HERI Reviews 83

Sadelmager

Min gode spring underviser anbefale Jane til at finde ny spring sadel til min hest. Og det har bare havde den bedste beslutning for min hest og jeg. Nu er min hest flyvende i både dressur og nu spring hun som aldrig før.

Har købt to sadler med diverse og trenser i forbindelse med køb af to heste der begge skulle trænes op. Trods vanskeligheder i hele sektoren med at få varer hjem pga corona konsekvenser i Italien lykkedes det Jane at fremskaffe en mindre sadel til min lille islænderhoppe efter hun havde gået med den jeg først fik tilbudt og som var for stor. Jo, jeg måtte vente, men andre steder gør coronakonsekvenser i udlandet det umuligt at få det pågældende mærke i den lille størrelse vi havde brug for. Min hoppe er nu glad og fro ved udsigt til ridetur og Jane har taget sig tid til at komme ud til mig, lytte, rådgive og finde gode varer. Vi er sikre på at den gode service fortsætter når de nye sadler skal ompolstres.

Meget lang leveringstid!!! Der står 1-3 hverdages leveringstid på deres hjemmeside. Bestilte manspray og sytråd 25/8. Rykkede på mail for svar om leveringstid 30/8, men intet svar. Ringede til Heri 1/9 om hvornår min vare kom, da beløbet blev trukket 31/8 på min konto. Den 2/9 endelig modtaget mine varer. Ingen forklaring i telefonen på forsinkelsen.

Meget uheldig oplevelse ved køb af ridestøvler. Jeg bliver mødt af en meget lidt imødekommende medarbejder der ikke mener det er en god tid jeg kommer på, trods den var booket (det havde de glemt)
Hende der skal måle er ikke til stede og man ringer ikke lige for at høre hvornår hun er retur. Jeg bliver derfor målt af en anden, der virker usikker. Jeg trækker tiden ud og oprindelige opmåler, når at komme, og tager nye mål.
En uge efter bliver jeg ringet op, at man har glemt to mål. Jeg tager dem selv og håber det så nu kan lykkes. Næsten 6 uger efter mål får jeg igen en opringning at de ikke kan lave dem da nogle mål er forkerte. Jeg opgiver og får pengene retur og har nu bestilt et nyt sted. Mega ærgerligt at skulle vente endnu engang. Kan absolut ikke anbefale at handle ridestøvler her

Bestilte varer d.12.marts. Men havde ikke modtaget varer, så jegkKontaktede firmaet pr mail 29. april uden at få et svar. Så ringede jeg 2. Maj. De sagde at noget var i restordre og derfor havde de ikke sendt ordren. Da jeg så fik varerne var det helt forkerte ting. Dårlig butik og ekstrem dårlig service.

Da hesten har været under opbygning, trængte dressursadlen i den grad til et tjek og justering, samt tjek af et muligt køb af springsadel(sadel var fundet andet sted). Det blev anspændte rideture, og hverken jeg eller hest kunne slappe af. Jane kom ud, og det var en meget behagelig oplevelse!
Under hele forløbet føler man sig lyttet til, og der har løbende været rigtig god kommunikation. Jane ringer altid tilbage, og ved tvivlsspørgsmål (pga min manglende viden) tøvede hun ikke med at foreslå FaceTime.
Jeg har nu en glad og afslappet hest igen.

Vi har handlet med Heri Ride udstyr i mere end 20 år, og altid fået den bedste og mest professionelle behandling. Gennem årene har vi købt rigtig mange sadler til stutteriet af Jane, og service har altid været helt i top.
Nye sadler på prøve, til fri benyttelse, indtil vi var sikre på, at det var det rette, gratis saddel check og opretning om nødvendigt, til første gangs service.

Jeg har fornylig købt en ny Prestige sadel af Jane (dec 2020). Hele forløbet omkring købet har været uprofessionelt og useriøst - og jeg kan ikke på nogen måde anbefale at bruge Jane som sadelmager.
Jeg har snakket med Jane om hvor utilfreds jeg er- og hun har betalt halvdelen af de 3400 kr det kostede mig at få rettet op på sadlen hos en anden sadelmager. Det viste sig at den var to størrelser for lille i bommen og stoppet alt for hårdt- bla. var der lagt bomuld ind oveni den originale stopning.

Fik lavet et sadeltjek hvor det viste sig at sadlen lå forkert foran og gav et vrid i sadlen bag til. Dette blev rettet op og de problemer jeg havde med ryggen viste sig at komme fra den derfra. De “små” problemer som der havde været viste sig at have større betydning end jeg troede. Der kunne tydeligt ses og mærkes forskel både hos rytter og hest efter omstopning hos Heri.

Super god service, og lækre sadler til gode priser. Tager også sadler i byt, det er jeg meget glad for, da det kan være rimelig svært at komme af med sin sadel igen.
Vi fik to fine sadler til vores heste.

Køber gerne udstyr og andet der henne.. GOD SERVICE:)) men deres sadelmager tilgengæld.... hende skal man ikke bruge... øv

God vejledning og skønt at man altid kan ringe til Jane og få et godt råd mht. udstyr og især sadel og gjord og er ethundrede procent ærlig, så menes der er det man har virker så er der ingen pres med at købe nyt.
Stor respekt! Så får man lyst til at komme igen :-)

Jane fra Heri har hjulpet mig med at finde den helt rigtige sadel, der passer perfekt til både min hest og mig. Vi måtte igennem et par sadler før det lykkedes, og hver gang var der frit lån af sadel til at prøveride den. Skulle have sadlen i brun, hvorfor den skulle bestilles hos producenten, og selvom jeg sent i processen - og efter bestillingen hos producenten var sat i værk - fik problemer med mit sæde, var der fuld forståelse og fleksibilitet hos Heri, der tog både lånesadel og bestilte sadel tilbage uden beregning. Jane kom ud igen og fandt den sadel jeg har nu, og som jeg er ovenud lykkelig for, og igen var der frit lån af sadel til at prøveride den i og til sadlen i den rigtige farve er færdigproduceret. Fantastisk service!! Tak til Heri.

Super service, fik sadlen med hjem så den kunne afprøves nogle dage for før beslutning.

Jane fra Heri hjalp mig igennem en lidt svær proces med at finde den helt rigtige sadel til min korte hest med højt lansemærke og sart ryg og samtidig med det helt rigtige ryttersæde til mig. Vi prøvede diverse og hun kom flere gange, også i weekends, med nye sadler til prøveridning i flere dage. Fantastisk god service. Kan varmt anbefales.

ALDRIG heri!!
Vi købte en saddel til min første egen hest. Vi anede intet om sadler eller saddelmærker. Vi hørte godt om den og valgte derfor at få dem ud.
Vi fik at vide, at det var et rigtig populært og dyrt mærke vi købte (jeg kan desværre ikke huske navnet) og vi er rigtig glade for sadlen, som også skulle passe hesten ret godt. Så vi købte den.
Kort tid efter var vi nødsaget til at sælge hesten igen. Sadlen var knap nok brugt hos os og passet meget godt på.
Alligevel ville de absolut ikke tage den tilbage.
Vi prøvede at sælge den på facebook, hvor vi fik at vide, at hun havde oplyst det forkerte mærke (dette tror vi er sket bevidst, siden hun ikke ville tage den tilbage) og vi fik at vide, at vi aldrig ville kunne sælge den til de penge vi ville have - selvom den var væsentligt billigere end det vi købte den for - fordi mærket ikke var det værd.

De snød os, og jeg ville aldrig anbefale heri.

Jeg har 2 sadler som begge lå skævt på min hest. Jane fra heri har givet en fantastisk service og hjulpet med at få sendt dressur sadlen tilbage til prestige i Italien. Hun har tilmed lånt mig en Albion dressur sadel som jeg kan bruge indtil jeg får min prestige sadel tilbage. Det syntes jeg er en helt fantastisk service. Springsadlen har fået ny stopning, og ligger nu korrekt på hesten. Jeg kan kun give top karakter til heri, som gør en stor indsats for at hjælpe og løse problemer😊

Jeg har i mange år benyttet mig af Heri og Janes super service og ekspertise. Både til mine varmblodsheste gennem årene og de senere år også til mine islandske heste. For nylig hjalp Jane mig så i mål igen i min søgen efter en sadel, hvor jeg sidder i naturlig balance, kan mærke mine sædeben og ikke mindst sadler, som kan ligge på mine to meget forskellige heste. Prestige sadlerne er helt fantastiske for mig og mine heste. De er virkelig en fornøjelse at ride i. Tak til Jane for super service og ekspertise.

Jeg stod med en 3års der skulle havde en spring sadel, fik lov til at prøve flere forskellige sadler, det har været en halv lang rejse med at finde den rette sadel da der ikke rigtig var noget der passede 100% til mig/rytteren

Vi havde fundet en sadel der ligger perfekt på hesten, men jeg kunne ikke forenes med knæstøtterne..
Løsningen blev at de har syet et velcro stykke på den inderste sadel klap så jeg kan flytte knæ støtterne som jeg lyster - det gav en helt anden oplevelse af sadlen

Både hest & rytter er meget glad for jane’s opfindsomhed 😃😃

Bor i udlandet og har nu shoppet hos Heri i mange mange år - jeg bliver ved med at komme tilbage da jeg får super betjening, de har rigtig godt udvalg til både rytter og hest og meget tit gode tilbud. Jeg har også købt saddel og gav en anden i bytte some jeg havde købt i Tyskland som passede til hesten men ikke til mig da jeg fik den rigtig prøvet. Jeg fik super gode råd af Jane da min hest jo står i udlandet var det ikke ligetil at købe en saddel der passer både til hesten og mig når jeg ridder. Jeg fik lov til at prøve saddelen på en hest i DK og er stadig super glad for den. Jeg kan højst anbefale Heri.