JOUW-EERSTE-AUTO.NL 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

5 jaar geleden een auto daar gekocht, zogenaamd met nieuwe apk. Ik vertrouwde het wel, je gaat in je eigen dorp vast geen mensen oplichten dacht ik toch. Toen waren ze nog niet zo slecht in... See more

Rated 5 out of 5 stars

Recentelijk een fiat doblo bij jouw-eerste-auto aangeschaft. ter plaatse, bij langsrijden, vriendelijk en vlot geholpen door jong en enthousiaste mensen. Bij een proefrit kwam een technisch pun... See more

Rated 4 out of 5 stars

Zon 3 weken geleden heb ik mijn FIAT Punto gekocht in Strijen bij het bedrijf mijn eerste auto. In eerste instantie zeer vriendelijk ontvangen en goed geholpen bij het zoeken naar een auto die he... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben hier onze auto gekocht 3 weken geleden. Vrolijk en fijn bedrijf waar je netjes en met respect behandeld word. Wij zijn met onze nieuwe C4 op vakantie naar oostenrijk en hij rijd super. veil... See more

Company replied

Company details

  1. Vehicles & Transportation

Information provided by various external sources

Jouw-Eerste-Auto is een jong en dynamisch bedrijf. Wij houden ons bezig met de in-en verkoop van gebruikte auto’s en onderscheiden ons daadwerkelijk van andere autobedrijven.


Contact info

All reviews

(91)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Wij raden dit bedrijf aan!!

Wij hebben hier onze auto gekocht 3 weken geleden. Vrolijk en fijn bedrijf waar je netjes en met respect behandeld word. Wij zijn met onze nieuwe C4 op vakantie naar oostenrijk en hij rijd super. veilig aangekomen en zonder rugklachten. Wij raden het aan om je auto te kopen bij jouw eerste auto.

March 24, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste Mevrouw Els,

Ons team word erg gelukkig van uw review, we werken er elke dag hard aan om zo veel mogelijk reviews als deze te ontvangen. We wensen u nog een hele fijne vakantie en een goede terugreis in uw prachtige C4

Met vriendelijke groet,
Team klantenservice - Jouw-eerste-auto.nl

Rated 4 out of 5 stars

Goeie zaak

Ik heb hier samen met mijn vriendin een Volvo v40 gekocht. Nu al bijna 2 jaar veel plezier van. Daarom vorige week ook een auto gekocht voor mijn vriendin. Een ford ka. We zijn nu 2 x goed geholpen en blijven terug gaan naar dit bedijf. Accu was dag erna kapot en werd onder garantie vervangen. Ook is er de week er na nog een kraakje uit gehaald door de garage. Jammer van het heen en weer rijden maar wel garantie. Kortom een goede zaak.

March 8, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste meneer Jasper,

Goed om te lezen dat het ons gelukt is om je een leuke en goede auto te verkopen. We doen al deze moeite voor vaste klanten en zo te lezen werkt het. Ook bij ons zit een foutje in een klein hoekje maar zo als u ziet staan we voor uw klaar. We hopen u nog een keer tevreden terug te zien.

Met vriendelijke groet,
Team klantenservice - Jouw-eerste-auto.nl

Rated 5 out of 5 stars

Zeer goede service

Ik heb hier van de week een auto gekocht, ik ben zeer tevreden over de service die deze jongens bieden! Ook werd ik hartelijk ontvangen en kreeg een lekker bakje koffie aangeboden.
Heb de auto in zeer goede staat kunnen kopen met een APK tegen een goede lage prijs! Top bedrijf!

March 8, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Best meneer Rick,

Bedankt voor je leuke reactie. Wij hebben hier een leuk team met mensen die allemaal hard werken om je zo goed mogelijk te helpen. Wij werken er hard aan om elke dag onze service te optimaliseren. We ze blij dat het bij u goed gelukt is. We wensen u veel veilige kilometers en geluk met uw nieuwe aanwinst.

Met vriendelijke groet,
Team klantenservice - jouw-eerste-auto.nl

Rated 5 out of 5 stars

Goeie service.

Mijn auto gebracht bij dit bedrijf. En hem moeiteloos verkocht. Goeie ervaring!!

January 27, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste mevrouw Linda,

Bedankt voor de vijf sterren! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen met de verkoop van uw wagen en dat we daarbij zelfs uw verwachtingen hebben overtroffen.

Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice, Jouw-eerste-auto.nl

Rated 5 out of 5 stars

Geen klachten!! Prachtige auto!!

Een aanbetaling doen zonder de auto gezien te hebben. Dat is heel eng. Maar de mini cooper die ik gekocht heb was zo goedkoop in verhouding tot de andere mini's. Heel de week werk ik dus alleen tijd op zaterdag. Bij het ophalen..... Alles geweldig. Goed geholpen en een prachtige auto. Jouw eerste auto kan ik aanraden!!

January 21, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste meneer Jordy,

Klantentevredenheid is voor ons heel belangrijk. Het is dan ook fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze prijzen en onze service. Elke dag onze prijzen aanpassen op de concurrentie is dus niet voor niks. Nog veel plezier en veilige kilometers. We zien u graag over een paar jaar weer terug. Bedankt voor uw feedback!

Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Jouw-eerste-auto.nl

Rated 5 out of 5 stars

Zorgeloos mijn auto verkocht!!!

Onze auto verkocht via een inkoop website aan deze jongens. Heel vriendelijk geholpen en netjes mijn centjes gekregen.

January 19, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste meneer Walter,

Bedankt voor de vijf sterren! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen met de verkoop van uw wagen en dat we daarbij zelfs uw verwachtingen hebben overtroffen.

Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice, Jouw-eerste-auto.nl

Rated 5 out of 5 stars

Mijn 2e auto gekocht bij dit bedrijf.

Alleen maar goeie ervaringen met dit autobedrijf. Mijn 2e auto inmiddels gekocht. En 2x een auto ingeruild. Goeie service en goeie auto's.

January 16, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste meneer Roy

Bedankt voor uw mooie score en feedback! We hopen dat u erg veel plezier van de auto gaat krijgen. Over een paar jaar ruilen we deze auto graag weer in en verkopen we u met alle plezier weer een prachtige auto. Als u ons nog eens nodig heeft, aarzel dan niet contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Jouw-eerste-auto.nl

Rated 4 out of 5 stars

Zeer nette FIAT Punto.

Zon 3 weken geleden heb ik mijn FIAT Punto gekocht in Strijen bij het bedrijf mijn eerste auto.
In eerste instantie zeer vriendelijk ontvangen en goed geholpen bij het zoeken naar een auto die het meest bij mij wensen en budget past.
Wij zijn uiteindelijk op een FIAT Punto uitgekomen uit 2008. na twee weken merkte ik alleen dat het raam niet goed omlaag ging maar na een belletje ben ik goed geholpen door het bedrijf zonder enige kosten!

Marcel.

January 16, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste meneer Marcel,

Proficiat met de aankoop van uw wagen! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen tot een snelle en efficiënte aankoop. Zoals u ziet hoeft u bij ons niet te aarzelen contact op te nemen. Onze medewerkers staan 24 uur per dag en zeven dagen in de week voor u klaar. Bedankt voor uw mooie feedback!

Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Jouw-eerste-auto.nl

Rated 1 out of 5 stars

Waarschuwing voor zeer...ZEER slecht bedrijf

Wij hadden een auto gekocht wat een maand geleden APK had ondergaan. Echter, deze bleek 2 levensgevaarlijke mankementen te bevatten. Verder was het bedrijf ook helemaal niet behulpzaam in het zoeken naar een oplossing. Toen we de eigenaar wouden spreken, zei de eigenaar dat die er niet was terwijl hij het zelf bleek te zijn. Dit bedrijf zou moeten SLUITEN!! U bent gewaarschuwd!

Als reactie op jullie antwoord:
1 Jullie hebben ons verteld dat het apk-document kwijt was toen wij deze opvroegen. Ik ben bij de APK geweest. Deze had geschreven dat er een lekkage was.
2 Het is jammer dat jullie alleen ingaan op het feit dat er geen garantie op zit.
3 Hoe kan het zijn dat de eigenaar zogenaamd niet aanwezig was, terwijl ik 3 dagen heen en weer van verre afstand ben gekomen. Wat blijkt? Degene die zei dat de eigenaar er niet was, bleek ZELF de eigenaar te zijn?!
4 Toen we een andere auto konden kiezen, wouden jullie hoge prijzen en slechte auto's. Jullie deden erg moeilijk over een oplossing vinden. We hadden geen optie anders dan de auto met veel moeite te ruilen. De geruilde auto bleek ook een defecte distributieriem te hebben, maar alsnog hadden jullie hier niks over gezegd en wouden jullie de prijs niet verlagen. Dit hebben wij ontdekt bij de Renault-dealer en is niet door jullie aan ons vermeld. Deze riem kost 600 euro.
5. Het is jammer dat jullie antwoord alsnog ontkennend is. Net als jullie blijf ik ook bij mijn standpunt om mensen hier te waarschuwen.

January 16, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste meneer/mevrouw Hind,

Bedankt voor je review.

Wij zijn alles behalve blij met uw review. We gaan hier in de toekomst met grote zorg naar kijken om er voor te zorgen dat we onze klanten tevreden houden. Hou er rekening mee dat we onze auto's door andere partijen laten na kijken en apk keuren. Natuurlijk maakt iedereen fouten en kunt u altijd terug vallen op dit bedrijf. Als dit bedrijf een fout heeft begaan zijn wij er van overtuigt dat ze u zullen helpen. Hou er wel rekening mee dat u een auto koopt zonder garantie. Hier betaald u dus dan ook niet voor en dat scheelde al erg veel geld. Wij staan er achter dat op het moment van verkoop de auto in de juiste conditie verkeerde en helaas kunnen wij niet in de toekomst kijken. Aan het kopen zonder garantie zitten dus risico's. Ons personeel word getraind u zo goed mogelijk te helpen, dit gaat zo te lezen nog niet altijd goed. Ook hier zullen we grote zorg aan besteden in de toekomst. We hopen van u nog een keer de kans te krijgen u beoordeling in het positieve te kunnen krijgen. Wij hopen dat u met de auto die u bij ons gekocht heeft meer plezier beleeft.

Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice, Jouw-eerste-auto.nl

Rated 1 out of 5 stars

Slechte auto gekocht

Onlangs slechte auto gekocht. Afspraken komen ze niet na. Zeer slechte service. Kosten tot op heden 1500 euro en auto staat voor de 5e keer helemaal uit het niets stil. Ik zou hier nooit een auto kopen want garantie is tot de deur. Die kunnen ze niet geven. Tja dan kan je beter naar een ander gaan of je geld weggeven.

January 14, 2016
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste meneer/mevrouw Marty Picauly,

Bedankt voor je review.

Wij zullen er in de toekomst aan werken u klachten te verbeteren. Al onze auto's worden met grote zorg na gekeken en apk gekeurd, echter kunnen wij niet zien of de auto u in de toekomst het geluk gaat geven waar u op hoopt. Wij komen altijd onze afspraken na zowel onze mondelinge als onze schriftelijke verantwoordingen. Onze telefoon gesprekken worden om die reden opgenomen en ook in onze verkoop kamers. Ons garantie verhaal is inderdaad erg simpel. Wij geven geen garantie en u betaald hier dan ook niets voor. Het risico wat je hier aan loopt, is dat u later pech krijgt met de auto. Natuurlijk kan het tot duizenden euro's schelen in verhouding tot een auto met garantie. Helaas pakt dit in sommige gevallen verkeerd uit. Heeft u in korte tijd veel problemen die wij hadden kunnen voorkomen staat ons personeel altijd voor u klaar te helpen. We vinden het wel jammer dat we geen review van u hebben ontvangen bij de eerste aanschaf die wel positief was.

Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice, Jouw-eerste-auto.nl

Rated 4 out of 5 stars

Netjes geholpen

Wij hebben onze fors galaxy verkocht via een verkoop website.
En bij ons is het gewoon goed gegaan. Netjes behandeld bij jouw eerste auto. We hebben lekkere koffie gekregen. Wel honderd euro minder gekregen voor mijn auto, maardk was omdat ik een schade op de voorbij-er vergeten was door te geven. Wel jammer dathetgeld op dat moment niet contant kon. Dit moest van te voren aangegeven zijn.

Groeten uit Limburg

December 26, 2015
Unprompted review
JOUW-EERSTE-AUTO.NL logo

Reply from JOUW-EERSTE-AUTO.NL

Beste meneer/mevrouw de Zwart,

Bedankt voor je review en de 5 sterren.
Wij zijn erg blij dat je zo goed geholpen bent bij de verkoop van de Ford Galaxy. U bent altijd welkom voor een kopje van onze koffie. Volgende keer goed de auto bekijken zo dat er geen problemen achteraf ontstaan, maar fijn dat u het zo positief opvat. In verband met de veiligheid van ons personeel hebben we zo min mogelijk contant geld. We zien u graag nogmaals terug in onze showroom.

Met vriendelijke groet,
Team klantenservice, Jouw-eerste-auto.nl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look