très bien de bonne qualité de très bonne promotion merci pour tout ce que vous faite sa aide bien sa nous donne encore plus envie de revenir acheter chez vous en plus vous avait tout ont fait que un m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Afin de gagner du temps et de ne pas me tromper, je vous ai partagé ma liste de fournitures. Constatant plusieurs erreurs à la réception, j'ai malheureusement ouvert certains produits par excès de con... See more
Company replied
Achat rapide, efficace, produit conforme à la description lors de l'achat, fonctionnel. On branche le prduit, a un port USB, pour pouvoir se connecter au Wifi. Par contre il faut un lecteur CD pour... See more
Company replied
Pb sur édition suite format non reconnu, l employée m a trouvé une solution et j ai eu mon tirage . Merci car ce document m était nécessaire pour une demande administrative. Encore merci
Company replied
Company details
About Bureau Vallée - Bayeux
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
4, rue François Coulet, 14400, Bayeux, RN, France
- 02 31 51 26 45
Votre liste scolaire en un clic !
4.6
Excellent
126 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
livraison tres rapide
September 18, 2023
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour monsieur Pesquerel,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Excellent !!!
August 19, 2023
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Commande très facile sur internet
Commande très facile sur internet. Choix et prix au top. Retrait simple et pratique
August 1, 2023
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour MARIE Céline,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bayeux.
.
Très bien acceuilli
Très bien acceuilli, des dames très sympathiques aidantes et à l écoute. C est bien dommage que se soit si loin
June 25, 2023
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour monsieur Lemenand,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que notre accueil réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Pas mal
Envoie rapide, beaucoup de choix. La seule chose qui me chagrine, c’est que mes articles sont arrivés dans une grosse enveloppe à bulle et il y avait une règle l’intérieur qui aurait pu casser pendant le transport. Fort heureusement c’était pas le cas donc ça va.
July 11, 2023
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour madame Debrabander,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une bonne note à notre magasin de Bayeux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre envoi rapide et notre large choix d'articles.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos articles ont été envoyés dans une grosse enveloppe à bulle, avec une règle à l'intérieur qui aurait pu se casser pendant le transport. Heureusement, tout s'est bien passé et rien n'a été endommagé.
Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire en sorte d'améliorer notre emballage afin de garantir une livraison sans risque pour les articles les plus fragiles.
Nous vous remercions encore pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
_
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif concernant votre expérience liée au magasin de Bayeux. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été conforme à vos attentes et qu'elle a été réalisée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur le web.
L'équipe Bureau Vallée
_
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour madame Folbarbe,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Très serviable
December 19, 2022
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour madame Birée,
Nous vous remercions pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande reçue dans les délais mais…
Commande reçue dans les délais mais carton déchiré
October 12, 2022
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour madame Guilbert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre colis et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l'emballage des colis de notre clientèle.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
Service efficace.
Service efficace.
Dommage que l'heure de retrait soit automatiquement à 11h.
Bonne expérience
September 30, 2022
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour madame Pottier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Ne changez rien
Ne changez rien : c'est parfait ! Merci pour vos services et votre écoute.
September 22, 2022
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Le service client est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis de constater que vous en êtes satisfait.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Bayeux
_
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir et non moins une certaine fierté que nous prenons connaissance de l'avis que vous avez eu la gentillesse de partager.
Nous vous remercions infiniment pour cela et restons à votre disposition pour vos futurs achats.
Excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_
qualité des produits proposés à des…
qualité des produits proposés à des prix très concurrentiels et approche commerciale très respectueuse de la clientèle
September 17, 2022
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour Monsieur BUICHON,
Nous vous remercions pour vos compliments.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des prix légers tout au long de l'année et accueillir au mieux nos clients.
Très belle journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée Bayeux
_
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour Madame CHERUEL,
Merci pour vos compliments !
Nous sommes ravis que nos services et notre accueil vous conviennent. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Bayeux
_
Eh bien j ai téléphone pour savoir si…
Eh bien j ai téléphone pour savoir si je pouvais venir prendre mon agenda..on m a répondu gentiment oui...j ai 20 kms pour venir donc 40 AR...quand je suis arrivée au magasin, le personnel charmant n'a pas trouvé ma cde.. j ai pris autre agenda mais bon ce n est pas sérieux dommage...voilà.pas cool.
September 6, 2022
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le renseignement demandé pour la disponibilité de votre agenda et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à renseigner correctement notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
Rien à redire très satisfaite
August 11, 2022
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour Madame HUET,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Reply from Bureau Vallée - Bayeux
Bonjour Monsieur Kerschenbaum,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.