eci.be 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Een weekje voor kerstmis een 8 tal boeken besteld, prima op tijd geleverd. Met een mooie korting van 20% (die krijg je als je meer dan 4 boeken besteld) Dus tot nu toe zekere geen klagen. (heb wel n... See more

Rated 5 out of 5 stars

een zeer uitgebreide aantal artiekelen. lekker knus een namiddagje schoppen op de site van eci is zeer aangenaam . je vind zeker hetgeen je zoekt. ik heb altijd korrect mijn bestellingen ontvangen... See more

Rated 5 out of 5 stars

ECI....tja, een 'must have' voor alle boeken- film- en muziekfans toch?? Zéér uitgebreide keuze voor elk wat wils. Sterke prijzen en absoluut no pressure culture....Na 22 jaar klant nog steeds verbaas... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ik vind dat men altijd de keuze moet voorzien dat klanten ergens de bestelling ZELF kunnen afhalen en dit om verzendingskosten te vermijden. Wanneer tekens deze onkosten bij de aankoop gevoegd worde... See more

All reviews

(494)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Nieuwe methode om vooraf te betalen is niet acceptabel.

Vroeger betaalde je wanneer je effectief alles correct had ontvangen.
Nu vooraf betalen en geen garantie op correcte levering vind ik een grote stap achteruit. We overwegen om ons lidmaatschap op te zeggen.
De laatste keer hebben we meer dan een week moeten wachten op een paar cadeaubonnen.
Bij bol.com zitten die de dag erna in de bus....

February 22, 2013
Unprompted review
eci.be logo

Reply from eci.be

Beste mevrouw Meeus

In principe kunnen klanten bij ons nog steeds betalen via overschrijving tenzij hier een bepaalde reden voor zou zijn (vb te groot bedrag...). Zou u uw klant- en telefoonnummer kunnen bezorgen aan mevrouw Nicole Van Gulck aub, zodat zij kan nagaan waarom u niet met overschrijving kan betalen.

U kan haar bereiken via volgend mailadres: glck@eci.be

Rated 5 out of 5 stars

perfecte service

Zeer goede en snelle bij eci. Zowel bij bestellen als bij retourneren van artikelen.

Daarnaast bied eci een groot aanbod van boeken, e-boeken en 'echte' boeken, muziek, film, ...
Ook veel voordelen voor en aandacht naar de leden.
Zeker een aanrader.

February 22, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

eci is zeer snel in het toesturen van de gevraagde artiekelen

een zeer uitgebreide aantal artiekelen. lekker knus een namiddagje schoppen op de site van eci is zeer aangenaam . je vind zeker hetgeen je zoekt.
ik heb altijd korrect mijn bestellingen ontvangen binnen de afgesproken tijd.
indien er om een of andere reden een vertraging opgelopen was, werd ik onmiddellijk verwittigd via mail.
doe zo verder eci

February 22, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

oerdegelijk

Ik ben lid van ECI sedert 1979 en heb er nog geen moment spijt van gehad. Door de jaren heen is de service enkel maar verbeterd. Het is leuk om nu via internet te kunnen shoppen. De termijn waarop de goederen geleverd worden wordt steeds vermeld en je krijgt ook een mailtje ter bevestiging. De leveringen gebeuren altijd zoals gemeld.
Ook de telefoons met de gunstige aanbiedingen zijn voor mij ideaal. Men weet waar mijn voorkeur naar uit gaat en zodoende bespaart mij dit tijd om naar de winkel te gaan en boeken te zoeken op de site.
Dus gewoon een fantastische service!

February 22, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ECI is gewoon de MAX!

Vanuit je luie zetel kan je rustig in je eci cataloog bladeren je keuze maken en bestellen, of via pc op de site, wat natuurlijk nog veel overzichtelijker en gemakkelijker is. Eens je bestelling geplaatst krijg je al snel een gedetailleerde mail waarop je kan zien of alles ok is. Een dag later nog een mail met de mededeling dat je pakje al onderweg is en wanneer je het thuis kan verwachten. Als het in voorraad is, heb je meestal je bestelling binnen de twee dagen in de bus, wat moet je nog meer hebben? Wijze van betaling kies je zelf en natuurlijk de bonuspunten niet vergeten, die je later kan inwisselen tegen prijsvermindering van volgende bestellingen.
Ik ben al jaren lid en zelfs mijn kleindochter geeft maandelijks haar keuze door.
Gewoon lid worden!

February 22, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede internetwinkel zonder afzetterij

ECI is een betrouwbare internetwinkel die zeer snel levert en zonder prijsverrassingen. Als er iets negatief dient gezegd te worden is dat er misschien een overaanbod is waardoor men wel heel lang bezig kan zijn op de site. Bv boeken die nog niet (of voorlopig niet meer) leverbaar zouden beter op een aparte lijst staan. Ook kunnen betalen via Paypall zou leuk zijn.
Aanrader in ieder geval.

February 22, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

gecompliceerd

Ik heb de indruk dat ik geen vellodig overzicht krijg van het aanbod.
Momenteel kan ik ook geen bestellingen plaatsen. Als ik mijn wachtwoord ingeef om te betalen, wwordt het gewist, zonder verder commentaar. Ik heb nu al een nieuw wachtwoord genomen, maar dat funcioneert ook niet.

February 22, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

altijd wel iets leuk te vinden

telkens als ik bij eci iets koop heb ik het snel in de brievenbus, en de keuze is zeer ruim ik kan eci echt aanraden! laatst ontdekte ik de vinyl sectie, daar ga ik nu regelmatig iets uit bestellen en mijn vinylcollectie uitbreidden.

February 22, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

To Eci or not to eci?

Goede zoekrobot: veel handiger dan het zoeken in een winkel tussen de rekken. Zeer goede prijs/actualiteitsverhouding van de aangeboden boeken/CD's/DVD's.

February 22, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look