Folkbokföringsgruppen Reviews 

144
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

De har väldigt vilseledande information. Man kan få intrycket av att de gör en adressändring. På deras sida står det ”Gör en ordentlig adressändring hos oss på Folkbokföringsgruppen för att inte gå... See more

Rated 3 out of 5 stars

Jag upplevde tjänsten som otydlig och missvisande i början och kände att den inte motsvarade det jag förväntade mig. Efter att jag kontaktade företaget bemötte de mig dock professionellt och hanterade... See more

Rated 5 out of 5 stars

Godmorgon. Tjänsterna fungerar alldeles utmärkt och jag är nöjd samt belåten. Jag har ingenting att klaga på. Kan rekommendera Folkbokföringsgruppen. Är det någonstans du ska beställa den... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag vill bara säga den och den här tjänsten är bra för mig och min familj. Vi kommer från Syrien och min fru hade lite problem med språket. Jag har bott i Sverige 13 år men min fru bara 2 år. Det sven... See more

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

144 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(144)

13 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

ANLITA INTE DETTA FÖRETAG

ANLITA INTE DETTA FÖRETAG. LÄS NEDAN.
Jag beställde en adressändring och eftersändning i början på november 024 inför flytten i i början på december 2024 av Fokbokföringsgruppen.
Folkbokföringsgruppen har inte utfört tjänsten så mina vänner eftersände posten efter ett tag när jag inte fick min post. Jag fick dessutom påminnelsefakturor.

January 3, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

För 7 veckor sedan beställde vi…

För 7 veckor sedan beställde vi eftersändning av post i 3 mån. Har inte fungerat alls. Ingen post är eftersänd. Jag skrev till Folkbokföringsgruppen via mejl och påpekade detta och begärde återbetalning. Jag fick det omedelbart, efter att ha lämnat de uppgifter de behövde. Faktum kvarstår dock att eftersändningen inte fungerat eller så har jag missförstått företagets syfte. Men i vilket fall blev jag glatt överraskad och måste omvärdera min kritik mot företaget.
Mycket positivt att de genast tog tag i problemet.

December 27, 2024
Unprompted review
Folkbokföringsgruppen logo

Reply from Folkbokföringsgruppen

Hej kära kund,

Tack för att du delade din feedback. Vi är verkligen ledsna att höra att din upplevelse inte motsvarat dina förväntningar. Vi vill gärna rätta till detta och hitta en lösning som gör dig nöjd. Tveka inte att höra av dig till oss på info@folkbokforingsgruppen.se. Vi ser fram emot att hjälpa dig och göra vårt bästa för att förbättra din upplevelse.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Folkbokföringsgruppen

Rated 5 out of 5 stars

Bra service

Gjorde en missbedömning av tjänsten vid beställning. Dock snabb återkoppling och pengarna tillbaka när jag påtalade att jag gjort ett misstag. Kommunikationen var med en trevlig ton.

December 13, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Dåligt!

Dåligt!
Begärde eftersändning av min post och min mans dödsbo! Betalade för tjänsten, men den har inte fungerat! Gjorde en test genom att skicka post till mig själv på gamla adressen. Det har gått tre veckor, men fick aldrig tillbaka min post! Har mailat med ordernummer som ni ville ha, men har inte fått något svar! Blir väldigt ledsen! Inte nog med att jag har förlorat min man, nu känns det också som att jag har blivit lurad! Varför svarade ni inte på mitt mail? Jag skrev ju ordernummer som ni ville ha, men inget händer! Har gått lång tid sedan jag mailade er! VARFÖR FUNGERAR DET INTE?
Väldigt, väldigt besviken!

December 12, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag måste verkligen berätta att detta…

Jag måste verkligen berätta att detta företag är väldigt speciella. Väldigt personligt och väldigt måna om att allt blir rätt. Detta finns det inte mycket av längre i Sverige.

December 5, 2024
Unprompted review
Folkbokföringsgruppen logo

Reply from Folkbokföringsgruppen

Hej kära kund,

Vi vill börja med att säga ett enormt tack för ditt fantastiska omdöme! Det värmer verkligen våra hjärtan att läsa dina vänliga ord och att få veta att du är nöjd med vår service. Att vi har kunnat hjälpa dig på ett sätt som gör skillnad är precis det som driver oss att varje dag göra vårt allra bästa.

Vi arbetar ständigt med att leverera tjänster av högsta kvalitet, och det är en ära att få ditt förtroende. Din positiva feedback är inte bara en bekräftelse på att vi gör rätt – den är också en stor inspiration för oss att fortsätta utvecklas och hitta ännu fler sätt att underlätta för våra kunder.

Vi är otroligt tacksamma för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Det är kunder som du som gör vårt arbete så givande, och vi vill att du ska veta att vi alltid finns här för dig. Om det skulle uppstå några frågor eller om det är något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig mer än gärna!

Återigen, ett stort tack för dina fina ord och för att du valde oss. Vi hoppas att du får en riktigt härlig dag och att vi kan fortsätta leverera service som överträffar dina förväntningar framöver.

Med de varmaste hälsningar,
Samtliga medarbetare på Folkbokföringsgruppen

Rated 5 out of 5 stars

Najs och bra

Najs och bra. Kan inte klaga.

December 4, 2024
Unprompted review
Folkbokföringsgruppen logo

Reply from Folkbokföringsgruppen

Hej kära kund,

Vi vill börja med att säga ett enormt tack för ditt fantastiska omdöme! Det värmer verkligen våra hjärtan att läsa dina vänliga ord och att få veta att du är nöjd med vår service. Att vi har kunnat hjälpa dig på ett sätt som gör skillnad är precis det som driver oss att varje dag göra vårt allra bästa.

Vi arbetar ständigt med att leverera tjänster av högsta kvalitet, och det är en ära att få ditt förtroende. Din positiva feedback är inte bara en bekräftelse på att vi gör rätt – den är också en stor inspiration för oss att fortsätta utvecklas och hitta ännu fler sätt att underlätta för våra kunder.

Vi är otroligt tacksamma för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Det är kunder som du som gör vårt arbete så givande, och vi vill att du ska veta att vi alltid finns här för dig. Om det skulle uppstå några frågor eller om det är något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig mer än gärna!

Återigen, ett stort tack för dina fina ord och för att du valde oss. Vi hoppas att du får en riktigt härlig dag och att vi kan fortsätta leverera service som överträffar dina förväntningar framöver.

Med de varmaste hälsningar,
Samtliga medarbetare på Folkbokföringsgruppen

Rated 5 out of 5 stars

Tack. Suveränt och bra.

December 4, 2024
Unprompted review
Folkbokföringsgruppen logo

Reply from Folkbokföringsgruppen

Hej kära kund,

Vi vill börja med att säga ett enormt tack för ditt fantastiska omdöme! Det värmer verkligen våra hjärtan att läsa dina vänliga ord och att få veta att du är nöjd med vår service. Att vi har kunnat hjälpa dig på ett sätt som gör skillnad är precis det som driver oss att varje dag göra vårt allra bästa.

Vi arbetar ständigt med att leverera tjänster av högsta kvalitet, och det är en ära att få ditt förtroende. Din positiva feedback är inte bara en bekräftelse på att vi gör rätt – den är också en stor inspiration för oss att fortsätta utvecklas och hitta ännu fler sätt att underlätta för våra kunder.

Vi är otroligt tacksamma för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Det är kunder som du som gör vårt arbete så givande, och vi vill att du ska veta att vi alltid finns här för dig. Om det skulle uppstå några frågor eller om det är något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig mer än gärna!

Återigen, ett stort tack för dina fina ord och för att du valde oss. Vi hoppas att du får en riktigt härlig dag och att vi kan fortsätta leverera service som överträffar dina förväntningar framöver.

Med de varmaste hälsningar,
Samtliga medarbetare på Folkbokföringsgruppen

Rated 1 out of 5 stars

Bedrägeri

Bedrägeri. Bara Svensk Adressändring AB kan sköta eftersändning av post, då de ägs av Postnord och CityMail. POLISANMÄL och spärra även ditt kort om du lagt in, eller försökt lägga in kortuppgifterna på denna sajts sida. Sedan ger du diarienumret från Polisen till din bank och anmäler transaktionen som bedrägeri.

December 2, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look