eci.be 

Zowel in de winkel als on-line is er een ruim aanbod aan boeken.
On-line bestellen is praktisch en snel. Je vindt de nodige info op de site en de afhandeling is vlot en snel. Als je weet wat je zoekt, de ideale oplossing.
Boeken wil je echter ook inkijken, voelen, proberen,... Liefhebbers van boeken willen graag het 'gevoel' van een boek krijgen. Je moet het daarom door je handen kunnen laten gaan. Een eci-winkel in de buurt is heerlijk als je tijd wilt nemen om het juiste boek, voor de juiste persoon te vinden. De service is uitstekend.

Prima service. Een enkele keer een beschadigd pakje toegestuurd gekregen. Op Eci zelf is er niks aan te merken. Enkel jammer dat de zendingen meestal onbeheerd aan de voordeur worden achter gelaten door Bpost, ook al is er een Post Punt enkele huizen verder.

Tof om mijn DVD's via eci aan te schaffen, vooral de Scandinavische series zijn een topper. De prijzen zijn goed, de leveringstijd dik in orde en als er zich eens een probleem voordoet, dan wordt dit zeer correct behandeld.

vroeger was ik heel tevreden over de service van ECI maar nu twijfel ik om mijn lidmaatschap al dan niet te behouden

Als jarenlange trouwe klant van eci kan ik met veel overtuiging zeggen dat hun service nog nooit voor teleurstelling heeft gezorgd! Met een ruime keuze aan cd's, dvd's, boeken,... is er voor ieder wat wils. Bestellen is zeer eenvoudig (en meestal mét ledenkorting), waarna je bestelling als de bliksem jouw richting wordt uitgezonden. Heel tevreden!

het is heel makkelijk om van alle boeken en muziek op de hoogte te blijven, je weet ook meteen wanneer er iets nieuw uit komt. en het opzoeken naar een artikel is ook makkelijk je weet meteen of het beschikbaar is.

Ik bestel de laatste jaren alleen nog online bij ECI! Je hebt er het volledige overzicht van de catalogus, je ziet onmiddellijk welke boeken, CD's of DVD's beschikbaar zijn en wanneer je ze kan ontvangen.
Klanten kunnen online hun mening geven over hun bestellingen waardoor je ook meteen een idee hebt van de kwaliteit van de werken! Het toont ook de grote interactie aan tussen ECI en zijn klanten! Hun mening telt!
Bestel je voor 15u dan heb je de volgende voormiddag reeds je bestelling in huis, van snel en efficiënt gesproken!
Ik ben zeer tevreden!

Ik heb nog nooit een slechte ervaring gehad bij ECI. Ondertussen ben ik toch al een tijdje lid en vanaf er mogelijk een vertraging is, wordt je op de hoogte gebracht. De leveringen gebeuren ook vlot dus ben ik een tevreden klant.

Hier vindt je een heel assortiment van boeken, cd's en dvd's voor schappelijke prijs.
Altijd vindt je wel iets dat binnen je budget ligt, ja, ook de prijs kun je op voorhand kiezen ;-)
Weet dat ik er al enkele jaren lid bij ben en nog nooit 1 enkele klacht heb gehad.

Dus ... hier kun je gerust zeggen ... shoppen maar :p

Ik liet mij het lidmaatschap van ECI "aansmeren" in dezelfde periode waarin ik getrouwd ben, begin jaren 80. Van die echtgenote ben ik ondertussen gescheiden, maar ECI levert nog steeds minstens één boek per trimester... Het verschil? Misschien dat ECI er geen probleem van maakt dat ik ook ergens anders af en toe een boek koop, zolang ik mij maar van mijn trimesteriële verplichtingen kwijt? Het aanbod is geëvolueerd, maar ik ben nog steeds tevreden. Toch een minpuntje? Dat ze blijkbaar per callcenter proberen hele series aan te smeren. Vind ik echt niet sympathieki - omdat die callcenter mensen meestal net wèl suympathiek zijn, en je weet dat ze hun quota moeten halen, waardoor je soms "ja" zegt tegen iets dat je eigenlijk niet nodig hebt. Bovendien heb ik al tevergeefs gezocht op de website naar een tool om een abonnement op te zeggen. Ik vrees dat het een truuk is om je te verplichten te bellen, zodat je terecht komt bij een callcenter, dat je in ruil een ander abonnement probeert aan te spmeren? Vind ik ècht niet leuk. O, ja, nog een kleine bron van ergernis. In de loop van de geschiedenis is op één of andere manier een "Van" voor mijn familienaam terechtgekomen. Ik heb al van alles geprobeerd om die te laten schrappen. Op het adresetiket van de zendingen is het nu verdwenen, maar aan het mailverkeer zie ik dat "ondergronds" die Van nog steeds voor mijn naam staat.

site is gemakkelijk te gebruiken en klantvriendelijk
ik was wel teleugesteld door de stand op boekenbeurs in 2012

De site is heel gebruiksvriendelijk en het is makkelijk om boeken te bestellen en je krijgt ze ook vlug in de bus. Heel tevreden over.

Als je maar sporadisch een boek wil lezen en of kopen , moet je geen lid worden.
Wil je wel lid worden zijn zij een heel vlotte en betrouwbare partner.
Wat me soms soort is dat ze niet altijd vermelden dan een boek een exemplaar uit een ganse serie is. Als je zo'n boek leest merk je dat er al episodes voor dit geweest zijn , en dat er na dit nog andere zullen volgen.

ook nieuwere schrijvers krijgen hun kans. Er zijn ook uitgaven vb CD's die niet zo evident zijn(oudere uitgaven en minder bekende uitvoerders). De bestellingen worden vlug en correct geleverd. Bij beschadiging krijg je zonder probleem een nieuw exemplaar toegestuurd.

Je krijgt altijd een mail om te vermelden dat je bestelling onder weg is.
Prima service.

Geen zoektocht meer naar parking( gn dure parkeergelden) en super snel aan huis geleverd. Indien er iets mis zou lopen, snelle service om dit op te lossen.

Omdat ik in het Brusselse woon en dat we daar weinig nederlandstalige boekenwinkels hebben, bevoorraad ik mij bij ECI. De site draait zeer vlot, de shop is dag en nacht open en de bestellingen worden aan huis geleverd. Prima voor mij !

heel goede servies, snelle leveringen een grote keuzemogelijkheid

vlotte service veel keuze
snelle levering

Eci is de webshop om op een overzichtelijke,leuke en veilige manier producten te bestellen gaande van boeken tot dvds en games.

schaf u een reikdond aan zonder dat ge het gewaar wordt