God service .
Company replied
Boxer
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
God side og nem at overskue.
Company replied
En super god behandling 👍
Company replied
Still waiting for them to contcat me. I should have had internet already last week, 8 days ago, but here I am now, still waiting. More than that, I 'm still waiting for someone to contact me, to e... See more
Company replied
Company details
About Boxer
Written by the company
Boxer udbyder bredbånd, tv og streamingtjenester. Med Boxer kan du få lynhurtigt bredbånd, de største danske streamingtjenester og alle de tv-kanaler, vi danskere ser mest. Du kan få det samlet til en billig pris eller enkeltvis – det er op til dig. Læs mere på boxer.dk
Åbningstider i kundeservice og teknisk support:
Mandag - torsdag kl. 9.00 - 17.00
Fredag kl. 9.00 - 16.00
Lørdag kl. 10.00 - 16.00 (kun teknisk support)
Søn- og helligdage lukket
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende regler. Læs mere om vores persondatapolitik på boxer.dk.
Mandag - torsdag kl. 9.00 - 17.00
Fredag kl. 9.00 - 16.00
Lørdag kl. 10.00 - 16.00 (kun teknisk support)
Søn- og helligdage lukket
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende regler. Læs mere om vores persondatapolitik på boxer.dk.
Contact info
Passende udbud for mine interesser.
October 4, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Kim
Tak for dine 5 stjerner, dem er vi rigtig glade for!
Vi sætter stor pris på feedback fra vores kunder, og det er derfor rigtig dejligt at høre, at Boxer TV matcher dit TV-behov.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer tv
Super service
October 4, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Kasper
Tak for dine 5 stjerner, dem sætter vi pris på!
Virkelig dejligt at høre, at du oplever en super service hos os - det tager vi som et stort kompliment.
Jeg håber at du fremover vil få en masse gode oplevelser som kunde hos os.
Jeg ønsker dig en god aften.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Super service
October 4, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Ida
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Super dejligt, at du har fået en super service hos os.
Vi lægger hver dag et stort arbejde i, at alle kunder skal opleve en god service så det er noget der luner hos os når vi får sådanne tilbagemeldinger.
Jeg vil ønske dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer Tv
Reply from Boxer
Hej Henrik
Tak for en super anmeldelse og 5 flotte stjerner.
Dejligt at læse, at det bare fungerer og du oplever god service når du har brug for kontakt til os.
Vi går langt for vores kunder og prioriterer vores kundeservice højt, netop så der ikke skal være noget at klage over. :)
Tak fordi du kom med din anmeldelse.
Jeg vil ønske dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer TV
Super service
September 13, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Janne
Mange tak for dine 5 stjerner, dem er vi glade for.
Din korte og præsice anmeldelse siger det hele! - Tak!
Vi er meget stolte og glade for, at du beskriver vores service som "super service", da vi dagligt har stor fokus på at levere god service til vores kunder.
Jeg ønsker dig en god aften.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Reply from Boxer
Hej Peter
Tak for din anmeldelse og ligeledes tak for behagelig samtale.
Jeg vil igen beklage, at du har haft en dårlig oplevelse med ventetid på telefonen og afslutning på dit abonnement.
Jeg er glad for samtalen vi fik, og håber du fik en bedre forståelse for vores arbejdsgang i forbindelse med opsigelser og den ventetid der altid vil være sidst på måneden.
Jeg vil ønske dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer TV
Super god information og lige til at gå …
Super god information og lige til at gå til
July 7, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Ghita
Tak for dine flotte 5 stjerner, dem er vi glade for.
Det betydningsfuldt for os at vide, at du er blevet super godt informeret og at det var nemt, at komme i gang med at bruge Boxer TV.
Du skal derfor have stor tak for at du har taget dig tid til at komme med feedback på din kundeoplevelse her på Trustpilot.
Jeg ønsker dig en god weekend.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV.
Super servise
May 3, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Søren
Tak for dine flotte 5 stjerner, dem sætter vi pris på.
Vi har dagligt stor fokus på, at give alle vores kunder den bedste service.
Din korte og præcise anmeldelse af os siger derfor det hele!
Vi er utrolig glade for, at du oplever super service når du kontakter os for at få hjælp.
Jeg ønsker dig en god aften.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Super service
May 3, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Gitte,
Vi er meget glade for du vælger at dele din mening om Boxer TV med os herinde.
Og, ikke mindst glade for de flotte 5 stjerner. Tak!
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Michelle, Boxer TV
god service og go pris
May 2, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Marie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner du har givet os.
At du synes godt om vores service samt pris, er vi virkelig glade for at du vælger at dele her på Trustpilot. Tak!
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Michelle, Boxer TV
Reply from Boxer
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Super tak fordi du synes vi bare er ok, det er vi rigtig glade for at høre og vi glæder os til at give dig endnu flere gode oplevelser fremover.
Jeg vil ønske dig en super skøn dag.
Med venlig hilsen
Irene, Boxer TV
Der er super god service hos Boxer
May 1, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Ulla,
Mange tak for din tid til at anmelde os, samt de 5 stjerner - dem sætter vi rigtig stor pris på.
Det er dejligt du synes vores service er super god - det betyder meget for os.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Michelle, Boxer TV
Reply from Boxer
Hej Kirsten
Mange tak for dine 5 stjerner og din flotte anmeldelse af os - den er vi glad for.
Det er godt at høre, at du er tilfreds med at være kunde hos Boxer TV og, at alt fungere som det skal. Sådan skal det også helst være.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Tæt på at nå toppen
April 25, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Jørgen
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot, det er vi glade for.
Det betyder meget for os at høre, at du mener at vi gør det så godt som din TV-udbyder, at vi kun er en enkelt stjerne fra at være helt i top!
Det er vi stolte af.
Jeg håber at du fremover vil få en masse gode oplevelser som kunde hos os.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Perfect Service
High quality customer service by very helpful and friendly employee. I really appriciate boxer tv's customer service system. Good job 👌👌👌Well done. 👏👏👏👍👍👍
March 21, 2017
Unprompted review
Reply from Boxer
Dear Suresh
Thank you for your nice five star review on Trustpilot.
We have continuously focus on providing the best customer service to all of our customers.
Therefor it is very nice to hear that you are more than satisfied with the customer service you experienced when you contacted us for help.
Your nice review means a lot to us!
I wish you a pleasent day.
Regards/med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
Reply from Boxer
Hej Vagn
Tak for din fine og præcise anmeldelse af Boxer TV. Det er dejligt at høre, at du er super tilfreds med vores service.
Det betyder rigtig meget for os at få feedback fra vores kunder, og du skal derfor have mange tak for at have taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg ønsker dig en god aften, samt en god jul.
Med venlig hilsen
Marlene, Boxer TV
MEGET DÅRLIGE
I'm going to cancel Boxer tv after being a customer for 3 years now. Called boxer to order internet from them and was told they couldn't help me with no explanation and then the seller smacked the phone down on me ! I have never been treated this way. I have paid every single bill to time and would consider myself a very good customer when i pay over 800kr a month to Boxer !!! You have lost me as a customer unless you can explain to me why i cannot order internet from Boxer.
March 25, 2015
Unprompted review
Reply from Boxer
Dear Timeri Urhegyi
Thank you for the review.
I am very sorry to learn about your experience with Boxer earlier today and would very much like to get in contact with you, since this is definitely not the way we wish to treat our customers.
A mistake obviously happened for reasons we will look into and we are more than happy to offer you our broadband solution.
I have tried to reach you by telephone without any luck but will try again tomorrow.
I wish you a pleasant evening.
Kind regards
Irene, Boxer TV
can you make it better?
Except the fact that about 4 hours a day for 2 months I got the messages No signal and Scrambled channel and except the fact i could not watch hd channels even if my tv has dvb-t2 everything was ok. :). So only 2 stars. If you would have asked me when i could not see anything how many stars you deserve i would have said 0.
October 6, 2013
Unprompted review
Reply from Boxer
Hi Catalin,
It certainly sounds like a very frustrating experience you’ve had. I’m happy to see you spoke to our technical department to try to resolve the problem, where a possible solution was presented to you.
I understand it might seem strange that a television with the so-called DVB-T2 technology doesn’t give you access to the HD channels available. The reason for this is that it also needs to be able to communicate with the HD module you use with your Boxer card. We offer a list of televisions and their functionality on our website:
http://www.boxertv.dk/kundeservice/godkendt-udstyr/
(To use an HD module with a television, there needs to be a mark in the first three columns)
Med venlig hilsen
Henrik, Boxer TV
For darlige programmer.
Underlødige programmer. Får for lidt for pengene. Fastlåste pakker. For få alternativer udenfor mainstream.
March 4, 2013
Unprompted review
Reply from Boxer
Hej Berit
Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse, og for en behagelig samtale.
Vi er naturligvis kede af at høre, at vi på nuværende tidspunkt ikke kan tilbyde dig nogen af de kanaler, som du ønsker i din programpakke. Da vi hele tiden forsøger at tilpasse vores programudbud til vores kunders ønsker, sørger vi naturligvis for at sende dine indput videre.
Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.