
Concludo ringraziando tutto il team per l’eccellente servizio ricevuto e per la grande gentilezza dimostrata in ogni fase. Sarà un piacere parlare di voi e consigliarvi ad altri, perché un’accoglienza così non è scontata e va riconosciuta.
Grazie di cuore!

Reply from Autoequipe Roma
2. Ho portato la mia Captur per un tagliando e sono rimasto molto soddisfatto. Personale cordiale, puntuale e competente. Lavoro eseguito nei tempi previsti e costi in linea con quanto preventivato.
Un servizio di assistenza davvero impeccabile!

Reply from Autoequipe Roma
parco auto vasto, l'unica mia preoccupazione è stata circa la garanzia di auto con 3 anni di vita, un po' corta...comunque gentili e prepratati

Reply from Autoequipe Roma
Ho ritirato da poco la mia nuova Renault Captur e sono davvero soddisfatto dell’esperienza con questo concessionario! La consegna è stata perfetta, tutto spiegato con attenzione e professionalità. Poco dopo ho notato un piccolo difetto, ma è bastata una sola telefonata al servizio clienti per essere subito ricontattato e fissare un appuntamento.
In soli due giorni l’intervento è stato completato e la macchina è tornata come nuova!
Un grande grazie a tutto lo staff per la disponibilità, la rapidità e la serietà dimostrate.
Continuate così, servono davvero realtà come la vostra! 👏🚗

Reply from Autoequipe Roma
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