Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... See more
Location
Switch location170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR
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Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... See more
Company replied
Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... See more
Company replied
La commande passée par internet n'était pas prête quand je suis allée la retirer. Mais le personnel a fait son maximum pour satisfaire ma commande, puisqu'on me l'a remplacé par un article similaire.... See more
Company replied
Company details
About Bureau Vallée - Valence
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, France
Votre liste scolaire en un clic !
3.7
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266 reviews
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Commande rapide
Commande rapide. J’avais un produit manquant qui a été très rapidement remplacé. Un accueil très chaleureux et professionnel. Je recommande
September 13, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Clain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre service click & collect ainsi que notre accueil. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très pro
Très pro. J ai été appelé car les articles que j avais commandé n étaient pas disponibles dans les couleurs que je voulaient.
J ai pu choisir les couleurs de remplacement ce qui est très agréable.
Le jeune homme était très agréable et patient.
Merci.
October 14, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Borianne,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que vous avez apprécié la possibilité de choisir des couleurs de remplacement pour vos articles.
Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Beaucoup de choix avec promo…
Beaucoup de choix avec promo intéressante.
Préparateur de commande très consciencieux.
Livraison rapide.
August 29, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Balona,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les promotions attractives, ainsi que le professionnalisme de nos préparateurs de commande.
La rapidité de la livraison est également une de nos priorités.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
L'équipe de Valence
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Un très bon accueil suite à une…
Un très bon accueil suite à une commande en ligne.
Je remercie la personne qui a pris en charge notre retrait de commande, réactif et très commerçant.
August 28, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Belahbib,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour castello,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement. Nous sommes ravis de lire que tout était parfaitement bien préparé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Valence
Super de la commande à la livraison
Commande facile, livraison offerte, reçue dans les temps.
September 20, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Ariane MOYSON,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur votre expérience avec notre établissement . Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé la commande facile, la livraison offerte et reçue dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Valence
Une équipe au top
Une équipe au top, livraison rapide, produits qualitatifs !
Rien à dire, tout est parfait !
September 17, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe, la livraison rapide et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience parfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Valence
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Laurence DD,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valence
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle était conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir une expérience agréable.
L'équipe de Valence
très bien
le magasin est bien agencé et bien fourni, l'accueil agréable, j'ai profité du 100 pour cent remboursé pour la rentrée, merci
August 6, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame FRANCOISE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agencement de notre magasin, la variété de nos produits et l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre offre spéciale de 100% remboursé pour la rentrée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Valence
Livraison rapide .
September 9, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Celine Chauchat,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Valence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Valence
Nul!!
Débordés par le rush de la rentrée, Bureau Vallée est incapable de nous fournir la commande, même au bout de 3 mois, et remboursement tardif. Bref du grand n'importe quoi ! A fuir !
July 31, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Lina Vallin,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant la gestion de votre commande et le remboursement tardif. Votre avis est important pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service.
L'équipe de Valence
Très satisfaite
Très satisfaite. En une seule commande, toutes les fournitures scolaires arrivent directement à la maison en un gros colis. Tous les produits dont j'avais besoin pour la rentrée sont vendus sur le site. En plus les prix sont plus bas que dans les supermarchés où je vais habituellement ! Beaucoup de fatigue évitée avec des économies appréciables. Je recommande le site pour son efficacité et les tarifs
July 27, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que vous êtes très satisfaite de votre commande sur notre site. N mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service efficace et des tarifs attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous simplifier la vie en vous livrant toutes vos fournitures scolaires en un seul colis. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe de Valence
Très déçu je n’ai pas reçu la totalité…
Très déçu je n’ai pas reçu la totalité de ma commande.
Ah mais le prélèvement c est fait sans problème !!!!!!
August 15, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à rectifier cette situation. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services.
L'équipe de Valence
rien de bon à éviter.
August 9, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Nicolas JEANNOT,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Valence
Commande en partie annulée par la…
Commande en partie annulée par la société, sans avertissement. Informations difficiles à obtenir.
En bref, inefficace et désorganisé.
July 23, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience à notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande, notamment en raison d'une annulation partielle sans avertissement et d'une communication peu claire. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
L'équipe de Valence
rapide et répondant à ma demande
July 22, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Valérie FRANCILLON,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement "Valence". Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et répondu à vos attentes.
L'équipe de Valence
Toujours en attente de la commande pas…
Toujours en attente de la commande pas de délai annoncé. Juste une date de livraison reportée mais sans plus d informations.
August 12, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour SANDRINE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que les informations de livraison n'ont pas été claires. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et vous tenir informé de l'avancement de votre livraison.
Cordialement,
L'équipe de Valence
Efficace et bienveillant …
Un peu long pour trouver la commande mais efficace. Ils m’ont même aidé à charger ma commande qui était assez volumineuse. Merci
July 9, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Patrick Compagnon,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement Valence. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré un temps d'attente un peu long, vous avez trouvé notre service efficace. Nous sommes toujours là pour aider nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu vous assister avec votre commande volumineuse.
À bientôt chez Valence !
L'équipe de Valence
Manque de professionnalisme
- Commande effectuée le 03 Juillet ==> annulée sans me communiquer le pourquoi du comment.
- Commande effectuée le 16 Juillet ==> j ai reçu un mail pour évaluer la livraison sachant que je n’ai rien reçu. Après plusieurs mails et appels, il s’est avéré que la commande n est pas même pas envoyée. Ainsi, ils l’ont le 21 Août, je l ai reçu le 24 Août incomplète.
July 16, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Meriem,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos commandes. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de communication et les retards que vous avez subis. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez eue et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
L'équipe de Valence
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