We have ordered three items from JD sports. after couple of day we got to know that 2 of them are out of stock and cannot be delivered, even though we can see online that the items are still available... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Good app but I am so disappointed lately my online purchases got cancelled 3times in a roll I don’t know why ,if I try to email never got a response. You don’t know how much I needed those shoes….. pl... See more
Company replied
I was very satisfied with the shoes and the other sportswear I ordered, but the wind jacket was extremely small compared to the stated size. The fit was completely unrealistic. What makes this even mo... See more
Quick and helpful customer support (when I ordered the wrong size by mistake they could cancel my order). Quick delivery to Sweden, good price and great shoes.
Company replied
Company details
About JD Sports Sverige
Written by the company
JD Sports är en ledande sportmodebutik och erbjuder ett omfattande utbud av skor, kläder och accessoarer – varav en stor del är JD-exklusiva. Sortimentet omfattar populära märken som Nike, adidas, The North Face, Ellesse, Converse, Vans... plus många fler inklusive JD-exklusiva märken som Pink Soda Sport och McKenzie.
Kontakta ossContact info
United States
- www.jdsports.se
3.1
Average
8K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Very good nice
December 24, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
JD Sports kundtjänst
👍👍👍👍👍👍👍😞😞
December 26, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Elnura,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Estephany
JD Sports kundtjänst
I never received my package & I don’t…
I never received my package & I don’t think I will ever use your company again & will warn my social media people to avoid you too
December 18, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Steve,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Kate
JD Sports kundtjänst
Hi i did not get What i order i had to…
Hi i did not get What i order i had to robot the shop for them to help me ..
November 6, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Nora,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Amedeo
JD Sports kundtjänst
Super cool 😎
November 25, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Samatar,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Emma,
JD Sports kundtjänst
Dellievry time i didnt got my order…
Dellievry time i didnt got my order from 25 days and its to much time for delievry .
November 6, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Harram,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Jim
JD Sports kundtjänst
I ordered shoes and suddenly they were…
I ordered shoes and suddenly they were not available after paying. I then saw they were available and now they are delayed over two weeks. No offer of free delivery after paying 1000sek and help desk just users standard copy and paste answers
November 9, 2022
Unprompted review
Reply from JD Sports Sverige
Hej Roderick,
Tack för din feedback.
Vi är ledsna över att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp så kan du kontakta oss. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Med vänliga hälsningar,
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej Tobias,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Amedeo
JD Sports kundtjänst
Too much time to deliver the order
October 12, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hello,
Thank you for contacting us.
We are sorry to hear that you are not satisfied with your recent experience on our site.
If you need any help, we'd be happy to assist you. Please send an email with your order information to kundservice@jdsports.se - order number, customer name, email address, billing address, zip code.
Best Regards,
Sikander
JD Sports Customer Service
Terrible experience
Ordered sneakers, my size but too small. Wanted to send them back and so begins troubles...Communication is terrible . No help, order number not working. Why i need to pay half of the staff price to have my money back?! Never order anything from them!
October 8, 2022
Unprompted review
Reply from JD Sports Sverige
Hej Oleg,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din
senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka
ett e-postmeddelande med din
orderinformation till kundservice@jdsports.se -
ordernummer, kundnamn, e-postadress,
faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Abid
JD Sports kundtjänst.
I Will never buy again from here
I Will never buy again from here. I bought a pair of shos for 150$ And it hasnt come after 4 weeks
September 8, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Dear Adonay,
Thank you for contacting us.
We are sorry to hear that you are not satisfied with your recent experience on our website.
If you need help, we will be happy to help you. Send an email with your order details to: kundservice@jdsports.se - order number, customer name, email address, billing address, zip code.
Kind regards,
Jean,
JD Sports Customer Service
took way too long to arrive
September 25, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Latif,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din
senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka
ett e-postmeddelande med din
orderinformation till kundservice@jdsports.se -
ordernummer, kundnamn, e-postadress,
faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Abid
JD Sports kundtjänst.
Very satisfied with the goods.
September 9, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Sharon,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Andrea,
JD Sports kundtjänst
The shoes are very beautiful and the…
The shoes are very beautiful and the delivery was fast enough, sadly the size was not as expected, actually a whole 2 cm too big and you can't change sizes so it is a bit risky to buy from JD. They should have size chart for all the shoes since you can't change.
September 2, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Cristina,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Giedrius.
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej Myrna,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Amedeo
JD Sports kundtjänst
You always make excuses
You always make excuses, you don't deliver the orders on time.
August 29, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Merhawi,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Amedeo
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej Mohammed,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Santiago,
JD Sports kundtjänst
It was a wonderful experience shopping…
It was a wonderful experience shopping with you guys. Thanks for your wonderful products.
July 22, 2022
Reply from JD Sports Sverige
"Hej Joseph,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Ludmila
JD Sports kundtjänst"
Rude personal in the store
Rude personal in the store, did not want to help me whatsoever and sent me out of the store just because it was YEEZY and I still did had the right to return the product. So I had to contact the bank and your support to get things done and that is a shame because even you did not help me at all. AND NO I DID NOT WIN THE YEEZY ON LOTTERY as you repeatedly said to me. Hopefully someone else don’t get the treatment i got and the racism i felt from the store and the treatment from the support. BIG SHAME!
July 14, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Gigi,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Hannah
JD Sports kundtjänst
Sent the wrong item
Sent the wrong item. Ordered men's shorts but got baby outfit. Costs more to return so I've kept it
July 13, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Nicholas,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Antonio
JD Sports kundtjänst
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.