EngelbrechtBiler Reviews 102

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi får lavet alle vores firmabiler og privatbiler hos Engelbrechts Biler, og vi får altid en super god service. De er professionelle, ærlige og nemme at arbejde med, og man føler sig i trygge hæ... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg skulle have skiftet olie og oliefilter på min Renault Clio, og jeg bestilte en tid på deres online booking. Her skulle jeg vælge mellem en hel masse bl.a.: synstjek, bremseservice, serviceef... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I vores hustand er det bil nr nr 6 vi har/ haft servicepris aftale på vores biler købt gennem Engelbrecht biler. Vi får altid venlig og imødekommende betjening af hele personalet. Har vist snart været... See more

Rated 5 out of 5 stars

Engelbrecht Biler er det bedste bilværksted, jeg nogensinde har besøgt! Deres mekanikere er utroligt dygtige og effektive. De fandt og løste problemet med min bil på ingen tid. Personalet var også ut... See more

Company details

  1. Auto Repair Shop

Written by the company

EngelbrechtBiler i Middelfart EngelbrechtBiler blev grundlagt i 2016 og drives af Hardy Engelbrecht Olesen og sønnen Jesper Engelbrecht Olesen. Tilsammen har de over 30 år i branchen. Ved EngelbrechtBiler udfører vi alle former for reparationer. Service under fabriksgarantien på alle gængse bilmærker. Autoriseret forhandler af Suzuki og serviceværksted.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

102 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Mange tak!!

Kære Hardy 🙏☺️
Jeg ville bare lige sende jer en stor tak for den fantastiske oplevelse, jeg havde med at købe min nye bil hos dig. Jeg kan ikke takke nok for den gode service, der blev leveret. Fra det øjeblik, jeg trådte ind ad døren, følte jeg mig velkommen og godt taget imod. I var så venlig, imødekommende og hjælpsom gennem hele processen.

Jeg er virkelig imponeret over jeres viden og ekspertise, som gjorde det nemt for mig at træffe den rigtige beslutning. Hardy tog sig tid til at besvare mine spørgsmål og sikrede at jeg var fuldt ud tilfreds med mit valg.

Jeg vil også gerne takke dig for den glatte og problemfri proces. Alt gik så hurtigt og effektivt, og jeg følte mig tryg og godt informeret hele vejen igennem.

Endelig vil jeg gerne takke dig for den fantastiske bil, du har hjulpet mig med at finde. Den er simpelthen perfekt, og jeg er så begejstret for at køre rundt i den.

Tusind tak for alt, du har gjort for mig! Jeg vil helt sikkert anbefale dig til alle, der er på udkig efter en fantastisk køb af en Suzuki!!!

December 15, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk

Vildt imponeret !
Kom med min bil om morgen hvor de kørte mig på arbejde og lavede min bil og ikke nok med det så kom de også ned på mit arbejde og levedede bilen igen !
Altid så god service !

December 28, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Hej allesammen!
Jeg ville bare lige dele min fantastiske oplevelse hos Engelbrecht Biler's værksted. Det var virkelig en topoplevelse! Personalet var utroligt venlige og professionelle, og de gjorde et fantastisk stykke arbejde med min bil. De var hurtige til at finde og løse problemet, og de gav mig også gode råd og vejledning. Jeg følte mig virkelig godt taget imod og tryg under hele processen. Jeg kan varmt anbefale Engelbrecht Biler's værksted til alle, der har brug for bilservice. Tak for den gode service 🌟🚗

December 15, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan virkelig ikke få nok af…

Jeg kan virkelig ikke få nok af Engelbrecht Biler! Jeg har haft nogle virkelig gode oplevelser med dem. For nylig havde jeg nogle problemer med min bil, og de var så hjælpsomme og imødekommende. De tog sig virkelig tid til at lytte til mine bekymringer og fandt den bedste løsning for mig. Deres venlige og professionelle hold gjorde hele oplevelsen så behagelig. Jeg føler mig virkelig tryg ved at overlade min bil til dem, og det betyder meget for mig. Jeg kan ærligt talt ikke anbefale dem nok!

December 15, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg er virkelig imponeret over…

Jeg er virkelig imponeret over Engelbrecht Biler! Deres service er i en klasse for sig selv. De er hurtige, pålidelige og har konkurrencedygtige priser. Jeg har aldrig haft nogen problemer med deres arbejde, og de har altid været i stand til at løse mine bilproblemer. Jeg kan ikke anbefale dem nok!"

January 4, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Engelbrecht Biler er det bedste…

Engelbrecht Biler er det bedste bilværksted, jeg nogensinde har besøgt! Deres mekanikere er utroligt dygtige og effektive. De fandt og løste problemet med min bil på ingen tid. Personalet var også utroligt venligt og imødekommende. Jeg følte mig virkelig tryg og godt taget hånd om. Jeg kan varmt anbefale Engelbrecht Biler til alle, der har brug for bilreparationer! Kontakt Jesper eller Henrik, hvis du har brug for hjælp til din bil. I har min klareste anbeling herfra.
Tak for hurtig ekspertise 🙏

January 3, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Købte en Suzuki sx4 1december 22og fik…

Købte en Suzuki sx4 1december 22og fik den d2 December og ikke en gang en uge efter var der problem med varmeabratet og der hendvende jeg mig til Hardy den kom ned og. Den skulle bare lige have noget afkalk midel nå det fik den et par dage efter min kærste var på vej hjem. Begynde det at ryge helt vildt inde i kabinen Ringed i gen til Hardy / nå så blev det enlig lavet så gik det ikke vager en.bæder at jeg opdage at den bil træk slet ikke var synet. Og har i dag 22/12 /23 haft fat i hardy i gen. Da på et år har min bil defægte bramsecaliber kranse skiver og bramse klodser selom de hade den til syn den 10/5 23 men han sage at både mig og min ny mekanikker var løst løgner og at det så må koste mig over 10.000 for de at de ikke er serlig omhyglig Med at tjække op på det så kun ris her fra vil ikke andbefale ander til at købe deres neste bil hos dem og har kun hendvendt. Mig til Hardy. Så den besvarelse. Han kommer med. Stemmer ikke helt med at jeg har snakket græmt til dem men han er jo nød til at se om han kan rede hans ejen r ø. V selom det er ham der sælger en bil der ikke er i orden

December 22, 2023
Unprompted review
EngelbrechtBiler logo

Reply from EngelbrechtBiler

Kære Laila.
Tak for din anmeldelse, som vi i dit tilfælde, er meget enige med dig i, især efter dit voldsomme telefonopkald til os, hvor du beskylder alle vores ansatte for at snyde dig, samt at de ikke ville hjælpe dig med din bil. Ved EngelbrechtBiler snyder vi ikke vores kunder, vi behandler alle vores kunder fair, men vi acceptere heller ikke den måde du taler til vores ansatte på da det ikke bringer noget godt med sig.
Vh.
Hardy og Jesper Engelbrecht.

Rated 5 out of 5 stars

Vi indgik aftale med Hardy omkring salg…

Vi indgik aftale med Hardy omkring salg af vores bil i kommission. Den blev solgt til aftalt pris og Engelbrecht Biler stod for alt det praktiske.
Jeg kan kun give dem de bedste anbefalinger.
Vi har også brugt værkstedet gennem flere år og altid oplevet en god service fra Jesper.

May 2, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Super dårligt førstehåndsindtryk

Andenhånds indtrykket var en del bedre.
Jeg har fået en god samtale med værkstedet og har besluttet at give dem en chance mere. Alle kan jo fejle. Derfor får de nu 3 stjerner i stedet for 1.

Super dårligt førstehåndsindtryk. Har aldrig brugt dem før, og kommer aldrig til at bruge dem igen. Kunne aldrig finde på at anbefale til andre der kører BMW. Dårlig service og mekanikeren bruger ikke engang sædeovertræk i ens bil. Sidder med deres beskidte arbejdsbukser direkte på sædet.

April 17, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Rod i butikken

Vi købte en 1,5 år gammel Peugeot 3008 foråret 2022 inkl vinterdæk. Dækkene var i restordre og efter at vi havde rykket herfor adskillige gange, leverer Engelbrecht Biler dem endeligt i efteråret 2022. Vinter kommer og vi bestiller tid hos lokalt værksted i Løgstør til dækskifte. Værkstedet kan da konstatere, at de forkerte bolte er blevet leveret med fra Engelbrecht Biler. Vores værksted køber de rigtige bolte, for næstefter at konstatere at fælgene på vinterdæk slet ikke passer til bilen :(
Efter flere samtaler med Engelbrecht Biler, bliver der leveret andre bolte og dæk med fælge der skulle passe til vores bil. Ny tid blir bestilt hos vores værksted, der blot kan konstatere at der denne gang er leveret forkerte centreringsskiver og dækkene kommer i str 245 istedet for de bestilte 205 !!!
Nu har vi midt januar 2023. Efter endnu en telefonisk kontakt, bliver vi spist af med at ‘Værkføreren er syg’. Verden er åbenbart gået i stå, indtil han er tilbage og forhåbenligt kan få ryddet op i den her pinlige sag.
Vi har stadig ikke fået vores (rigtige) vinterdæk 🤷🏼‍♀️ jeg tænker det når at blive forår, inden de dukker op på adressen her.
Tænk jer godt om, inden I køber bil hos Engelbrecht Biler. Vi har desværre oplevet det som en bilforhandler, der ikke har styr på sin forretning.

January 17, 2023
Unprompted review
EngelbrechtBiler logo

Reply from EngelbrechtBiler

Hej Bitten. Tak for din anmeldelse, som vi jo i naturens sag er kede af, vi er dog af en helt anden opfattelse end den du beskriver. Det er rigtigt at i fik de forkerte vinterdæk med hjem, og derfor sender vi vores pensionist til Løgstør, for at hente det forkerte sæt, samt at levere det rigtige sæt dæk som din mand selv havde bestilt igennem vores værkfører på mail. Vi er faktisk i Løgstør 3 gange for at løse problemet, pga. af jeres egne mekaniker ikke mener at den kan køre på de fælge i har fået leveret, hvilket ikke er rigtigt. Vi har yderligere flere gange forsøgt at få fat i din mand over telefonen, for at forklare ham at de fælge han selv har bestilt ikke passer overens med 205 dæk, men med 254 dæk. Her ved EngelbrechtBiler er vi altid klar til at rette op på de fejl som kan ske. Vi uddyber gerne sagen over telefonen igen, hvis du har behov for det.
-god dag
Vh.
Hardy og Jesper Engelbrecht.

Rated 5 out of 5 stars

God service ⭐️

God service - imødekommende medarbejdere - smil - kaffe - og især åben for evt. fejl og mangler - ikke noget med at give kunden skylden - i hvert tilfælde ikke mig 😄

May 2, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har kun positivt at sige om EngelbrechtBiler

Jeg har kun positivt at sige om EngelbrechtBiler.
Jeg kan kun tale af personlig erfaring, men der er altid god stemning og venlige medarbejder at møde.
Jeg har endnu til gode at opleve en dårlig oplevelse herfra.
Jeg har ikke personligt en Suzuki, men BMW og servicen + kvaliteten er i top ! Selv digital servicebog kan de udfylde !
Jeg kommer til at bruge EngelbrechtBiler fremover i mange år.

January 17, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look