Ett av väldigt få företagen som inte följer ARN's beslut!! När jag fick rätt hos ARN så slutade dom svara på mina mejl och valde istället att ignorera mig helt och hållet. Äger ingen lager, lurar kund... See more
IT-Shoppen Kristianstad
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fungerade bra att få varan m.m, men när jag vill ångra köpet höll de inne med pengarna i 1,5 mån även att lagen säger att de ska återbetala inom 14 dagar. De ljög om att det betalat in pengar mm.... See more
IT-Shopen behandlade min order helt oseriöst. Trots att jag betalade online och fick en bekräftelse på att min betalning gick igenom annulerades min order senare självsvådligt av IT-shopen utan någon... See more
När jag beställde varan så fanns den i lager men några timmar efter jag lagt ordern fick jag detta svar. "Din order är annulerad pga. Varan har utgått ur sortimentet hos våran leverantör Ko... See more
Company details
Information provided by various external sources
IT-Shoppen är ett privatägt svenskt företag grundat år 2004. Vår verksamhet är inriktad på försäljning av datorer, komponenter, tillbehör och hemelektronik via Internetbutiken. Vi är ett renodlat försäljningsbolag med egen serviceavdelning. Vi samarbetar med flera av Sveriges ledande distributörer av välkända varumärken inom vår bransch. I vårt sortiment hittar Ni bl.a. vår egen serie av stationära datorer som vi säljer under IT-Shoppen-namnet, bärbara datorer från HP, Acer och LG, datorkomponenter från ledande tillverkare som Intel, AMD, Leadtek, Gigabyte, Samsung, Seagate och Hitachi. Vi säljer också datortillbehör från Canon, D-Link, LaCie, Logitech, Razer, Creative och Samsung med flera. IT-Shoppen riktar sig både till privatpersoner och företag och kan stå till tjänst med allt från enstaka datorer och annan konsumentelektronik till stora mängder skräddarsydda företagsdatorer och personalköp. Vi har ett brett sortiment med mycket god lagerhållning för att underlätta för våra kunder. Vår personal är välutbildad och serviceinriktad och kan hjälpa Er med de flesta frågor angående våra produkter. Vi är ett expansivt företag med stora ambitioner som hela tiden investerar för att öka vår servicegrad och tillgänglighet för våra kunder. Under åren sedan start har vi gjort många, många förbättringar inom alla typer av områden och det kommer vi att fortsätta med. Vår önskan är att Du som kund alltid ska vara nöjd med Dina inköp hos IT-Shoppen. Andra tjänster som IT-Shoppen tillhandahåller är service och reparationer av datorer. För mer information om dessa är ni välkomna att kontakta oss. Vi önskar Dig välkommen till oss på IT-Shoppen!
Contact info
Backgatan 7, 28063, Sibbhult
- 044-48650
- kontakt@it-shoppen.net
- www.it-shoppen-butik.se
Nöjd med mitt köp och bemötande från IT-Shoppen!
Totalt sätt är jag nöjd med mitt köp: SAMSUNG 3D-LED-TV Smart TV UE46D6200 hos IT-Shoppen!
Positivt: Mycket snabba svar och bra bemötande på frågor man har haft! Bra pris på produkten!
Negativt: Beställde expressfrakt men det tog ytterligare fem dagar (inkl. lörd & sönd) innan jag fick min teve! Efter kontakt med IT-Shoppen så kommer jag bli kompenserad och slippa betala expressfrakt! Ok, men trots altt fanns det ju en anledning till att jag valde expressfrakt och tycker jag borde blivit bättre kompenserad!
Lite rörigt och lite dålig koll på sitt/sina lager, men med tanke på bra priser så kan jag köpa det!
December 3, 2011
Unprompted review
En nöjd kund
Datan levererad vid avtalat tid.
Dessutom fick vi den installerad
November 28, 2011
Unprompted review
Helnöjd!
Jag beställde söndagen den 20 november, betalade varan direkt med kort men fick först ingen bekräftelse på beställningen. Skickade då ett meddelande till IT-Shoppen som svarade ganska omgående. Dock kom bekräftelsen bara kort efter svaret så det berodde nog bara på mailförsening. Produkten låg i brevlådan den 22 november. Snabbare än så kan det inte gå att beställa något. Är helnöjd med allt!
November 24, 2011
Unprompted review
Dålig/påhittat information om leveranstider
Innan jag gjorde min beställning så ringde jag och kollade hur långt tid det skulle ta och få leveransen. Personen jag pratade sa att det skulle gå på måndag eller tisdag veckan därpå, det här var på en torsdag. Jag förklarade också att det var bråttom och att jag behövde den innan att specifikt datum och han intygade att det var inte problem.
När jag fortfarande inte hört nått på fredagen veckan därpå så ringde jag och frågade vad som hade hänt. Jag fick då helt andra svar om hur leveransen fungerade och nu 3, ja 3! veckor efter så har jag fortfarande inte min leverans och dom lovade att den skulle gå iväg igår och det enda jag fått är ett kollinummer som statusen är INTE HÄMTAD.
Så det känns som att IT-shoppen kryddar på sina svar lite för att hålla sina kunder. Tyvärr så är ju det ett otroligt kortsiktigt sätt att jobba på. Jag kommer inte handla där mer.
November 19, 2011
Unprompted review
Reply from IT-Shoppen Kristianstad
Hej Nicke
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
pristrixande
Fick ett meddelande av It-shoppen att min order av en western 2,5" Hdd var annullerad p.g.a. en prishöjning från leverantören.
Enligt min mening så borde It-shoppen ta den smällen eftersom dom har varan i sitt utbud!
Rent lurendrejeri. Det är färdighandlat där!
November 12, 2011
Unprompted review
Reply from IT-Shoppen Kristianstad
Hej
Översvämningarna i Thailand slår hårt mot tillgången på hårddiskar. Leverantörerna åberopar nu ”Force Majeure” och höjer retroaktivt alla priser till distributörerna samt återförsäljare. För våra kunder innebär detta att vi nu tvingas göra prisuppdateringar på samtliga inneliggande orders på hårddiskar.
Det innebär också att vi tyvärr heller inte kan garantera priser eller leveranser på de hårddiskar som finns på lager!
I samtliga fall kommer de kunder som berörs av prisändringarna kontaktas av en säljare innan order skickas.
Vi ber om ursäkt för de eventuella störningar i leveranser och fakturering som detta kan medföra, och vi kommer att återkomma med mer information om när läget stabiliseras.
värdelös fakturahantering
Enmansföretag som förläst sig på köplag och inte ser till kunden över huvudtaget. jag är bestört
October 19, 2011
Unprompted review
Reply from IT-Shoppen Kristianstad
Hej
Att strunta i att betala en faktura för varor du fått i flera månader är inget bra sätt.
Klart du får ett inkasso brev av oss.
Mvh IT-Shoppen / Marie
Billigt och snabb leverans
October 17, 2011
Unprompted review
Om Huawei U9000
En fantastisk liten maskin. Bra bygge rätt igenom, både dolby och hdmi. Dubbla kameror (websamtal) Klarar Flash Player och Google Earth.
Det enda negativa jag har att upplysa om är att den Android som ligger i 2.2 har en förinstallerad operatör (tele2.no) och telefonen ger inget 3G innan man ställt om APN:erna mot de svenska man har via sin leverantör.
Svår att roota (har inte lyckats ännu), svår att hitta 2.3 roms.
Så, nu är den rotad. Uppdaterad med Cyanogenmod Recovery Manager. Klockad till 1,5 GigaHrz. Kör 2.3.4 och har givetvis också kamera som funkar både bak och fram. Inge bloatware. Som en trimmad Amazon!
Bra deal!
September 25, 2011
Unprompted review
Lång leveranstid.............
Lång leverans tid.
4 dagar aaaa 8 om jag har tur.
September 16, 2011
Unprompted review
Reply from IT-Shoppen Kristianstad
Hej Joakim
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
It shoppen, skojare i action
Beställde en bundling: Gamer Skärm + mus och musmatta från Zowie (Benq 23,6" 120 hz). Enligt deras hemsida hade de den i lager. Efter en vecka kommer skärmen utan mus och musmatta ifrån Inet. Enligt fakturan ska jag betala 189 kr i frakt, men fraktsedeln säger fraktfritt.
När jag talade med It-shoppen så hävdar de att "det är först till kvarn som gäller" med mus och musmatta. Detta stod ej på deras sida när jag gjorde beställningenoch det stämmer ej då produktbundlingen kommer från Benq och skärmen utan mus och musmatta har ett annat artikelnummer hos Benq.
It-shopen har sedan varit omöjliga att få tag i.
Mycket dålig stil att ta betalt för frakt som de själva inte betalar, samt att inte fråga om det är okej att bara skicka skärmen istället. Det ÄR två olika produkter. Mycket dåligt hanterat att göra sig oåtkomliga.
Bottenbetyg
September 15, 2011
Unprompted review
Det har gått 12 dagar sedan jag beställde men jag har inte fått min vara.
Det har gått 10 dagar sedan jag beställde men jag har inte fått min vara.
September 14, 2011
Unprompted review
Reply from IT-Shoppen Kristianstad
Hej Andrzej
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
En aning dålig mejlinfo
Bra hemsida och köphantering, men mejl som man får efter köpet kan nog förbättras en aning. Det har också tagit lite för lång tid att få hem produkten, men det är svårt att veta varför. Det kanske är utanför it-shoppens kontroll, men det har gått snabbare hos andra webbutiker.
August 29, 2011
Unprompted review
Reply from IT-Shoppen Kristianstad
Hej Pål
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Bra och bekymmersfritt
Allt gick lätt och bra. Tog bara 2-3 dar att få produkten. Det var rätt produkt och den funkade utan bekymmer, så det finns inte mycket att klaga på. Anledningen till endast 4 stjärnor är att om man skulle vilja betala med kreditkort istället för bankkort så skulle det bli nån fakturahistoria av det hela och man skulle få betala 50 kr i extra avgift. Okej, om kreditkort medför fördyrande omkostnader, men inte 50 kr. Direktbetalning via internetbank fanns ej heller som betalningsalternativ. Max 10 kr extra för kreditkort eller direktbetalning via internetbank. Då hade jag gett 5 stjärnor
August 19, 2011
Unprompted review
Otydliga köpvilkor
Jag beställde en vara från IT-Shoppen och valde att betala med kreditkort. Jag valde att betala med Diners kort som erbjöds i betalningslösningen, men min order annullerades och övergick till fakturabetalning vilket gjorde mitt köp ca 10 % dyrare och ingen information om att köpet ändrats.
Bra bemötande från kundtjänst.
August 18, 2011
Unprompted review
Lita inte på deras lagersaldo.
När jag beställde varan så fanns den i lager men några timmar efter jag lagt ordern fick jag detta svar.
"Din order är annulerad pga.
Varan har utgått ur sortimentet hos våran leverantör Komplett eller Gandalf."
Har man inte koll på sitt lager så ska man inte ha lager status i webbutiken.
Jag undrar om dom ens har något lager.
Jag kommer inte att lägga några fler ordrar hos IT-Shoppen.
August 5, 2011
Unprompted review
Lång lev.tid..ingen info om status.
Hej , order 5151, lagd 110729, vad händer? Ingen info ?
August 2, 2011
Unprompted review
Reply from IT-Shoppen Kristianstad
Hej Mats
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
Mycket bra
Bra leverans i förhållande till pris (3 arbetsdagar efter beställning till att paketet kom)
August 1, 2011
Unprompted review
Mycket nöjd med varorna som jag har fått.
Mycket bra varor, finns något av allt man behöver för att bygga en egen dator eller uppgradera sin gamla dator. Älskar att det finns så mycket och välja på. Från datorer till Hem o Hushåll grejer finns det.
July 30, 2011
Unprompted review
Alt for lang leveringstid.
July 26, 2011
Unprompted review
Reply from IT-Shoppen Kristianstad
Hej Ole
Skickar är över info om leveranstider.
Postpaket 2-7 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Postpaket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB eller likvärdig transportör. Postpaket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 2-7 vardagar efter det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail. Vill eller måste du ha ditt paket snabbare är 7 arbetsdagar välj Snabbleveransen.
Snabbleverans 24-48 Timmar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Snabbleverans är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Posten AB Snabbleverans finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe 1-2 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Ekonomi Paket Inom 10 Vardagar
Priset baseras på paketets vikt / volymvikt mm
Ekonomi Paket är ett bra alternativ för dig som vill hämta ut sitt paket själv. Paketet skickas med Scenker / DHL eller likvärdig transportör. Ekonomi paket finns tillgängligt för hämtning på närmaste utlämningsställe Inom 10 vardagar efter att det skickats. Helg och Röda dagar inom Europa räknas inte in i denna tid. Vissa orter nås först efter ytterligare en vardag. Paketet kan hämtas först efter avisering via Sms eller Mail
Stopptid: 12:00
Avser sista beställningstidpunkt för att leveransen skall kunna paketeras skickas samma dag. Beställer man efter stopptiden skickas produkten nästkommande helgfria vardag.
Mvh IT-Shoppen / Marie
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.