Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sehr zufrieden mit den Bezahlexperten,gut erreichbar und immer freundlich. Der Partner Nexi verbesserungsfähig,Kreditkarten Bezahlungen werden gesammelt und 1mal die Woche überwiesen. Ich besitze... See more
Company replied
Ich bin zu den Bezahlexperten gewechselt, da sie weiter transparente und faire Gebühren für einen Praxisbetrieb anbieten. Der Datenschutz ist konform der europäischen DSGVO und Service / Beratung war... See more
Company replied
Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... See more
Company replied
Company details
About Bezahlexperten - powered by wyn
Written by the company
Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
- Keine komplizierten Vertragsstrukturen
- Verständliche Preisgestaltung
- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
So verbinden wir persönliche Beratung mit moderner Technologie – damit Kartenzahlung für Sie einfach funktioniert.
Contact info
Bachemstr. 8, 50676, Köln, Germany
- www.bezahlexperten.de
4.7
Excellent
105 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Transparente, faire Gebühren und hervorragender Service
Ich bin zu den Bezahlexperten gewechselt, da sie weiter transparente und faire Gebühren für einen Praxisbetrieb anbieten. Der Datenschutz ist konform der europäischen DSGVO und Service / Beratung war bislang hervorragend! Vielen Dank & weiter so 👍🏻
June 30, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Miehe,
herzlichen Dank für dieses außerordentlich tolles Feedback!
Gerne geben wir dieses an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Wir möchten auch weiterhin unser Bestes geben, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Für uns sind Transparenz und ein guter Kundenservice sehr wichtig und wir setzen alles daran, diese Werte stets zu leben.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Elster,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind :-)
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Günstig, einfach & schnell
Ich brauchte kurzfristig ein Zahlungsterminal mit günstigen Konditionen und habe ihn bei den Bezahlexperten gefunden. Die Unterlagen wurden zügig bereitgestellt und bearbeitet. Das Gerät wurde bereits am nächsten Tag geliefert. Die Einrichtung erfolgte mit telefonischer Unterstützung, war einfach und schnell erledigt. Vielen Dank
May 12, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Strubl,
Ihr Feedback freut uns außerordentlich und wir danken Ihnen dafür! Schön, dass der komplette Ablauf so reibungslos verlaufen ist.
Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wenn Sie in Zukunft noch etwas brauchen, sind wir sehr gerne für Sie da.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Super leicht zu registrieren
Super leicht zu registrieren, Top Kundendienst, Faire Preise
June 23, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebes Buy Team,
wir bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie auch unseren hervorragenden Kundendienst so positiv wahrgenommen haben.
Wir freuen uns Sie als Kunden weiterhin betreuen zu dürfen und wünschen Ihnen einen tollen Tag:-)
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber D.B.,
vielen dank, dass Sie uns über all die Jahre treu geblieben sind!
Es freut uns sehr, dass Sie keinerlei Probleme mit uns hatten. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel und wir sind stets bemüht Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten.
Wenn Sie irgendwann Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Grundmann,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rezension!
Ein guter Service und eine gute Erreichbarkeit sind für uns eine Selbstverständlichkeit, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen wie gewohnt gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Rupprich,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihr Problem schnell zusammen beseitigen konnten.
Unser Ziel ist es Kundenanliegen schnell und kundenorientiert zu lösen.
Melden Sie sich gerne bei unserem Team, falls Sie nochmals Unterstützung brauchen.
Wir helfen Ihnen gerne!
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebes Tennis Team,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so tolle Erfahrungen machen. Selbstverständlich erreicht Ihr Lob auch unser gesamtes Team.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und stehen Ihnen für Rückfragen gerne wieder zur Seite.
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Tamouridis,
das ist großartig zu hören! Vielen Dank!
Es freut uns sehr, dass unsere Zuverlässigkeit von Ihnen geschätzt wird. Für uns ist es besonders wichtig, vertrauensvoll und verlässlich für Sie da zu sein.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und liebe Grüße aus Köln:-)
Ihr Bezahlexperten-Team
Wunderbare Kommunikation absolut…
Wunderbare Kommunikation absolut schnelles unkompliziertes verarbeiten meiner Wünsche Anlieferung der gewünschten Geräte und Einstellungen absolut komplikationsfrei sehr zu empfehlen
May 2, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Berkan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie schätzen, dass bei uns der Kunde im Mittelpunkt steht und wir auf unkomplizierte Prozesse setzen. Für uns ist das eine Selbstverständlichkeit, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gern für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Super schnell & freundlich
Super schnell, super freundlich, wirklich guter Ansprechpartner am Telefon.
April 28, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Kaufmann,
danke für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren stets gut erreichbaren Mitarbeitern am Telefon zufrieden sind.
Uns ist es wirklich wichtig, dass unsere Kunden persönlich betreut werden und keine Chatbots zum Einsatz kommen!
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Unkomplizierte Abwicklung und…
Unkomplizierte Abwicklung und Inbetriebnahme. Die Anwendung und die Buchungen funktionieren einwandfrei.
May 18, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Henrik,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Sie unkompliziert war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, den Prozess so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Grimm,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Uns ist es besonders wichtig, die vereinbarten Absprachen einzuhalten, um Ihnen stets bestmöglich zu helfen.
Wenn Sie weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Sehr freundliche schnelle Beratung…
Sehr freundliche schnelle Beratung Gerät kam sehr schnell und auch ein Umbuchen auf ein anderes Gerät wurde mir unkompliziert angeboten.
May 14, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und darüber, dass Sie mit unserer Beratung und der Zusammenarbeit so zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Köhler,
vielen herzlichen Dank für Ihre positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der einfachen Einrichtung des Terminals zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Unkompliziert und übersichtlich
Unkompliziert und übersichtlich. Sind bei unserem letzten Problem super beraten worden, was auch zur Lösung geführt hat.
May 20, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Vitzthum,
wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und bedanken uns bei Ihnen.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Problem zeitnah und zu Ihrer Zufriedenheit beheben konnten.
Gerne steht Ihnen unser Team weiterhin zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Absolute Empfehlung
Bestellung/Lieferung des Terminals blitzschnell, Installation einfach, Service super kompetent und freundlich, Kartenzahlungen gehen nach 24h auf dem Geschäftskonto ein. Gebühren sind fair. Im Vergleich zu vielen anderen definitiv Empfehlung.
May 20, 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebes Oberdorfer Bergstadel Team,
wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback!
Ihre Rückmeldung hilft auch anderen Kunden, von Ihren Erfahrungen zu profitieren. Gerne steht Ihnen unser Team wie gewohnt zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Lanz,
wir freuen uns sehr über Ihr freundliches Feedback!
Unser gesamtes Team ist stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Beratung und Support
Von der Beratung inklusive Kundensupport verlief alles reibungslos.Es gibt keinerlei Beanstandungen.
March 12, 2025
Unprompted review
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Support so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, weiterhin stets unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.