Ctc Bikeparts Reviews 

Hallo, Ich habe 4x Led Blinker bei CTC Bikeparts bestellt, leider war 1 Blinker defekt und hat nur zur hälfte geleuchtet, leider reagiert niemand auf Emails, wenn man Anruft kommt man entweder nicht durch, oder man bekommt die Info es wird noch geprüft. Es ist bereits 1 Monat her und ich habe keine Erstattung erhalten. NIE WIEDER CTC BIKEPARTS, BITTE BESTELLT DORT NICHT!!!

Bestellung lief völlig ohne Probleme.

Die Ware war nach 7 Tagen bei mir, bei einer angegebenen Lieferzeit von 3-6 Tagen. Alles alles im Rahmen. Die Bestellung war einfach und die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an (mich stört es nicht, wenn ein anderer -in meinem Fall Weinflaschenkarton- für den Versand wiederverwendet wird).

Kontakt zum Kundenservice hatte ich nicht, war auch nicht nötig. Würde jederzeit wieder bestellen.

Ich kann nur dringend vor diesem Shop warnen.

Ich habe am 26.02.2026 bestellt und die Ware am 07.03.2026 erhalten. Noch am selben Tag habe ich fristgerecht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und das Paket inklusive Widerrufsformular zurückgesendet.

Die Annahme wurde jedoch verweigert.

Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir telefonisch zugesichert, dass eine erneute Rücksendung angenommen wird, wenn ich diese vorher ankündige. Das habe ich getan und das Paket erneut verschickt (Sendungsnummer vorhanden).

Trotzdem wurde die Annahme ein zweites Mal verweigert.

Aktueller Stand:
Die Ware befindet sich wieder in meinem Besitz, aber mein Geld (149,95 €) wurde nicht zurückerstattet.

Das bedeutet konkret:
•⁠ ⁠Widerruf wird ignoriert
•⁠ ⁠Rücksendungen werden nicht angenommen
•⁠ ⁠Zusagen des Kundenservice werden nicht eingehalten

Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten nicht akzeptabel und rechtlich fragwürdig.

Ich empfehle dringend, bei diesem Anbieter nicht zu bestellen.

Bestellung wurde zügig Verschickt
Auf Reklamation wurden binnen paar Tagen geantwortet und ohne Diskussion direkt ein Ersatzartikel versendet ohne Kosten kann ich nur empfehlen.

TOP BLOCK Sturzpads KAWASAKI Z1100 / SE ab 2025 bestellt am 17.4.26. Am 22.4.26 bei mir angekommen.
Ware Top und eingebaut, Klasse und Danke für den Rabatt & für die schnelle unkomplizierte Abwicklung :)

Nachttrag: Achtung Betrüger!!

Nachdem ich meine Bestellung bei CTC Bikeparts aufgegeben habe kamm der (Falsche Artikel) nach ca 1 Monatigen Lieferung an.
Nach Rücksendung bekommt man sein Geld Nicht wieder und der Verkäufer ist entweder nicht erreichbar oder wird Unsachlich und legt direkt auf.
Per E-Mail keine Chance..
Ich habe nun nach knapp 2 Monaten mein Geld immer noch nicht wieder bekommen und werde nun wohl Rechtliche Vorgehen müssen.

Tut euch selbst einen Gefallen und bestellt bei diesen Betrügern nicht!!

Nie wieder, dieser Shop ist eine Frechheit.

Den versprochenen Rabatt laufe ich seit 6 Monaten hinterher. Der Kundenservice ist grauenvoll.
Dazu noch Monate auf die Lieferung gewartet, dafür kann der Shop nichts wenn der Zulieferer in Verzug ist, aber informieren kann man den Käufer trotzdem.

Ich werde dort nie wieder bestellen. Lieber zahl ich 100€ mehr.

Die bestellte Ware war sehr schnell da. Allerdings habe ich nach Rücksendung das Geld nicht zurück erhalten und die Kommunikation mit dem Service gestaltete sich schwierig

Ich habe bei dieser Firma ein paar Bremsbeläge für mein Motorrad bestellt nachdem ich nach drei Tagen noch keine versandbestätigung hatte habe ich einmal nachgefragt per E-Mail was los ist. Drei Tage später hatte ich die Ware alles super vielen Dank nur finde ich auf der Rechnung unten den Satz, Kunde meckert nach drei Tagen rum wo die Ware bleibt Kunde nach Versand gesperrt. Ich glaube das ist wohl das allerletzte was eine Firma raushauen kann einem Kunden gegenüber dort würde ich so oder so nie wieder etwas bestellen wer sich so verhält sollte lieber Pommes verkaufen

Zügig die Ware geschickt. Leider passten Teile nicht zusammen. Rueckabwicklung Äußerst unkommunikativ und nicht flexibel

Vorsicht vor CTC Bikeparts, Inhaber Claus Cremer, 07.07.2018 habe ich eine Hinterradabdeckung für 164,56 Euro gekauft. Innerhalb vom 14 tägigen Rückgaberecht habe ich diese zurück gesendet.

Bis zum heutigen Tag 20.10.25 habe ich nach unzähligen E-Mails und anschließend eingeleiteten Mahnverfahren, kein Geld zurück bekommen.

Ich kann nur vor CTC Bikeparts warnen, der Inhaber hält sich nicht an sein Widerrufsrecht und behält zurück gegebene Waren ein, ohne eine Rückerstattung zu zahlen.

Ich habe etwas für mein Motorrad bestellt das laut Beschreibung der Homepage an mein Modell passt. Nachdem das Paket ankam sagte mir die Werkstatt, der Artikel passt nicht. Also habe ich wie auf der Homepage beschrieben das Widerrufsformular ausgefüllt und mit dem Artikel retourniert.

Der Händler hat daraufhin mein Paket verweigert und es wieder an mich zurück gehen lassen, mit der Begründung, ich müsste rechtlich den Händler im Vorfeld informieren. Diese Aussage ist falsch!!! Ein Widerruf kann auch schriftlich per Brief erfolgen und muss NICHT im Vorfeld gemeldet werden!!! Nun habe ich DOPPELTE Versandkosten zu tragen, weil ich das Paket NOCHMAL hinschicken muss!!!!

Absolute Katastrophe und unprofessionell. So behandelt man keine Kunden! Bitte im Voraus mit dem deutschen BGB auseinandersetzen bevor solche Falschaussagen gemacht werden.

Nachtrag: der Verkäufer hat den Artikel zurück erhalten und mir bis heute das Geld dafür nicht zurückerstattet. Nach mehrfachen Aufforderungen hat er mir nie mehr per Mail geantwortet. Musste nun leider den Fall an meinen Anwalt geben und renne dem Geld hinterher!

Ich habe mir für meine Suzuki SV650 neue Lenkerendenspiegel und einen Kennzeichenhalter bestellt. Die Teile sind hochwertig und die Lieferung war richtig schnell.

Ich habe neue LED Blinker für meine Yamaha bestellt - super Qualität und blitzschneller Versand. Der Shop ist ab sofort meine erste Wahl!

Schickt die falschen Teile und ist nicht fähig oder willens diese zurück zu nehmen! Ist dann noch unfreundlich und trotzig wie ein kleines Kind! Der unseriöseste Shop der mir in den letzten 20 Jahren untergekommen ist!

Der Laden ist völlig unseriös. Die Lieferung kam ca. 2 Wochen nach Bestellung. Ich wollte die Ware dann nicht mehr, sandte den vorgegebenen Wideruf an den Händler und die Ware unausgepackt auf eigene Kosten zurück. CTC verweigerte die Annahme!!!! Auch bei telefonische Anfragen zum Thema wird man nur angebafft. Wie ich leider erst jetzt in verschiedenen Foren gelesen habe scheint dies die gänige Praxis bei ctc zu srin. Also besser Finger weg von diesem Laden!

Ich habe bei CTC Bikeparts Lenkerspiegel bestellt, die ausdrücklich als passend für meine KTM 1290 Super Duke R Evo (2023) als Unterlenkerspiegel beworben wurden. In der Realität: nicht montierbar ohne Bastellösungen wie Unterlegscheiben – also schlichtweg nicht passend.

Auf meine Reklamation mit Bild- und Videobelegen bekam ich eine herablassende Antwort, in der mir erklärt wurde, „90 % montieren die Spiegel sowieso nach oben“ und ich solle doch einfach die Originalspiegel wieder anbauen. Eine Rückgabe oder ein Umtausch wurde verweigert, auf weitere Aufforderungen reagierte der Händler überhaupt nicht mehr. Erst per Telefon wurde mir unfreundlich erklärt, ich solle sie auf meine Kosten zurück schicken.

Für mich bedeutet das: Fehlende Produkttreue, kein kundenorientierter Service, Ignorieren von Reklamationen. Wer Wert auf Seriosität, Kulanz und verlässliche Produktangaben legt, sollte hier äußerst vorsichtig sein.

Unfassbar unfreundlich am Telefon. Kundenorientiertes arbeiten fehlanzeige, bin nach Storno auf Blacklist.

Wenn ich unbedingt bei euch ein Teil benötige, lasse ich Freunde/Familie bestellen - also was bringt euch die ganze "Blacklist-aktion", außer einer negativen Bewertung und den Verlust eines Kunden?

Bis zur Lieferung hat alles super funktioniert, mein Geld habe ich allerdings nach fast zwei Tagen wortlos zurückbekommen ohne irgend eine Erklärung.
Schade nächstes mal wird direkt woanders bestellt wenn man nichtmal weiß woran es liegt

Super schlechter Kundenservice, antwortet nicht auf Emails, am Telefon super unfreundlich. Antwort nicht auf Fragen der Kunden. Würde niemandem empfehlen da zu bestellen.