EL Forretningen Reviews 

84
TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Fik en del til min blender som ikke passede, og den blev returneret. Her en måned efter har jeg intet fået refunderet på trods af flere mails. Har prøvet at ringe flere gange uden held. Brug jeres pen... See more

Rated 1 out of 5 stars

I juli bestilte jeg en æbleskivebager, men mottok den aldri. Har sendt mange mail, men har aldri fått svar. En gang kom jeg fram på telefonen, og der svarte Martin Sørensen at dette skulle ordnes,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en vare men hørte intet efter den automatiske ordrebekræftelse. Har forsøgt kontakt til dem via telefon og mail utallige gange over to måneder, men får intet svar. Enten er dette firma rent... See more

Rated 1 out of 5 stars

Fake forretning/pas på! Denne forretning bliver nu bedømt på RATEPANEL. Nok fordi den her på Trustpilot har fået dårlig rating. Jeg har netop modtaget en pakke fra firmaet - der skulle have være... See more

Company details

  1. Appliance Store
  2. Electronics Store

Information provided by various external sources

Alt i EL-artikler: Hvidevarer, køkkenmaskiner, køkkenudstyr, lys, personlig pleje, telefoner, værktøj, og tilbehør-reservedele - EL-forretningen.dk


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

84 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.6

All reviews

(84)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God pris!

Jeg var lidt betænkelig ved at handle hos El-forretningen pga. de mindre gode anmeldelser her på Trustpilot. MEN jeg blev positivt overrasket. Jeg bestilte d. 25 september 2012 en el-fod til min OBH e-kedel, da min ene kat desværre har bidt meget i ledningen. Jeg var dog også ude i butikken, hvor el-kedlen oprindeligt var købt, men der kostede el-foden en hel anden pris end de 208,95 kroner inkl. fragt, El-forretningen annoncerede med.

Jeg har d.d. modtaget el-foden og der har ikke været nogle problemer i mit købsforløb. Ligeledes var varen var pakket forsvarligt ind.

TAK for handlen.
Ordrenr.: 24772

October 1, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget hurtig levering

Havde bestilt dejkroge til min bagemaskine (og det er ikke særlig nemt at finde sådanne). Krogene kom efter 2 dage, så jeg har ikke noget at klage over.

September 26, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Glimrende service

Havde bestilt et batteri OBH 7065, men ogivet forkert emailafr. hvorefter jeg omgående blev ringet op ang. dette.
Meget fin service

September 26, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Professionel og jordnær kundebetjening, ordre nr. 24739

Jeg har købt en KIRK Plus Castor vægtelefon, da min KIRK Plus A købt hos TDC ikke virkede og ikke kan genanskaffes. Jeg fandt El Forretningen på nettet og tænkte: Idestrup, "det er da vist langt ude".
Men nej, bestilling og levering pr. post bare helt i top. Og da jeg ikke selv havde opdaget monteringsvejledning, ringede jeg til firmaet. Bare klar besked, og nu hænger vægtelefonen der til min kones store glæde. " Det var da let", sagde hun, som ellers er modstander af NETKØB. Ja, lige til, sagde jeg, og så er de så flinke at snakke med.
Ordrenr.: 24739

September 25, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ok men heller ikke mere

Bestilte en riskoger og en luftrenser. Riskogeren virkede perfekt mens luftrenseren var af tvivlsom kvalitet, men det er jo til dels min egen skyld. Måske de bare skulle have nogle lidt bedre produkter i deres shop.

September 2, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tror ikke butikken eksistere længere.

Har forsøgt at bestille et nyt fryseelement til vores ismaskine, men her efter 3 uger har vi ikke modtaget elementet, og de svare ikke på vores henvendelser pr telefon eller mail. Kan se at andre har den samme oplevelse, så tror ikke butikken eksistere mere!

Det eneste positive er at de ikke har trukket pengene fra vores konto ;-)

August 29, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uforståelig vægring af refusion af returvare

Jeg søgte en reservedel til min barbermaskine og havde opfattelsen af, det det i fllg brochuren var et skæresæt med holder. Meget hurtigt fik jeg varen men det var kun skæresættet. Talte i telefon med Martin Sørensen der sagde jeg kunne returnere det uåbnede skæresæt, og at jeg så ville få refunderet prisen minus fragten. Jeg returnerede sættet den 3. juli men har trods flere rykkere endnu ikke fået min refusion på kr. 310. Mvh Poul A. Pedersen

August 22, 2012
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Meget dårlig status opdatering

Jeg har købt en dørklokke hos el-forretningen.dk. Der gik en uge uden at jeg hørte noget fra dem, og jeg skrev derfor en mail til dem for at høre status på min vare. Denne mail blev ikke besvaret, og der gik igen en uge, hvorefter jeg tog telefonisk kontakt til forretningen. Herefter blev varen så afsendt.

November 7, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Hurtig levering - dog med mangler

Har købt en affugter som blev sendt med PostDanmark og kom indenfor det aftalte tidsrum.
Affugteren kommer som stadard med 1 meter afløbsslange men jeg bestilte - som anbefalet - en ekstra lang afløbsslange.
Nu er pakken afhentet og pakket ud og hverken stadard eller ekstra slangen er vedlagt og de svarer ikke når man ringer eller skriver.
Umiddelbart en fin butik med hurtig levering, men det er uprofessionelt ikke at svare på hverken emails eller telefonopkald.

July 29, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen varer og intet svar!

Jeg bestilte varer d. 31. maj, men har stadig ikke fået mine varer efter 20 dage (der var godt nok 2-3 dages leveringstid på den ene vare, som ikke var på lager). Jeg har derfor 2 gange henvendt mig på mail og bedt om en forklaring - uden svar! De har godt nok ikke hævet pengene på min konto endnu, men jeg kan i hvert fald ikke anbefale at handle i elforretningen.dk, selvom jeg før har handlet med dem og det gik fint. Der må være gået et eller andet galt for dem!? Mit ordrenr. var 21629, men jeg har nu afbestilt mit køb.

June 19, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig lindring!

Onsdag eftermiddag sad jeg og døjede med varmen, hvorfor jeg bestilte en OBH bordventilator hos el-forretningen, allerede torsdag formiddag bragte posten varen, som nemt og hurtigt blev samlet og en kølende brise bredte sig; det vil være det første sted jeg kigger næste gang, der skal anskaffes el-materiel.

Ja, der er jo ikke flere stjerner at dele ud, men vil da lige tilføje, at jeg, som en venlighed fra firmaets side, fik refunderet forsendelsesomkostninger for at anmelde hér på TRUSTPILOT, vel at mærke FØR firmaet kendte ordlyden af anmeldelsen:)

July 27, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Nemt og fint

Jeg købte et ekstra fryseelement til en ismaskine på elforretningen.dk Ingen problemer. Varen kom hurtigt og er som den skal være.

May 10, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ordrenummer 18666, Vi refunderer fragten for 5 minutter af din tid

vi har købt dejkroge til Melissa bagemaskine.

dejkrogene kom dagen efter vi havde bestilt på nettet.
Vi er fuldt tilfredse.

Dog kunne dejkrogene nøjes med at blive sendt i en
prøvepose el. lign. således de kunne gå i postkassen.
Istedet var de sendt i en pakke - forsvarligt indpakket -
men skulle i stedet hentes på posthuset, da vi ikke var
hjemme da postbudet var her.
Dette er ingen klage, men blot en oplysning om, at der
måske kunne spares på fragten fremover :0)

May 4, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Køb af telefon - 5 stjerne

Jeg skulle have fat i en Kirk Plus telefon, som udskiftning for vores gamle, som var gået i stykker. Det er designmæssigt en flot telefon, men TDC butikken kunne ikke skaffe den.
Elforretningen.dk havde den på lager. Teleefonen kom 2 dage efter bestilling. Og til en rimelig billig pris. Min anmeldelse: hurtigt, nemt og billigt!

May 3, 2010
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look