Ik heb op deze webshop twee verschillende bestellingen gedaan, waarover ik allebei erg tevreden ben. Allebei de items in de sample sale gekocht (en allebei binnen 2 dagen al thuis ontvangen). Deze it... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Fashion goals is een onderzoek bij de vervoerder gestart. De vervoerder heeft dat onderzoek afgerond en gemeld dat het geleverd zou moeten zijn. Verder geen inf... See more
Ik had vragen over een setje en wilde ik daar nog wat extra informatie over, ik ben toen heel fijn en vlot geholpen door het team van FashionGoals. Gisteren heb ik mijn linnen pak ontvangen én wat een... See more
Company replied
In september een leuke winterjas gekocht. Echter na 4 maanden volledig kapot alle naden laten los. Zeer moeilijk contact tw krijgen 2x gemaild, vis de site contactformulier ingevuld en via instagram b... See more
2.9
Average
106 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 22% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top!
Laatste tijd bestel ik vaak kleding op deze webshop, super snelle service & altijd leuke kleding. Love itttt
June 27, 2022
Unprompted review
Reply from fashiongoals.nl
Hi Floor,
Wat fijn om te horen!!
Liefs, Team FashionGoals
Wat een slechte service
Wat een slechte service! Bestelde hier regelmatig wat. Zolang je het besteld en het goed is, is het allemaal prima. Totdat je een keer een retour wil en niet tevreden ben over het gekregen product.
Dan geven ze ineens niet thuis. En zien ze totaal het probleem niet.
Ik zou mensen hier zeker niet aanraden om iets te bestellen.
June 22, 2022
Unprompted review
Reply from fashiongoals.nl
Hi Tamara,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij meerdere malen contact met jou hebben gehad en meegekeken hebben met het product dat jij ontvangen hebt. Je had aangegeven dat het product anders was dan op de foto!
Alle items die wij fotograferen worden gefotografeerd zoals ze echt zijn, wij gebruiken geen speldjes, photoshop of dergelijke om een item anders eruit te doen laten zien. Wat op de foto staat is wat je krijgt! Maar... Iedereen heeft natuurlijk een ander figuur waardoor items er anders uit kunnen zien dan bij ons model. Helaas is dit een risico van online bestellen.
Liefs, Team FashionGoals
Retour
Voor Pinksteren een retour gestuurd( kosten voor eigen rekening, vind ik al een ding, maargoed dat staat op de site) . Volgens de track en trace al lang binnen kort na Pinksteren. We zijn inmiddels meer dan een week verder en heb geen bevestiging gehad dat retour binnen is. Ook op mails wordt nu niet gereageerd of op een messenger bericht. De communicatie is zeer slecht voor zo een leuk bedrijf.
June 15, 2022
Unprompted review
Echt een waardeloze service
Echt een waardeloze service. Wanneer je een bestelling plaatst zijn ze er direct bij maar zodra je een klacht (kapot geleverd product)hebt dan moet je een week wachten voordat je überhaupt een reactie krijgt. Lieve meiden, er zijn zoveel leuke, kleine ondernemers die echt hun best doen om full service te verlenen. Bespaar jezelf een hoop gedoe en skip deze webshop.
May 7, 2022
Unprompted review
Reply from fashiongoals.nl
Hi Tamara,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij jouw e-mail binnen 72 uur beantwoordt hebben en daarin meerdere oplossingen hebben geboden zoals kosteloos een geheel nieuw product ontvangen.
We vinden het jammer om te zien dat je direct een 1-sterrenreview plaatst zonder ons de kans te geven het probleem van het kapot ontvangen artikel op te lossen! :( Liefs, Team FashionGoals
Top!
Super snelle levering
Goede kwaliteit kleding voor een leuk prijsje!
April 8, 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.