Cela.fait quelques années déjà que je passe mes commandes rentrée à Bureau vallée. Jamais déçue. Cette année, petit changement livraison à domicile, au top . J'ai même eu un appel pour une couleu... See more
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Switch location35 rue Gampaloup, ZA Les Justices, 38150 Salaise sur Sanne, RRA, FR
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J'avais pris des recharges d'encre pour mon imprimante générique. Celles ci ne fonctionnaient pas pour mon imprimante. Au magasin on me les a reprises sans difficulté,donc j'ai pris des recharges Can... See more
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Ma livraison a été prête dans les délais. tout a été parfaitement respecté dans la commande. J'ai pu réceptionner sans frais en magasin ce qui est très pratique. Et le rapport qualité-prix est très i... See more
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Personnel très sympathique et disponible. Les prix sont corrects et surtout on trouve tout ce dont on a besoin.
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About Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
35 rue Gampaloup, ZA Les Justices, 38150, Salaise sur Sanne, RRA, France
- 04 37 02 19 90
Votre liste scolaire en un clic !
4.0
Great
251 reviews
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Article de bonne qualité et rapidité…
Article de bonne qualité et rapidité sur la préparation de la commande j'adore
August 12, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos articles ainsi que la rapidité de préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Bureau Vallée Salaise sur Sanne !
L'équipe Bureau Vallée Salaise sur Sanne
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Fabienne Pernot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Salaise sur Sanne
Parfait
Personnel très sympathique et disponible.
Les prix sont corrects et surtout on trouve tout ce dont on a besoin.
August 10, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et disponible, ainsi que nos prix raisonnables. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Salaise sur Sanne
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour christelle Charbonnier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre concept vous plaît et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
L'équipe de Salaise sur Sanne.
Bon pour rapport qualité prix pour les fournitures scolaires
Très bon service client, et bon rapport qualité prix.
August 10, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour TONY FANGET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client ainsi que le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Salaise sur Sanne
Imprimante commandée et livraison à…
Imprimante commandée et livraison à Bureau Vallée Salaise.
Produit jamais arrivé ! Aucunes infos malgré le fait que nous y sommes passés 2 fois avec l'espoir d'avoir le matériel dont on avait besoin.
Apparemment nous aurions du faire livrer chez nous et non pas en magasin. Il fallait le savoir !!
Juste proposer un remboursement, avec un temps d'attente un peu long.
Heureusement un autre dépôt de la même enseigne est plus sérieux et a put nous vendre l'imprimante.
A Salaise il faut juste acheter ce qu'il y a en rayon et ne surtout rien commander !
C'est le 2éme incident de livraison avec ce magasin !!
July 7, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Christian VIZIER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande d'imprimante n'est pas arrivée et que vous n'avez pas reçu les informations nécessaires concernant la livraison en magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après vos deux visites sans succès.
Nous nous excusons pour le désagrément causé par ce manque de communication et nous sommes en train de revoir nos processus pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Salaise sur Sanne
Commande traitée dans les délais
Commande traitée dans les délais. Récupération en caisse parfaite.👍
August 9, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Fati,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée dans les délais et que la récupération en caisse s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Salaise sur Sanne
Toujours un très bon accueil
Toujours un très bon accueil, et des employés compétents , si on a besoin de conseil, on en trouve !
August 6, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour FRANCOISE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez toujours reçu un accueil chaleureux et que nos employés ont pu vous apporter les conseils dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Salaise sur Sanne
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour sandra collot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que votre commande a répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Salaise sur Sanne
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Marilyne Pirat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin, même s'il est un peu petit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Salaise sur Sanne
Je trouve l'offre une rentrée 100% top mais personnel impoli
Je trouve l'offre une rentrée 100% remboursée très intéressante notamment si le remboursement a bien lieu en septembre.
Par contre, les offres alléchantes ne font pas oublier le manque de professionnalisme de certaines employées...
Pas de bonjour, aucun service, cette femme ne s'est même pas déplacée ! C'est une autre personne en rayon qui est venue quand elle a vu que je n'étais pas servi. Le monsieur qui donne les sacs de l'offre est très poli, agréable et professionnel. Dommage qu'il ne soit pas à la place de la femme. Avoir une personne à l'entrée comme lui ferait revenir les clients.
Je vantais votre offre jusqu'à mon arrivée dans ce magasin où j'ai clairement changé d'avis et conseillé d'aller voir ailleurs.
Il ne faut pas s'étonner que certains magasins ferment quand on voit de telles employées !!!
July 24, 2026
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Sims Sims,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience au sein de notre établissement "Salaise sur Sanne". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre de rentrée 100% remboursée intéressante. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du service que vous avez reçu.
Votre retour sur le manque de professionnalisme de certaines de nos employées est très important pour nous. Nous nous efforçons de garantir un service de qualité, et il est inacceptable que vous ayez rencontré une telle situation. Nous allons prendre vos commentaires très au sérieux et nous allons nous pencher sur cette question pour améliorer l'accueil et le service à notre clientèle.
Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'attitude du membre de notre équipe qui vous a fourni des sacs. Nous veillerons à ce que son professionnalisme soit reconnu et encouragé.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Salaise sur Sanne
une vraie déception
j'ai eu de nombreuses déceptions achat de cartouches qui ont mis en panne mon imprimante du coup cela fait des mois que je galère aucun effort pour arranger les choses là je commande on me dit que la commande est prête il manque les cartouches de ma nouvelle imprimante, j'avais demandé livraison le samedi qui devait être honorée après la commande était prête plus tôt super contente à l'arrivée pas de cartouches il faut savoir qu'ils ne reçoivent pas du matériel le samedi c'est très important surtout quand on vient de loin et que c'est urgent et que sur le site c'est ok... j'ai donc pas reçu mes cartouches après pas de facture dans espace client et noté remboursement partiel pour les cartouches manquantes sans la somme cela n'est pas normal... pas glop pas glop assumez quand vous avez des cartouches qui ne fonctionnent pas et qui mettent en panne les imprimantes nettoyer l'imprimante gracieusement quand les cartouches bousillent le matériel c'est la base du respect et je regrette j'ai pas trouvé cela au bureau vallee de salaise on m'a fait acheter des cartouches très chères et j'attends pour le dépannage qui devrait être en plus payant depuis des mois et bien sûr rien...une vraie déception et cela me fait de la peine de le dire... moi qui leur avait fait de la pub désolée les amis pour la boulette...
July 21, 2026
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous gardiez ce ressenti, mais nous souhaitons apporter quelques précisions.
Contrairement à ce que vous indiquez, nous avons fait notre maximum pour trouver des solutions à chaque étape. Concernant votre dernière commande, nous vous avons proposé de vous envoyer les cartouches manquantes à notre charge afin de vous éviter un nouveau déplacement.
Pour votre imprimante, celle-ci a été déposée en magasin sans les cartouches. Or, celles-ci étaient indispensables pour réaliser les tests et déterminer l'origine de la panne. Afin de vous éviter un aller-retour inutile, nous vous avons également remis le numéro du support Canon pour vous permettre d'obtenir une assistance rapidement.
Le diagnostic est effectivement payant. En revanche, si l'imprimante est encore sous garantie, la prise en charge est gratuite. De même, si nos tests démontrent que la panne est liée aux cartouches achetées chez nous, nous ne facturons pas la réparation et nous remboursons également les cartouches concernées. Cette vérification n'a malheureusement pas pu être effectuée puisque les cartouches n'étaient pas présentes dans l'imprimante lors de votre visite.
Nous regrettons que les solutions proposées n'aient pas répondu à vos attentes, mais nous avons toujours cherché à vous accompagner au mieux et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous reprenions votre dossier.
Commande à distance disponible…
Commande à distance disponible rapidement. Livraison en adéquation avec le fret produit commandé.
May 18, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Michel DEGAUD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de commande à distance et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Salaise sur Sanne.
je commande en ligne et retard de réception
je commande en ligne, on me donne une date de réception et 3 jours après le produit n'est toujours pas arrivé
May 23, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons enquêter sur ce problème pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce désagrément au plus vite.
Nous vous prions de nous excuser pour cette situation et espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe de Salaise sur Sanne
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Valery Oliver,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Salaise sur Sanne
Rapide et conforme
February 7, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour BS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité et de conformité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Salaise sur Sanne
Parfait
Les employées, sont souriantes et accueillantes.
Ça fait plaisir de venir dans des magasins où le personnel est agréable et professionnel.
January 31, 2026
Unprompted review
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Andréa Cbrt,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur le professionnalisme et le sourire de nos employés. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Salaise sur Sanne
Très satisfaite de Bureau Vallée
Très satisfaite de Bureau Vallée. Commande disponible rapidement.
January 13, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Madame Vioujas,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que la rapidité de mise à disposition de votre commande ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse au téléphone fantaisiste !
J’ai téléphoné pour savoir si des recharges étaient en stock en magasin, un jeune homme m’a affirmé qu’il était en rupture. En allant voir sur le site, les recharges étaient en vente, J’en ai acheté en clic and collecte et je suis allé les chercher en fin de matinée.
Le retrait s’est bien passé.
Et satisfait d’avoir trouvé mes recharges
January 12, 2026
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Michel ROUX,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience à Salaise sur Sanne. Nous sommes ravis d'apprendre que votre retrait s'est bien déroulé et que vous avez pu trouver les recharges que vous cherchiez. Nous nous excusons pour la confusion concernant la disponibilité en magasin et prenons note de votre retour pour améliorer notre communication.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Salaise sur Sanne
Trop d’attente pour avoir un…
Trop d’attente pour avoir un renseignement et à la caisse. Pas assez de personnel
December 4, 2025
Reply from Bureau Vallée - Salaise sur Sanne
Bonjour Danièle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez attribué une note de 5/5, mais nous prenons également en compte vos remarques concernant le temps d'attente pour obtenir des renseignements et à la caisse. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer notre service et à renforcer notre équipe pour mieux répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à progresser.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Salaise sur Sanne
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