Je suis profondément insatifsfait par Delamaison. Delamaison m'a appelé pour me dire que ma commande était annulée pour rupture de stock, mais que je serais remboursé sous 72 heures.... See more
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I AM FED UP. I ORDERED A CHILDS IRON BED WHICH WAS DEFECTIVE...WE FOUND THIS OUT ON DELIVERY AND THE MAN TOOK IT BACK. YES, DELAMAISON SAY THAT THEY WILL REIMBURSE ME THE COST OF THE ITEM IN FULL BU... See more
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I bought a table and 6 chairs last year and was very pleased. This year the matching chairs were in the sale so I ordered 2 more. I never received them! The transporter lost them and now they are out... See more
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Unfortunately my order left the company on July 27th and should have been here no later than 3rd August ,it is now August 15th and no sign of my order. The goods were for my wife's birthday, which is... See more
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Bad
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tres bon produit
Very nice product and good experience avec DeJaMaison
April 21, 2016
Unprompted review
Reply from Delamaison
Bonjour :-)
Thank you for taking the time to share your review.
See you soon.
Regards,
Antoine, Médiateur delamaison.fr
Reply from Delamaison
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis. Il est très positif et encourageant :-)
Très bonne journée à vous,
Cordialement,
Antoine, Médiateur delamaison.fr
Produit conforme à la description
La penderie est assez facile à monter, par contre la construction est assez légère mais elle a été consolidée avec 2 panneaux supplémentaires.
March 25, 2016
Unprompted review
Reply from Delamaison
Bonjour Monsieur,
Je suis ravie d'apprendre que le montage de votre penderie a été facile.
Merci de nous avoir tenus informés concernant la construction consolidée par des panneaux supplémentaires.
Je ne manquerai pas de transmettre vos remarques dans un souci d'amélioration continue de nos services.
Nous vous remercions pour votre témoignage et restons à votre écoute pour toutes vos remarques,
Lucia, Médiatrice delamaison.fr
Reply from Delamaison
Bonjour Madame,
Je vois que vous êtes entièrement satisfaite et nous en sommes ravis.
Surtout, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin; nous sommes toujours à votre entière disposition pour toute information.
A très bientôt et bonne journée :-)
Bien à vous,
Antoine, Médiateur delamaison.fr
Very good service.
Good product quality. Fast Order processing. Is not possible to ship outside France.
January 22, 2016
Unprompted review
Reply from Delamaison
Hello ;)
Thank you for taking the time to share your review brief and clear.
We remain at your disposal,
Regards,
Reply from Delamaison
Bonjour,
A ce que je vois vous êtes satisfait de votre achat.
Et nous vous souhaitons également une bonne année un peu en avance.
Bien à vous,
Antoine, Médiateur delamaison.fr
Efficient service and good product
The product arrived within the time specified and being able to track the delivery was useful to enable me to be present when the package arrived.
The product was as described and the assembly instructions were simple but easy to follow.
Je suis tres heureux avec le service et le produit.
December 10, 2015
Unprompted review
Reply from Delamaison
Hello Sir,
I am very pleased that you enjoyed our service quality.
We are at your disposal, you now know more, for your full satisfaction.
We'd like to see you again soon.
Best regards,
Antoine, Ombudsman delamaison.fr
Reply from Delamaison
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce témoignage bref et clair.
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très prochainement :)
Bien à vous,
Antoine, Médiateur delamaison.fr
Excellent service
September 17, 2015
Unprompted review
Article conforme au catalogue
Contenté de mon premier achat sur Delamaison. Article identique à la photo du catalogue, notice de montage facile, je recommande cet article
August 9, 2015
Unprompted review
Disappointed
I bought a table and 6 chairs last year and was very pleased. This year the matching chairs were in the sale so I ordered 2 more. I never received them! The transporter lost them and now they are out of stock. Very very
disappointed..
July 12, 2015
Unprompted review
Reply from Delamaison
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre cet incident concernant la livraison de votre commande.
Nous avons eu le retour du transporteur qui nous a indiqué que votre colis s'est abîmé lors de son acheminement.
N'ayant plus de stock pour les chaises que vous nous aviez commandés, nous avons déclenché le remboursement de votre commande. Celui-ci interviendra dans un délai de 24 à 48h.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Bien Cordialement,
La Médiatrice
Very poor delivery service
Although the items we ordered were in stock, we are still waiting for delivery 8 days later!
June 10, 2015
Unprompted review
Reply from Delamaison
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés de cet incident concernant la livraison de votre table.
Je vous confirme que votre colis est bien parti de nos entrepôts en date du 01/06 et est actuellement en cours d'acheminement auprès de notre transporteur.
Une relance a été faite au transporteur pour comprendre ce dysfonctionnement.
Nous tâcherons de revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Bien Cordialement,
La Médiatrice
Great Service
Very easy to work with
Great products
Fast delivery
Clear website
Great Service
5 stars
May 7, 2015
Unprompted review
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