Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... See more
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Sehr zufrieden mit den Bezahlexperten,gut erreichbar und immer freundlich. Der Partner Nexi verbesserungsfähig,Kreditkarten Bezahlungen werden gesammelt und 1mal die Woche überwiesen. Ich besitze... See more
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Es gibt immer eine schnelle Problemlösung. Wir hatten noch nie einen Systemausfall.
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Antragstellung und Hilfe beim Einrichten waren sehr gut. Leider haben die Formalitäten viel Zeit gefressen und der Prozess dauerte dementsprechend lange. Erste Buchungen wurden getätigt und es gab kei... See more
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About Bezahlexperten - powered by wyn
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Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
- Keine komplizierten Vertragsstrukturen
- Verständliche Preisgestaltung
- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
So verbinden wir persönliche Beratung mit moderner Technologie – damit Kartenzahlung für Sie einfach funktioniert.
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Bachemstr. 8, 50676, Köln, Germany
- www.bezahlexperten.de
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Ganz schlimm und gefährlich
Ganz schlimm und gefährlich. Ich habe meine Firma per Ausgliederung in eine GmbH übertragen und die Bezahlexperten bekommen die rechtlich nötige und gesetzlich extra einfach geregelte Umstellung nicht durchgeführt und buchen seit Wochen auf die alte nicht mehr existente Firma mit der großen Gefahr, dass hier das Finanzamt Stress machen wird.
Sämtliche anderen Firmen, EC-Dienstleister und sonstige Dienstleister, Ämter und Behörden, sogar das Finanzamt und die Betriebsnummernstelle haben die Daten innerhalb weniger Stunden oder maximal eines Werktages angepasst. Nur die Bezahlexperten als einziges Unternehmen behaupten, dass eine einfache Umstellung nicht möglich sei und ein neuer Account angelegt werden muss. Seit 3 Wochen haben sie diesen neuen Account noch immer nicht aktiviert.
Zwischendurch kam eine E-Mail, dass der Account umgestellt sei. Das schien aber einfach nicht der Wahrheit zu entsprechen. Die Belege zeichneten allesamt noch immer die alte Firma als Rechnungsaussteller aus. Die Rechnung der Bezahlexperten läuft auch noch immer auf die alte - nicht mehr existente - Firma.
Ein angefragtes Begleitschreiben für das Finanzamt, dass die nicht erfolgte Umstellung nicht meine eigene Schuld ist sondern einzig durch die Bezahlexperten verzögert wird, wurde auch nicht ausgestellt.
Nie wieder Bezahlexperten. Ich wechsle jetzt zu professionellen Unternehmen.
December 2, 2025
Unprompted review
Zeitnahe und kompetente Beratung und…
Zeitnahe und kompetente Beratung und Unterstützung
December 14, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Rainer,
Ihre Rückmeldung hat uns sehr gefreut!
Dass Sie unsere Beratung als kompetent und die Unterstützung als zeitnah empfunden haben, bestätigt unseren Anspruch, jederzeit verlässlich für unsere Kunden da zu sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir begleiten Sie auch zukünftig gern.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Tolles Preis-/ Leistungsverhältnis
Sehr guter Service und Preis-/ Leistungsverhältnis, wir sind sehr zufrieden!
December 17, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Wildhagen,
schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Ein starker Service und ein überzeugendes Preis-/Leistungsverhältnis gehören für uns untrennbar zusammen. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und uns so positiv bewerten.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles perfekt!
Alles war schnell und unkompliziert abgearbeitet und eingerichtet. Als ich eine Frage hatte, war die sofort telefonisch geklärt. Vielen Dank dafür!
December 15, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Franziska,
es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt wurde!
Schnelle und unkomplizierte Abläufe sowie eine direkte Klärung Ihrer Fragen sind uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Ferber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön zu lesen, dass alles bisher ohne Probleme ablief und die Abwicklung schnell für Sie ging. Wir legen großen Wert darauf, Prozesse so unkompliziert wie möglich zu gestalten, und freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Freundliche und Kompetent Beratung.
December 2, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Juliane,
schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Freundlichkeit und Kompetenz sind für uns wichtige Bestandteile unseres Serviceverständnisses, und es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Bis jetzt funktioniert alles bestens.
Bis jetzt funktioniert alles bestens.
Im moment gibt es keine Probleme.
November 28, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Gerd,
klasse, dass bisher alles bestens läuft und es keine Probleme gibt! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und tun alles, damit es auch so bleibt.
Wir danken Ihnen für die schöne Bewertung!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Guter Service- Fragen werdenbeantwortet…
Guter Service- Fragen werdenbeantwortet und Probleme behoben.
November 25, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Lothar,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig erleben und Ihre Fragen schnell beantwortet werden. Dass Probleme direkt behoben werden, ist für uns selbstverständlich – schön, dass Sie das genauso wahrnehmen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Till,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service so zufrieden sind. Für uns steht immer im Vordergrund, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen – und genau das zu hören, macht uns richtig stolz.
Gerne sind wir weiterhin umkompliziert und zuverlässig für Sie da. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Zuverlässig & kulant
Zuverlässige Geräte, einfache Installation und schneller Kundenservice. Wir mussten den Vertrag vorzeitig beenden, weil wir unsere Praxissoftware gewechselt haben. Auch hier war Bezahlexperten sehr kulant und hat uns vorzeitig aus dem Vertrag gelassen. Absolut empfehlenswert!
December 1, 2025
Unprompted review
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Dräger,
wow, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Geräten, der einfachen Installation und unserem schnellen Kundenservice zufrieden waren. Für uns steht die Betreuung unserer Kunden immer im Vordergrund – daher ist es für uns selbstverständlich, Sie auch bei der vorzeitigen Vertragsbeendigung so unkompliziert zu unterstützen.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kunden da zu sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Wieschermann,
wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden sind. Uns ist es wichtig, dass sich immer sofort gekümmert wird, damit alles reibungslos läuft und Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Bei Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit gerne bei uns – wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles reibungslos funktioniert
Alles reibungslos funktioniert. Support war immer erreichbar. Danke schonmal.
November 18, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Holger,
klasse zu hören, dass alles reibungslos funktioniert und unser Support immer erreichbar war.
Uns ist es besonders wichtig, dass unsere Kunden jederzeit jemanden erreichen können und sich sofort gekümmert wird.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback!
Bei Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Lieferung etwas verzögert
Lieferung etwas verzögert, Service schnell erreichbar und kompetent, sehr gut
November 13, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Peter,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas verzögert war, aber es freut uns, dass Sie unseren Service als schnell und kompetent erlebt haben. Schön zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind.
Wir sind stets für Sie da und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Meine erfahrungen waren bisher gut
Meine erfahrungen waren bisher gut.
Denke perfekt kann nuemand sein. Bin ich ja auch nicht.
Ansonsten alles top.
November 14, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Manuela,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher gute Erfahrungen gemacht haben. Wir wissen, dass niemand perfekt ist, und arbeiten stetig daran, noch besser zu werden. Schön, dass Sie ansonsten alles als top empfinden!
Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Auf Anfragen wird zeitnah reagiert um…
Auf Anfragen wird zeitnah reagiert um eine Lösung zu finden. Bin zufrieden, weiter so!
November 13, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebes Holzwürmchen Team,
vielen Dank für das positive Feedback!
Schön zu lesen, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion und Lösungsfindung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen jederzeit zuverlässig und zeitnah zu helfen, und Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service noch weiter zu verbessern.
Schön, dass Sie uns auf diesem Weg begleiten. Wir freuen uns darauf, auch weiterhin für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Wir nutzen das System erst seit kurzer…
Wir nutzen das System erst seit kurzer Zeit und sind bisher sehr zufrieden.
November 11, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Hermann,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Schön zu hören, dass Sie mit unserem System bisher zufrieden sind, auch wenn Sie es erst kurze Zeit nutzen. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und darauf, Sie langfristig zu überzeugen!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Das Terminal und Abwicklung erfolgte…
Das Terminal und Abwicklung erfolgte reibungslos.
Sehr nette Kommunikation.
November 20, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Wietzke,
es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung für Sie reibungslos verlaufen ist und Sie die Kommunikation als sehr angenehm empfunden haben. Genau solche Rückmeldungen zeigen unserem Team, dass unser Einsatz an den richtigen Stellen ankommt.
Ihr positives Erlebnis bestärkt uns darin, unseren Anspruch an freundlichen Service und eine unkomplizierte Abwicklung weiterhin hochzuhalten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zuverlässig unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Man weis das man Tagsüber fähiges…
Man weis das man Tagsüber fähiges Personal erreicht.
November 1, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Wilde,
es ist eine große Freude, Ihre positive Rückmeldung zu lesen.
Zu hören, dass Sie bei uns tagsüber jederzeit auf fähiges Personal treffen, bestätigt genau das, worauf wir besonderen Wert legen: gut ausgebildete und freundliche Mitarbeitende, die Ihnen zuverlässig weiterhelfen können.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Know-how und unserem Service zu unterstützen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Der Service ist sehr gut
Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen!
Und wenn man Pech hat, muss man dann hören, dass aktuell alle Leitungen belegt sind und man doch bitte später noch einmal anrufen soll….
November 7, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Liane,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihr offenes Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Lob bedeutet unserem Team wirklich viel.
Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für den Hinweis zu unserer telefonischen Erreichbarkeit. Wir verstehen gut, dass lange Auswahlmenüs und Wartezeiten frustrierend sein können. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn nur durch solche Rückmeldungen können wir unseren Service weiter verbessern. Wir haben Ihr Feedback bereits intern weitergegeben und prüfen, wie wir den Anrufprozess künftig vereinfachen und Wartezeiten reduzieren können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ehrlich mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen – und Ihnen dabei ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles perfekt
November 9, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Andreas,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback!
Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team viel. Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass sich unser Engagement, unsere Sorgfalt und unser Servicegedanke wirklich auszahlen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
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