Bygholm Online Reviews 

150
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Bestilte 2 Eterna skjorter , men hørte aldrig mere fra dem ud over en ordre bekræftelse . Hvis man ikke har tingene på lager, er det god stil at give besked om det så man ikke går og bare vent... See more

Rated 1 out of 5 stars

INTET hørt tilbage. Svarer ikke retur! Køber skjorte som desværre ikke passer. Køber herefter returkabel, skriver en mail og sender forsvarligt retur. Dette er otte dage siden. Jeg har intet hørt el... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Jeg har handlet hos Bygholm i over 20 år, og jeg har aldrig haft noget at udsætte på deres varer eller service. God betjening, pålidelig forretning, gode varer, fint udvalg. Deres levering er ikke lan... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte skjorter/poloer til 3 forskellige i gave. Ordren gik igennem, men dagen efter blev jeg ringet op om at den ene farve desværre ik fandtes alligevel, men en anden var taget fra i samme str. Der... See more

Company details

  1. Men's Clothing Store

Information provided by various external sources

Bygholm-Menswear - en af de stærkeste online herretøjsudbydere i Danmark. Målet er at sælge bedste Mærkevarer


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

150 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(150)

10 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Tempoet er for langsomt

Produkterne er ok, og priserne er ok.
Tempoet er adstadigt. 3 dage efter ordren (Bestilte tirsdag / besked fredag) fik jeg en besked om at varen ville blive afsendt samme dag.

July 25, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Plads til forbedring…

Nu må firmaet da snart lære noget af de anmeldelser der er her på siden.
Bestilling er let og overskueligt; men der er ikke styr på lagerbeholdningen, så det giver ekstra arbejde for Bygholm Online og ærgelser hos kunden.
BO har endog meget svært ved at leve op til sit eget mål om 3-5 dages leveringstid.
Jeg bestilte varer den 21/1 der først blev afsendt den 31/1.
Før har jeg flere gange skulle cykle 3 kilometer for at få mine varer, idet BO ikke kunne levere til den nærmeste GLS-butik.
Der er bestemt plads til forbedring!

February 6, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Strålende service ifm. Black Friday 2019

Bestilte et par Meyer business bukser i antracit grå. Der gik nogen tid, hvorefter jeg fik at vide at varen var udsolgt - desværre.
Efter lidt e-mailkorrespondance, fik jeg en fin forklaring på hvorfor Meyers on-line system til lagerbeholdning ikke var helt opdateret ifm. købet.
Farven udgår af Meyers sortiment, men jeg har modtaget et par sorte Meyer business bukser i stedet til den oprindelige pris - helt perfekt.

Tak til Per Bygholm for glimrende service med kundetilfredshed for øje.

December 17, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Bestilte fire skjorter omkring Black…

Bestilte fire skjorter omkring Black Friday (ordre B0123871). Fik efter noget tid at vide at den ene var udsolgt, og mulighed for at slette den eller bestille en anden. Jeg bestilte en anden som skulle hjem fra Sverige. Det er nu 9 dage siden, har skrevet to mails for at få status uden at få svar og har ikke modtaget nogle af varerne endnu. Har desuden forsøgt at ringe tre gange samme dag og kommer på ventetone. Efter ca. 10 minutter bliver opkaldene afbrudt, hvilket skete alle tre gange.

Det er ret sløj kundeservice, dog har Bygholm efterfølgende taget kontakt til mig og fået leveret skjorterne hurtigt. Jeg har indtryk af at de gerne vil levere en ordentlig service, men at der er gået noget galt i processen ved denne levering. Jeg er ikke utryg ved at bestille igen.

December 13, 2019
Unprompted review
Bygholm Online logo

Reply from Bygholm Online

Hej Michael
Tak for din anmeldelse - vi er glade for anmeldelser, kun derved kan vi bliver bedre.
Desværre er det meste af det du skriver rigtigt - vi er en lille "bolsjer" butik og blev væltet af Black Friday - vi havde ydermere ca. 1 1/2 døgn hvor vore telefoner og IT i lange perioder var "nede" - det gav desværre ekstra uro i vor kundeservice.
Vi er på "tæerne" og løber stærkt igen...:-).
Venlig hilsen
Per M. Bygholm

Rated 5 out of 5 stars

jeg har handlet utrolig mange gange hos…

jeg har handlet utrolig mange gange hos Bygholm og det er nok den butik jeg har handlet mest online fra.

Super stærke produkter til gode priser.
Professionel håndtere af alle former for spørgsmål man har til dem.

De gør altid det lille ekstra end mange andre butikker og det er lige præcis derfor jeg altid vil handle hos dem

December 2, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

God service, hurtige svar på mail.

Jeg sætter virkelig pris på, at I gjorde noget ekstra da der var risiko for at forsendelsen ikke kunne nå at komme frem før weekenden. Sådan skal det gøres. Mange gange tak.

June 18, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid god service

Fast kunde hos dem i et par år snart. Altid god service, senest ved en annulleret ordre, der blev afsendt ved en fejl. Blev ordnet på smukkeste vis!

Tak til Per.

May 20, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse.

Jeg købte 2 par bukser via. hjemmeside. De blev væk hos GLS, jeg ringede til kundeservie som tog i mod mit opkald med en professionel tilgang og god service for øje. Min pakke blev efterlyst og fundet dagen efter. Jeg handler gerne hus Bygholm menswear igen. :)

May 13, 2019
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering

Har handlet hos Bygholm mange gange efterhånden, og må sige at der for det meste er hurtig levering. Pengene bliver først trukket når varene er på vej.

May 13, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Udsolgt vare efter bestilling og ret lang leveringstid

Ærgerligt at man kan lægge varer i indkøbskurven og så efter flere dage, når det skal afsendes, får at vide at den er udsolgt.
Nogle dage senere var den på lager igen, men til højere pris.

Har bestilt varer igen - i morgen er det 1 uge siden. Så håber det snart afsendes - og at det ikke er udsolgt.

December 17, 2018
Unprompted review
Bygholm Online logo

Reply from Bygholm Online

Hej Gitte,

Tak for din anmeldelse RateThis og TrustPilot.
Helt enig - vi er en lille "bolsje" butik, og med en ordre indgang + 65% efter Black Friday og julegaver - kan vi og vort system ikke følge med.
Havde du klikket på varen ville du se den var udsolgt - men den skulle selvfølgelig være fjernet.
Ordren indgik 23-11 kl. 23:19 og afsendt 30:11 kl. 12:58 altså på 5 hverdag og afsendelse fra os fredag med GLS, betyder du først har den mandag - og det er ikke hurtig nok.
Måske lidt positivt, at varerne er købt med 40% discount.
Vil man have dag til dag levering, er det måske SELANDO - BOOTZ - ASOS du skal købe hos.
Jeg er ked af din oplevelse hos os.
Venlig hilsen
Per Bygholm

Rated 2 out of 5 stars

Ingen returlabel

Det koster kr. 39,- at få byttet tøj hos Bygholm-Online. Der følger ikke returlabel med et køb på over kr. 1200,-
Jeg bestilte et par bukser og skjorte, ordre B0092879. Desværre var bukserne for små på trods af, at jeg bestilte samme størrelse i samme mærke og design. Jeg måtte betale for en returlabel. Jeg vedlagde en note om, hvad bukserne skulle byttes til. Samt regnskab, der viste at jeg skulle have kr. 100,- tilbage, da jeg valgte nogle andre billigere bukser. De nye bukser kom retur og en faktura, hvor man bare havde rettet varenumre og intet om de kr. 100,- i forskel eller mit ønske om at refundere returlabel. Jeg måtte kontakte Bygholm-Online telefonisk for at få pengene. De refunderede ikke returlabel på trods af, at jeg udtrykkeligt ønskede det, og at jeg ingen skyld havde i at bukserner var for små.

June 20, 2018
Unprompted review
Bygholm Online logo

Reply from Bygholm Online

Hej Jan,
Det er korrekt, at returnering er for egen regning. Vi tilbyder at man kan købe en forsikret GLS returlabel via os til kun 38 kr.
Jeg er ked af fejlen vedr. pris i ombytningen.
Tak for anmeldelsen og god dag.
Venlig hilsen Per www.bygholm-online.dk

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

God service i forbindelse med tilrettelse af jakkesæt/bukser, fleksible i forhold til ordre og forsendelse.

Mit nye favoritsted til indkøb af tøj!

January 25, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mængderabat

Jeg ledte lidt efter om Bygholm var e-mærket mærket. Da det var tilfældet, købte jeg undertøj med mængderabat, som medførte, at det var den billigste netpris.

January 17, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look