Azienda molto seria e professionale!! Ho mandato delle foto per delle manopole Beko. Ordine da me effettuato, spedito e arrivato in meno di 48 ore. Consigliatissima, se avete bisogno rivolgetevi a lor... See more
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Perfetti in tutto. L'oggetto acquistato era pervenuto danneggiato per colpa del corriere molto poco attento; ho segnalato il tutto con e-mail al servizio clienti che mi ha immediatamente risposto assi... See more
Perfetti. Il corriere aveva fatto un errore (diciamo così...), e sosteneva di aver espletato i tentativi di consegna dovuti, Caelshop lo ha spinto a fare una nuova consegna, andata a buon fine.... See more
Sempre Affidabile! Ho acquistato più prodotti in questo negozio riscontrando sempre professionalità,attenzione verso il cliente e competenza del personale. I prezzi sono molto competitivi anche rispet... See more
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Caelshop nasce nel 2009 come piccolo negozio di elettrodomestici in Umbria. Da subito abbiamo compreso il potenziale del web come canale di vendita per il piccolo e grande elettrodomestico. Rimanendo sempre fedeli al nostro obiettivo iniziale, ovvero fornire un servizio eccellente piuttosto che inseguire i grandi numeri, siamo riusciti a crescere in modo strutturato e sano. Siamo ad oggi attivi su eBay, Amazon Marketplace, Seller Flex Prime ed ovviamente con il nostro sito web di bandiera caelshop.it
Contact info
Via Flaminia KM 186,500, 06023, Gualdo Tadino, Italy
- 075 91 45 229
- info@caelgroup.it
- www.caelshop.it
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Sono precisi e la communicazione…
Sono precisi e la communicazione tramite What's app funziona bene. Mi hanno consigliato molto bene sul prodotto da prendere e sono contenta.
È un negozio sicuramente consigliabile.
Problema risolto
Ho trovato una persona di nome Danny che mi ha aiutata a risolvere un problema di una fattura che avevo dimenticato di richiedere al momento dell' acquisto, consiglio vivamente
L’estrema gentilezza e cortesia del…
L’estrema gentilezza e cortesia del personale
Purtroppo l’acquisto non è andato come previsto ma non importa perché il personale mi è venuto cortesemente d’aiuto.
Sono persone gentili e passionali
Sono persone gentili e passionali, anche se io gli ho rotto le scatole, sono stati il top , grazie infinite
L'approccio col cliente
L'approccio col cliente. Mostra, al contrario di altri, come sia il cliente al centro dei loro interessi.
Miglio prezzo
Il costo più basso trovato sul web, consegna velocissima trattandosi di una asciugatrice, complimenti
Ottima assistenza
Professionali e cortesi. Mi hanno aiutato nella registrazione del prodotto e per ora tutto bene!
Ditta super acquisto frigorifero
Ditta super, prodotto eccellente, consegna veloce, buon prezzo e ottima comunicazione .
Consigliatissima.

Reply from Caelshop
Azienda seria
Ottima comunicazione, spedizione veloce e prodotto impeccabile! Bravi
Ho comprato una lavatrice e per colpa…
Ho comprato una lavatrice e per colpa del vettore ci sono stati problemi. Hanno risolto il problema in un paio di giorni. Ringrazio Denny. Molto affidabili, Consiglio 👍
Venditore serio, consigliato
Acquistato una lavatrice con spedizione rapidissima .
Il prodotto presentava danni strutturali di fabbrica(piedino e telaio piegati) con conseguenza di malfunzionamento e anche la sostituzione e' stata fatta in tempi rapidi.
Ottima comunicazione tramite whatsapp
Mai più con questo venditore
Mai più con questo venditore. Ho acquistato un frigorifero Beko da Caelshop che è arrivato danneggiato. Si sono fatti di fumo e sono dovuto intervenire direttamente con Beko.
A fronte di mia recensione negativa, Caelshop mi ha contattato per chiedermi revisione del feedback in cambio di sostituzione diretta del frigo.
Tale sostituzione non è mai avvenuta e loro si sono di nuovo fatti di fumo, ignorando i miei messaggi e le mie richieste.
Il loro unico interesse sono i feedback e non la soddisfazione del cliente.
Andate da rivenditori più seri, che vi possano assistere davvero quando ne avete bisogno.
EDIT: E' un po' tardi per intervenire. Sono rimasto più di un mese senza frigo con una persona invalida da accudire. Mi sono arrangiato diversamente ormai.
Vergogna

Reply from Caelshop
Molto rapidi e disponibili
Molto rapidi e disponibili, mi sono trovato davvero bene
Macchina per caffé espresso SEVERIN
Ho acquistato dalla CAEL su Amazon una macchina per caffé espresso della Severin. Consegna rapidissima ma, sfortunatamente, un difetto di fabbricazione da parte della ditta produttrice, che mi consigliava di prendere contatto con il venditore. Cosa che ho fatto, rimanendo piacevolmente sorpreso dalla gentilezza e dalla efficienza del servizio clienti. La macchina mi è stata immediatamente sostituita (l'ho ricevuta un paio di giorni dopo la telefonata) con una funzionante. Non posso che ringraziarli e mettere il loro indirizzo tra i miei fornitori e-commerce preferiti
Personale molto gentile e cortese.
Personale molto gentile e cortese.
Con la consegna però ho avuto molti problemi.
Professionali e gentili
Professionali e gentili. Ordine arrivato nei tempi previsti e servizio clienti impeccabile.
Da consigliare
Evasione ordini da record
Ordinata una asciugatrice il lunedì sera e ricevuta il giovedì mattina con la spedizione standard.
Ottimo servizio
Ottimi prezzi, ottimo servizio clienti e consegna in tempo
Su Caelshop ho trovato il prodotto che cercavo (frigorifero severin) al prezzo migliore sul web. Ho avuto un problema con la fattura e il servizio clienti mi ha risposto immediatamente su whatsapp e risolto la problematica. Consegna avvenuta nei tempi concordati con il corriere. Il prodotto era imballato bene e funziona perfettamente. Caelshop consigliato!
Asciugatrice HOOVER
Ho acquistato presso Caelshop un' asciugatrice HOOVER, venditore serio ed affidabile, gentile e disponibile per spiegazioni pre e post acquisto. L'asciugatrice è anche meglio di come me l'aspettassi. Spedizione veloce e super accurata, consegna veloce. Consiglio vivamente di acquistare sia da Caelshop che l'asciugatrice HOOVER.
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