Beauty by Roos Hairextensions Reviews 

183
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Eindhoven Beauty by Roos Topsalon met leuk gezellige en kundige dames, vooral heel blij met Nina en haar haarkunsten. Wil jij ook mooi haar, een lekker kopje koffie en even me time ga dan vooral naar... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag extensions laten zetten en ik ben echt zo positief verrast. Het meisje dat mijn haar deed was super vriendelijk, geduldig en echt mega professioneel. Ze legde elke stap uit, checkte consta... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bij Nina geweest super fijn me haren zijn echt heel mooi en heel vriendelijk en netjes geholpen top!

Rated 5 out of 5 stars

Ontzettende fijne ervaring bij Kiki & Rachel. Salon in Utrecht. Zowel ik als mijn moeder komen met veel plezier bij de twee dames Rachel & Kiki. Ze zijn erg lief, begripvol, vriendelijk en kundig. Een... See more

Company replied

Company details

  1. Hairdresser

Written by the company

Beauty by Roos is met 9 salons de grootste hairextensions specialist van Nederland. Kom langs voor een haarverlenging of volumebehandeling. Betaal extensions in termijnen | 100% Echt haar.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

183 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(183)

84 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Heel fijn geholpen door Rachel in Utrecht!

Wat een top meid! Ze heeft me zo fijn geholpen! 😍 ben verliefd op mn haar! Als je twijfelt om in Utrecht Hairextensions bij Rachel te zetten/ of te laten verwijderen, ik zeg 100% doen! Ze denkt echt met je mee en en voelde mij als klant echt gehoord! Heel erg bedankt!!

August 19, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je lieve review Amber! We waarderen dit enorm. Hopelijk zien we je snel weer :)

Rated 5 out of 5 stars

Zeer vakkundig geholpen door Kira!

Zeer vakkundig geholpen door Kira!
Ben heel heel heeeel blij met het eindresultaat.

July 31, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je mooie review Cilla! We vinden het fijn om te horen dat je blij bent met de hairextensions :)

Rated 5 out of 5 stars

Topp!

Echt super mooi geworden, geholpen door Rachel in Utrecht. Heeel erg lief en goed geluisterd naar wat ik wilde en het is nog mooier dan ik had verwacht.

July 31, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je lieve review Floor! We waarderen dit enorm en hopen je snel weer te zien :)

Rated 1 out of 5 stars

Slecht advies

Slecht advies, niet mooi, slechte service en heeeeel slecht voor je natuurlijke haar.

Geen seconden plezier van gehad. Werd niet goed gehoor aangegeven en het ging dus al mis bij het advies. Haar is er zo slecht aan toe dat ik nog elke dag met de consequenties moet dealen.
Wel de helft van het geld terug gehad, maar ook dat ging niet vanzelf. Heb ik echt achter aan moeten zitten omdat voor elkaar te krijgen.

Schrijf deze review om je te waarschuwen.

April 8, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Beste Babette,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je bezoek. We hebben meerdere keren contact gehad om samen tot een oplossing te komen en hebben daarbij steeds geprobeerd je zo goed mogelijk te helpen. Tijdens je laatste bezoek zijn de extensions netjes verwijderd en hebben we je haar zorgvuldig gecontroleerd.

We vinden het vervelend dat je ondanks onze inspanningen nog ontevreden bent, want we doen altijd ons uiterste best om elke klant met een goed gevoel naar huis te laten gaan. Je bent natuurlijk altijd welkom om opnieuw contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit beter hadden kunnen doen.

Liefs,
Beauty by Roos

Rated 5 out of 5 stars

Altijd blij als ik weer een bezoek aan…

Altijd blij als ik weer een bezoek aan de salon heb mogen brengen.
Goede kennis van de producten en altijd gezellig en natuurlijk prachtig haar

July 9, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je mooie review Mariska! We hopen je snel weer te zien :)

Rated 1 out of 5 stars

Niet geloofwaardig, slechte service

Eerste afspraak werd geannuleerd vanwege ziekte, maar nieuwe afspraak gemaakt. Bij aankomst op afgesproken datum, bleek collega (nog steeds) ziek te zijn. De betreffende dame stond alleen en was verbaasd over mijn bezoek. Ik kon wel ff tussendoor want ze was met een klant bezig. Uhhhh, wat ben ik dan, een stuk vuil??? Op mijn vraagstelling of er dan wel 15 minuten vrij konden worden gemaakt kreeg ik een volmondig nee.
Ik ben in beklag gegaan bij de salon, maar ik was te vroeg en ad moeten wachten want het had gewoon ff tussendoor gekund hoor.
In eerste mail geven ze aan 15-20 minuten gereserveerd te hebben en later kan het ineens in 5 minuten. Zoals de wind waait.....
Beauty by Roos rekent de klant kosten voor niet tijdig afbellen, maar zelf vergoeden ze niets. Ik kon gratis haarproduct krijgen.
Sorry hoor, voor 40 km enkele reis en halve dag verlof voor niets, vind ik de aanbieding van gratis haarproduct toch niet in verhouding.
Beauty alleen voor zichzelf.
Aan mij verdienen ze in ieder geval geen eurocent.

June 27, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Marian,

Wat jammer dat je ons hebt beoordeeld met 1 ster. Wij vinden het juist heel belangrijk dat een bezoek aan onze salons een positieve ervaring is voor iedereen.

Het is inderdaad soms dat adviesgesprekken tussendoor gedaan worden omdat het vaak korte afspraken zijn. Dit gebeurt als het heel druk is of als een collega ziek is. Op deze manier proberen een adviesgesprek toch door te laten gaan, want afbellen door ziekte is een teleurstelling die wij altijd proberen te voorkomen.

We hebben gezien dat je 10 minuutjes eerder kwam en niet wilde wachten op het adviesgesprek. Dat is super jammer, want misschien was het uiteindelijk toch een goed gesprek naar tevredenheid geweest. Dat is ieder geval altijd onze intentie.

We willen je heel veel succes wensen.

Liefs, Beauty by Roos

Rated 5 out of 5 stars

Rachel topper

Vandaag goed geholpen door Rachel! Super blij mee :) Thankyouu

June 25, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je review Anne-Lieve! We waarderen het enorm :)

Rated 5 out of 5 stars

Al vanaf het moment dat ik binnen kwam…

Al vanaf het moment dat ik binnen kwam voelde het goed ze gaf goed advies goede kleuren gekozen en mooi geknipt helemaal tevreden

June 25, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met de hairextensions :)

Rated 5 out of 5 stars

Super service en waardering voor de klant

Altijd supertevreden met de behandelingen van Eline in Hengelo.
Er is nu iets onvoorziens aan de hand geweest met de extensions. Dit is direct opgepakt door Beauty by Roos. Heel fijn.
Megan heeft vanavond alle benodigde tijd genomen voor complete vervanging en het werd netjes vergoed. Dan voel je je als vaste klant serieus genomen en gewaardeerd.
Megan heeft het ook weer heel netjes gedaan, net als Eline.
Tot de volgende vaste afspraak!

June 10, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions


Wat een lieve review Virginia, dankjewel! Wat fijn om te horen dat zo is opgelost en je er zo blij mee bent. Heel veel plezier weer van je haar en hopelijk tot snel weer in de salon :) x

Rated 5 out of 5 stars

Zoals altijd weer supergoed

Zoals altijd weer supergoed! Bianca weet precies wat ik wil en geeft heel goed advies! Ik ben heel blij met mijn haar! Tot over 3 maanden 🌸

June 7, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions


Bedankt voor je review Selma! Fijn dat je zo tevreden bent. Heel veel plezier van je haar en tot snel weer in de salon! :)

Rated 5 out of 5 stars

Suus is simply the best

Suus is simply the best! Mijn haren zien er altijd geweldig uit en de extensions blijven altijd zitten.

June 5, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions


Bedankt voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent. Heel veel plezier van je haar en tot snel weer in de salon! :)

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super! Lieve mensen en er wordt echt zorg gegeven en goed met je meegekeken. Geweldig resultaat ook

June 4, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je review Lisanne! Fijn dat je zo tevreden bent, tot snel weer in de salon!

Rated 5 out of 5 stars

Er wordt hier goed naar je wensen…

Er wordt hier goed naar je wensen geluisterd en het resultaat van de volumebehandeling is prachtig geworden. Heel natuurlijk, zoals ik het wilde. Super tevreden!

May 27, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions


Wat een lieve review Maria, dankjewel! Wat fijn om te horen dat je er zo blij mee bent. Heel veel plezier weer van je haar en hopelijk tot snel weer in de salon :) x

Rated 5 out of 5 stars

Heel blij met mijn nieuwe extensions

Heel blij met mijn nieuwe extensions! Super fijn geholpen. Al 6 jaar heel tevreden.

May 19, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je review Demi! Fijn dat je zo tevreden bent. Heel veel plezier van je haar en tot snel weer in de salon! :) X

Rated 5 out of 5 stars

Heel erg blij!!

Super kundig, echt heel goed geholpen en onwijs blij met het eindresultaat!! Echt een aanrader!!

May 12, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent, tot snel weer in de salon!

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag super goed geholpen door Kiki

Vandaag super goed geholpen door Kiki. Ben weer blij met mijn haar

May 10, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je review Antoinette! Fijn dat je zo tevreden bent, tot snel weer in de salon! :)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look