We have ordered three items from JD sports. after couple of day we got to know that 2 of them are out of stock and cannot be delivered, even though we can see online that the items are still available... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Good app but I am so disappointed lately my online purchases got cancelled 3times in a roll I don’t know why ,if I try to email never got a response. You don’t know how much I needed those shoes….. pl... See more
Company replied
I was very satisfied with the shoes and the other sportswear I ordered, but the wind jacket was extremely small compared to the stated size. The fit was completely unrealistic. What makes this even mo... See more
Quick and helpful customer support (when I ordered the wrong size by mistake they could cancel my order). Quick delivery to Sweden, good price and great shoes.
Company replied
Company details
About JD Sports Sverige
Written by the company
JD Sports är en ledande sportmodebutik och erbjuder ett omfattande utbud av skor, kläder och accessoarer – varav en stor del är JD-exklusiva. Sortimentet omfattar populära märken som Nike, adidas, The North Face, Ellesse, Converse, Vans... plus många fler inklusive JD-exklusiva märken som Pink Soda Sport och McKenzie.
Kontakta ossContact info
United States
- www.jdsports.se
3.1
Average
8K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from JD Sports Sverige
Hej Adoni
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Davy
JD Sports kundtjänst
Item as described
Item as described
Good communication via sms/email
Would use this company again
July 7, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Very fine product and good quality
Very fine product and good quality. The service was excellent!
June 30, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Chukwudi,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Mariana
JD Sports kundtjänst
Bad service…………………
June 28, 2022
Unprompted review
Reply from JD Sports Sverige
"Hej Ali,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Lotta
JD Sports kundtjänst"
Reply from JD Sports Sverige
Hej Bejerskog,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Amedeo
JD Sports kundtjänst
Really good time on delivery
Really good time on delivery, my packages came before the set date both times. The size for the shoes where very off tho so I had to order new ones after my first order, size 38,5 worked fine for me that has size 37 on all other shoe brands
June 17, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Ellinor,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Ro
JD Sports kundtjänst
We ordered the show .we needed for the…
We ordered one nike shose .we needed for the final day of school.but your company was so weak to send the ordered we didn.t recieved it yet. Thanks. .
June 14, 2022
Reply from JD Sports Sverige
"Hej,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Lotta
JD Sports kundtjänst"
Seamless experience end to end
Seamless experience end to end from order until receiving the shoe i asked for. Thank you!
June 14, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Sameh,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Jim
JD Sports kundtjänst
It was quick and smooth delivery.
June 2, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Nana,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Jim
JD Sports kundtjänst
Terrible
Terrible!
I got my shoes in a broken box, and they were small in size. Then I wanted to return them, and it was so expencive!!! Half of shoes' price. No, thanks. Not anymore from you
May 31, 2022
Reply from JD Sports Sverige
"Hej Dragana,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Lotta
JD Sports kundtjänst"
Reply from JD Sports Sverige
Hej Mikaela Murén,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Patricio
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej Edren Tahiri,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Patricio
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej Emilia,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Hannah
JD Sports kundtjänst
The worst online shopping experience…
The worst shopping experience ever, not only long wait for a simple delivery but was charged twice and received the wrong size!! At first promised to refund and asked for my phone number but the second say as soon as I picked up the package, they did not even care about my complain anymore & waste my time going back and forth with email communications for nothing as if they meant to do it and was aware of the wrong size but just wanted to get rid of the last piece. Will never shop there again!
May 17, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Basem,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Jim
JD Sports kundtjänst
Very disappointed by your customer…
Very disappointed by your customer service and return policy never recommended
May 7, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Muhammad,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Ryan,
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej Samsam,
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Gustavo
JD Sports kundtjänst
I have not got my order yet.
May 4, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Wellington
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Davy
JD Sports kundtjänst
Reply from JD Sports Sverige
Hej Ahmad
Tack för din feedback!
Ha en bra dag!
Hälsningar,
Davy
JD Sports kundtjänst
Am not happy about it
Am not happy about it, lastime things I oder are not good very bad
April 22, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hej Benny,
Tack för att du kontaktar oss.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din senaste erfarenhet på vår webbplats.
Om du behöver hjälp hjälper vi gärna till. Skicka ett e-postmeddelande med din orderinformation till kundservice@jdsports.se - ordernummer, kundnamn, e-postadress, faktureringsadress, postnummer.
Hälsningar,
Fredrik
JD Sports kundtjänst
Never Never again order from JD sports
Never Never again order from JD sports
The worse customer service ever,and absolutly useless people on the telephone lines.
Next time i write in English answer me in English.
April 20, 2022
Reply from JD Sports Sverige
Hi Jason,
Thank you for contacting us.
We are sorry to hear that you are not satisfied with your recent experience on our site.
If you need any assistance, we'd be happy to help. Please send an email with your order information to kundservice@jdsports.se - order number, customer name, email address, billing address, zip code.
Greetings,
Patricio
JD Sports Customer Service
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.