FarmaciaNazionale Reviews 

54
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato una settimana fa 1.confezione di olio di macassara Dopo non avere ricevuto alcuna mail di conferma e la cosa puzza ho scritto a mia volta una mail per capire dove fosse la merce: nes... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ordine effettuato il 13/03, dopo nove giorni l'ordine viene indicato come spedito ma il tracking number risulta inesistente. Attendo qualche giorno ma la situazione non cambia, scrivo al servi... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ho effettuato un ordine (n. FPOVJYNGR) il 4 agosto 2025 sul sito di Farmacia Nazionale (via Archimede 57, Milano) per un importo di 129,91 € (collutori Ialozon). Ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho... See more

Rated 1 out of 5 stars

Acquistato prodotto 10 gg fa, articolo non arriva ato, sul sito nella sezione ordini non c'è tracking di conseguenza non è stato spedito. Alla mail e telefono non risponde. Continua musica nella seg... See more

Company replied

Company details

  1. Online Pharmacy
  2. Drug Store
  3. Homeopathic Pharmacy
  4. Pharmacy
  5. Veterinary Pharmacy

Written by the company

FarmaciaNazionale può essere per te il riferimento per una consulenza veloce, la tua farmacia per acquistare le tue terapie di integratori o i tuoi prodotti cosmetici preferiti. Le nostre farmaciste sono sempre a disposizione e dall'ordine in pochissime ore il tuo pacco sarà pronto e consegnato a casa tua in meno di un giorno.


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

54 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(54)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Diffidate gente

Diffidate di questo sito, pagate solo con PayPal e provate ad andare sulla teorica sezione resi, dico teorica perché hanno una sezione del sito che descrive come fare i resi, ma poi manca la sezione resi.
Provate a telefonare al numero che vi danno, io in 12 volte ho ricevuto zero risposte.
Ho comprato, ho avuto problemi perché la merce non è stata imballata correttamente ed era da buttare e ho scoperto che in nessun modo riuscivo a comunicare e che appunto il sito nemmeno permetteva di chiederlo un reso o uno sconto.
Purtroppo non avevo nemmeno pagato con Paypal perché in prima pagina lo pubblicizzavano, ma al momento di pagare non era presente.
Dubito anche che la farmacia fisicamente esista, ho trovato diversi indirizzi, ma non corrispondono a farmacie.

November 9, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Gentile cliente ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro sistema è stato aggiornato in modo da non permettere che tali eventi possano ripetersi in futuro.

Grazie
FarmaciaNazionale.com

Rated 3 out of 5 stars

Ritardo

Alla fine l'ordine è arrivato, dal 2/11 al 10/11 anche se in ritardo, ed è tutto preciso. Il problema di per se non è il ritardo, ma il fatto che vi è una scarsa comunicazione, che può creare malintesi. Io consiglio un servizio clienti più preciso nde evitare problemi.

November 6, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Ci Scusiamo per il ritardo di GSL stiamo cercando di migliorare il tracking sempre di più al fine di ridurre al minimo tutti i disservizi.

Rated 1 out of 5 stars

Chiedo ancora notizie del mio ordine…

Chiedo ancora notizie del mio ordine effettuato il giorno 10/10/21. Mai una risposta dai contatti pubblicati sul sito: numero di telefono, messaggi WhatsApp, email, assistenza clienti del loro sito. La pagina del recesso/resi non esiste. Sembra un sito fantasma. L'unica cosa certa che so è il pagamento di 84,74 euro, per integratori, andato a buon fine.

October 20, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Gentile cliente ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro sistema è stato aggiornato in modo da non permettere che tali eventi possano ripetersi in futuro.

Grazie
FarmaciaNazionale.com

Rated 5 out of 5 stars

Venditore serio ed affidabile

Venditore serio ed affidabile, facilita' di ordinare, prezzi concorrenziali, consegne veloci. Ho fatto più acquisti, in ogni ordine campioncini creme in omaggio lo consiglio!

September 20, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Grazie per la bellissima recensione. FarmaciaNazionale.com

Rated 2 out of 5 stars

Sviluppi su la spedizione dell'integratore perla prot

Dopo un mese e 2 giorni, il 18-08-21mi è arrivata una e-mail dalla farmacia nazionale dove si scusano del disguido dicendomi che il corriere aveva perso i pacco e nel frattempo era stato ri trovato e avrebbero provveduto quanto prima a spedirlo, e così è avvenuto questa volta davvero in 48 ore come mi era stato promesso il 16-07 21, forse questa ultima comunicazione, dopo le mie lamentale durate circa una settimana e mezzo, avessero usato un piccione viaggiatore sarebbe arrivata prima, comunque basta con le polemiche finalmente è arrivato ciò che avevo acquistato e pagato anticitamente e di ciò vi volevo avvertire forse sarà stato anche merito vostro, sarebbe stata la prima volta di subire un truffa acquistando su internet e sinceramente ci ero resta male anche perché tendo a fidarni del prossimo e la parola per me vale come un firma quando è spesa deve essere mantenuta nei limiti delle possibilità.
Mi dispiace per la recensione fatta giorni indietro perché chi lavora deve essere sempre rispettato, certamente non mi tengo responsale d tale recensione scorrevole riguardo alla farmacia nazinale, ma non riesco a capire il comportamento da loro tenuto, bastavano due righe per risolvere tutto niente di più. Un saluto Luciano

August 21, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Gentile cliente ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro sistema è stato aggiornato in modo da non permettere che tali eventi possano ripetersi in futuro.

Grazie
FarmaciaNazionale.com

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti come da descrizione

Prodotti come da descrizione, spedizione veloce e prezzi concorrenziali!

August 2, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Grazie per la bellissima recensione. FarmaciaNazionale.com

Rated 3 out of 5 stars

Pacco ok, ma la fattura?! Servizio clienti da migliorare

Pacco arrivato imballato in modo scrupoloso ma non è arrivata la fattura. Al telefono non rispondono mai e nemmeno su w.app. Per email rispondono saltuariamente e prendono tempo. Fatto sta che la mia fattura dopo una settimana ancora non arriva.
Io mi chiedo perché vendere online se non c'è un servizio clienti che risponde?? Poco professionali.

June 10, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Gentile Antonio, ci scusiamo per l'inconveniente, stiamo lavorando per rendere l'emissione dei documenti fiscali completamente automatica.

Saluti FarmaciaNazionale.com

Rated 1 out of 5 stars

Tracking inesistente e dopo un mese non ho ancora ricevuto nulla

Ordine effettuato il 13/03, dopo nove giorni l'ordine viene indicato come spedito ma il tracking number risulta inesistente.

Attendo qualche giorno ma la situazione non cambia, scrivo al servizio clienti e mi viene risposto che segnaleranno la cosa la corriere GLS.

Attendo un'altra settimana e scrivo nuovamente chiedendo di rispedire o rimborsare l'ordine, ancora una volta la risposta è "Abbiamo inviato una segnalazione al corriere" e la mia richiesta di rimborso viene ignorata.

ASSOLUTAMENTE MAI PIÙ!

April 10, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Gentile Alessio, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo provveduto a migliorare il nostro servizio clienti ed il tracking delle spedizioni. Saluti FarmaciaNazionale.com

Rated 3 out of 5 stars

Problemi con la fattura. Consegna ok.

Problemi con la fattura, richiesta parecchie volte (inizialmente senza ricevere risposta). Poi tutto si è risolto, però con poca celerità e tante mail.
Consegna prodotto perfetta.

February 24, 2021
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Gentile Christian, stiamo lavorando affinché il sistema di emissione fattura o scontrino detraibile sia completamente automatizzato. Un po' di pazienza e risolveremo il tutto. Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Attenzione…

Buongiorno.Ho ordinato 2 confezioni di un integratore il 31 luglio.La consegna è Milano su Milano.Dicono di aver spedito il 1Agosto,sul sito.Oggi 9 agosto però il pacco non e’ arrivato e il tracking risulta non esistente.
Sui social si leggono bruttissime recensioni ed inizio a preoccuparmi...il 12 parto..Domani mi attacco al tel e vado la’...Spero si poter cambiare recensione perché tutto si risolva...

August 9, 2020
Unprompted review
FarmaciaNazionale logo

Reply from FarmaciaNazionale

Gentile Elena, vogliamo per prima cosa scusarci per il disservizio causato. Ad Agosto 2020 il nostro sito era andato online da pochissimo e non eravamo pronti a gestire tutti gli ordini che sono arrivati. Oggi siamo una realtà molto migliore con consegne in meno di 24 ore. Ci scusiamo ancora. Saluti

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look