Bureau Vallée - Bar le Duc Reviews 

120
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

77 rue Ernest Bradfer, 55000 Bar le Duc, RNE, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Complètement satisfaite de mon expérience chez Bureau Vallée. Malgré une erreur de commande, les 3 membres du personnel se sont démmenés pour comprendre leur erreur et y remédier au mieux. Merci pour... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Je vous ai acheté une imprimante portable U8 Séries, je n'ai jamais pu enregistrer le pilote sur mon ordinateur portable. L'imprimante ne fonctionne pas, je dois en acheter une ailleurs. Merci

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Cette expérience était génial du faite que je peut pas me déplacer les personne sont agréables les fournitures scolaire sont bien ranger quand on les reçois et en plus il nous propose si on veut de l'... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Attendu, j'ai obtenu le produit commandé dès mon arrivée dans le magasin. De plus, étant handicapé, un jeune vendeur m'a apporté - avec un grand sourire - jusque dans ma voiture, le paquet encombrant... See more

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Bar le Duc

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

120 reviews

5-star
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4.6

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(120)

10,185 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

très satisfaite service rapide et…

très satisfaite service rapide et efficace2

October 25, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour,

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et merci de votre commentaire.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Accès très facile sur le site pour commander. Livraison très rapide. Bon rapport qualité/prix. Petit bémol : prix trop élevé pour les frais de transport .

October 12, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Christine Cordonnier-santin,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos frais de port vous semblent excessifs.
En effet, ceux-ci comprennent le coût des emballages, le temps de préparation de la commande ainsi que les frais d’expédition.
Nous faisons tout notre possible pour vous proposer des tarifs de livraison au plus bas.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait. Rapide et professionnel

September 5, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Efficace et rapide

Efficace et rapide
Et tjr de bon conseil

September 3, 2022
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Bonjour,

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Damien Cavare,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 1 out of 5 stars

Un tirage noir et blanc

Un tirage noir et blanc, format A2 = 8,90 €
Premier et dernier achat dans cet établissement

July 26, 2022
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Guy Trapletti,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Votre remarque a été partagée et prise en compte par l’équipe.

J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. A l'avenir n'hésitez pas à demander le tarif d'un service avant d'en faire la commande.


Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 4 out of 5 stars

Tres agréable

Tres agréable, jai été appeler pour dire que ma commande n'était pas éligible à la promo en cours...

July 4, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Louloutte,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Bon accueil

Bon accueil, magasin agréable, informations très utiles données par le vendeur

June 14, 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 4 out of 5 stars

conforme à mes attentes pour divers…

conforme à mes attentes pour divers articles, malheureusement les contraintes économiques actuelles (rupture de stock, difficultés d'approvisionnement que subit BureauVallée) font que j'attends depuis plusieurs semaines ma commande de 25 couvertures cartonnées bleues.

May 29, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Manu,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Un mail va vous être envoyé pour vous donner une fourchette de réapprovisionnement pour votre article.

Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Achat fait pour mon fils sur les…

Achat fait pour mon fils sur les conseils de la psychomotricienne, il est ravi

April 5, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Merci infiniment pour votre commentaire ! A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Commande par internet click & collect.

Commande par internet click & collect.
Produits (cartouches HP) disponibles dès l'heure suivante.

March 26, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Rien à dire

Rien à dire, action réaction !

March 24, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Rémi DEHLINGER,
Merci pour votre commentaire ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Rien a dire

Personnel compétent, agréable.
Conseil approprié et visé a chaque personne

January 26, 2022
Unprompted review
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Bien ,mais le stock affiché sur le net…

Bien ,mais le stock affiché sur le net ne correspond pas avec la réalité .

January 15, 2022
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Mr ctaj fabert bruno,

Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Concernant le site internet et le stock celui-ci est mis plusieurs fois à jour dans la journée, malheureusement des décalages sont parfois inévitables.

A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

commande prête à mon arrivée

commande prête à mon arrivée, parfait

December 23, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Florence,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Malgré le fait que je n'ai pas pu…

Malgré le fait que je n'ai pas pu obtenir l'imprimante souhaitée (dur dur en ces temps) le service a été irréprochable, très réactif, très professionnel.
Je recommande à beaucoup cette enseigne de Bar le Duc.
Guy L

December 19, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Merci pour votre compliment ! Nous sommes désolés de ne pas avoir été a la hauteur mais nous espérons bien nous rattraper la prochaine fois !

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Uen bonne réaction de votre part!

Je remercie BV, pour leur reactivité sur les problèmes de "Livraison" de leur prestataire qui fait 2 fois la meme chose (jeter les colis devant chez moi et signer à ma place, merci CHRONOPOST, bel exemple de professionnalisme!!!), et a chaque fois les produits endommagés! Je dois finalement, afin d'avoir un produit sain, aller moi meme chercher le produit chez BV, et leurs rendre les 2 produits abimés.

Une honte!
Colis "jetés" devant chez moi, aucune information que la livraison à été effectuée, je n'ai signé aucun borderau de reception, et cartons posés dans des excréments de chien!!!!!, et evidement mon tableau blanc et tres abimé sur un coin.... Que dire du choix de votre transporteur "CHRONO POST". Je souhaite porter réclamation. Merci de me contatcer de toute urgence... Je pense que l'impact pour vos clients va être catastrophique!!!

December 13, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour Frédéric,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Notre partenaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Je vais m'occuper de votre demande personnellement.
Cordialement.

Romain Bureau Vallée Bar le Duc

Rated 5 out of 5 stars

Serviable !

Serviable ! Efficace !

November 24, 2021
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Reply from Bureau Vallée - Bar le Duc

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Bar le Duc

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