Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... See more
Location
Switch location170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR
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Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... See more
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Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... See more
Company replied
La commande passée par internet n'était pas prête quand je suis allée la retirer. Mais le personnel a fait son maximum pour satisfaire ma commande, puisqu'on me l'a remplacé par un article similaire.... See more
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Company details
About Bureau Vallée - Valence
Written by the company
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contact info
170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, France
Votre liste scolaire en un clic !
3.7
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266 reviews
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Accueil et service parfait
May 4, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service d'expédition ultra rapide. C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu votre article dès le lendemain de votre commande.
Au nom de toute l'équipe de Valence, nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valence
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Ramg,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Valence est toujours là pour fournir des renseignements précis et des conseils de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Valence
Après une première livraison d'un…
Après une première livraison d'un produit défectueux (alors que bien emballé pour autant), le magasin a rapidement fait le nécessaire pour changer le tableau blanc que nous avions commandé.
Un peu de délai... mais service et suivi de qualité.
March 17, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Eurex,
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension concernant la livraison initiale de votre produit défectueux. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème en vous fournissant un tableau blanc de remplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité, malgré quelques délais.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Valence.
L'équipe de Valence
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Sylvie Michel,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et que votre expérience a été très agréable. Votre recommandation nous va droit au cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Valence
livreur très compréhensif
March 17, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour VD,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Valence
RAPIDITE DE LIVRAISON
April 6, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour MOUREN Bruno,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la rapidité de livraison de notre établissement Valence. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
L'équipe de Valence
Personnel très réactifs lors d’un…
Personnel très réactifs lors d’un changement de produit.
Livraison rapide.
Un bémol, les articles ne se sont pas protégés. Selon le livreur cela peut avoir des conséquences sur le matériel.
Cela n’a pas été le cas sur votre livraison mais j’ai rencontré des problèmes avec d’autres sites.
April 5, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour Béatrice Prévos,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre personnel et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant la protection des articles lors de l'expédition et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir pour garantir la satisfaction de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.
L'équipe de Valence
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Thebault,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commandé un destructeur papier sur…
Commandé un destructeur papier sur internet , récupéré chez Bureau Vallée . Accueil mitigé , j'aurai apprécié que l'on me dise qu'il fallait utiliser aussi de l'huile pour le fonctionnement.
January 30, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Tourasse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été pleinement à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonjour,
Bonjour,
Il manque l obturateur dommage cela aurait été un sans faute
Très bonne qualité et facile à monter
January 28, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Mucci,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons pris en compte votre commentaire concernant l'obturateur manquant.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et la facilité de montage.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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personnel compétent et sympathique
personnel compétent et sympathique
bonnes fournitures de bureau
January 27, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour monsieur Petit,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un accueil et des fournitures de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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livraison rapide et bon accueil
January 21, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement .
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la livraison rapide et l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Valence
Ma commande a été passée le 15 février…
Ma commande a été passée le 15 février avec une indication de livraison 24/48h...nous sommes le 20, je n'ai aucune information sur le suivi de livraison. J'ai appelé lundi. Il m'a été répondu que Chronopost ne prenait pas les colis le weekend mais devait passer ce lundi. Sur le site de Bureau Vallée rien n'a bougé
February 15, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Sutor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Nous avons pris note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de suivi des livraisons.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
L'équipe Bureau Vallée,
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Le produit n'a pas été livré
Le produit n'a pas été livré. Mais le produit m'a été facturé.
February 18, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
Nous vous assurons que toutes les dispositions sont prises pour résoudre ce problème le plus vite possible et pour trouver une solution qui vous convient.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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Ramettes détériorées
La livraison a été rapide.
Par contre lorsque j'ai ouvert le colis l'enveloppe des ramettes étaient toutes déchirées.
February 12, 2024
Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour madame Chelles,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de la livraison de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'enveloppe des ramettes était déchirée à la réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Reply from Bureau Vallée - Valence
Bonjour monsieur Rouvier,
Merci pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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