Sehr hochwertige Kauartikel. Übersichtlicher Shop. Preis-Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach gut! Meine Hunde lieben meine Auswahl auf jeden Fall auch sehr. Vielen Dank!
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Sehr hochwertige Kauartikel. Übersichtlicher Shop. Preis-Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach gut! Meine Hunde lieben meine Auswahl auf jeden Fall auch sehr. Vielen Dank!
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Unsere 4 mögen die Kauartikel und Snacks sehr. Die Auswahlmöglichkeit auch größerer Bestellmengen kommt uns sehr entgegen. Gepaart mit der zügigen Lieferung und guten Verpackung ist der Shop sehr empf... See more
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Ein breites Sortiment an Kauartikeln, meine Hunde sind völlig hin und weg von den Büffel-Venen. Lecker finden sie, für Allergiker geeignet und…man kann sie gemütlich auf seinem Hundebett verdrücken, w... See more
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Ein fehlender Artikel wurde sofort nach Klärung, an mich nach gesendet. Das ist für mich professionelle Dienstleistung und Wertschätzung dem langjährigen Kunden gegenüber. Die Artikel sind immer einwa... See more
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Super Kontakt wenn mal was schief läuft. Produkte hat mein Hund auch sehr gerne. Bin zufrieden

Reply from Kauartikel.com GmbH
Top Qualität, sehr guter Service, sehr gute Kommunikation!

Reply from Kauartikel.com GmbH
Rezension: Erstklassige Sticks & fantastischer Service – Absolut empfehlenswert!
Ich bin von der Qualität dieser Sticks restlos begeistert. Mit einem Reinheitsgrad von 96 % bis 100 % erhält man hier ein reines Naturprodukt ohne unnötige Zusätze. Die Auswahl an besonderen Sorten wie Kaninchen, Pferd, Hirsch, Ziege und Strauß ist unschlagbar.
Eigentlich kaufe ich sie für meine Chihuahuas, da die Größe für sie ideal ist, aber auch wenn größere Hundefreunde zu Besuch sind, lieben sie diese Sticks genauso. Ein Hit für jede Hundegröße!
Herausragender Kundenservice:
Bei meiner letzten Lieferung gab es kleine Unstimmigkeiten, die absolut vorbildlich gelöst wurden:
Ein nicht lieferbarer Artikel wurde sofort gutgeschrieben.
Fehlende Sticks wurden nach einer kurzen Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden umgehend nachgeliefert.
So ein schneller, ehrlicher und unkomplizierter Support ist heute wirklich selten.
Mein Fazit:
Qualität: Überragend (fast 100 % rein), top Auswahl an Proteinquellen.
Akzeptanz: Begeistert kleine und große Hunde gleichermaßen.
Service: Blitzschnell, kulant und extrem zuverlässig.
Hier kaufe ich immer wieder gerne. Klare Empfehlung!

Reply from Kauartikel.com GmbH
Alles super! Und bei einer Nachfrage sofort reagiert und sogar noch einen Gutschein erhalten, weil ihnen das bisher noch gar nicht aufgefallen war. Sehr professionell. Ware ist auch tipptopp!

Reply from Kauartikel.com GmbH
Am 01.01.2026 habe ich über eine Instagram-Werbung einen Artikel bestellt, der laut Webseite als „sofort verfügbar“ mit einer Lieferzeit von 1–3 Tagen angegeben war.
Da nach längerer Zeit kein Versand erfolgte, habe ich am 12.01. erstmals nachgefragt. Am 13.01. erhielt ich die Rückmeldung, dass aktuell sehr viel zu tun sei.
Die Lieferung habe ich schließlich erst am 28.01. erhalten.
Aus meiner Sicht passt diese lange Lieferzeit nicht zu den beworbenen Angaben auf der Webseite. Auch die Kommunikation hätte transparenter und kundenorientierter sein können.
Insgesamt war ich mit dem Ablauf unzufrieden und würde dort aktuell nicht erneut bestellen.

Reply from Kauartikel.com GmbH
Ich war jahrelang zufriedene Kundin von Kauartikel.com. In meiner letzten Lieferung waren nun mehrere Tüten m.E. eindeutig RANZIGE Ware enthalten. Die Lieferung liegt nur einige Tage zurück, es kann also nicht behauptet werden, ich hätte falsch gelagert o.ä.
Meine Reklamation wurde mit einem Autotext niedergebügelt, dass es bei Naturartikeln zu Abweichungen bei Farbe, Konsistenz, Haptik, Größe und Gewicht kommen könne. Außerdem könne sich der Geruch chargen- und naturbedingt ändern.
Auch mein Hinweis, dass sich die Katzen angeekelt abwenden und dass der Geruch eindeutig verdorben und nicht nur etwas „intensiver“ ist, wurde postwendend und ohne jegliche Rückfrage einfach mal „bestritten“! Man will offensichtlich weder seine Ware im Lager prüfen noch die an mich versandte Ware zur Prüfung zurück erhalten.
Eine Erstattung sei nicht mehr möglich, weil ich ja die Tüten geöffnet habe! Ahja! Wie hätte ich bitte durch die geschlossenen Tüten den Geruch wahrnehmen sollen? Die MHD laufen alle frühestens 2027 ab!
Ich bin entsetzt, dass hier offensichtlich mit bereits eindeutig verdorbener Ware Geld gemacht werden soll! Wer hier noch bestellt, kann sein Geld auch direkt in den Müll werfen!
Ich werde mich an das Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt wenden bzw. alternativ an die entsprechend zuständige Stelle. Es kann ja nicht angehen, dass ein Unternehmen sich mutmaßlich über geltende Handelsgesetze hinweg setzt!

Reply from Kauartikel.com GmbH
Ich habe jetzt so viele Male dort bestellt und habe immer gleich bleibende Qualität bekommen🙂.
Auch ein Versandbezügliches Problem wurde sehr nett und kompetent gelöst👍. Hier stimmt alles

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Wie immer, freundlich und zuverlässig .

Reply from Kauartikel.com GmbH
Unseren Hunde schmeckt es super.
Sehr zufrieden.
Sabine Klink

Reply from Kauartikel.com GmbH
Bin immer zufrieden, meine Wauzis lieben alles, was ich bestelle und es wird stets rasch geliefert :-)

Reply from Kauartikel.com GmbH
War nicht unsere erste und auch nicht unsere letzte Bestellung - wie immer sehr zufrieden.

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Sehr schnelle Lieferung, schon mehrmals bestellt und immer zufrieden. Absolute Weiterempfehlung 👍

Reply from Kauartikel.com GmbH
Einfache Bestellung, schneller Versand und tolle Produkte! Jedes Mal wie Weihnachten für meine Hunde wenn eine Lieferung ankommt :)

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Sehr große Auswahl, sehr gute Qualität, Schnelle Lieferung. Egal was ich kaufe meinem Hund schmeckt es.

Reply from Kauartikel.com GmbH
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität ( Kaninchenohren mit Fell und Lammstrossen) gerne wieder 😁

Reply from Kauartikel.com GmbH
Ich habe jetzt schon mehrfach bei Kauartikel bestellt. Bin jedesmal bestens zufrieden. Super schneller Versand und mein Hund liebt seine Kauartikel.

Reply from Kauartikel.com GmbH
Ich war sehr froh, auf der Suche nach Schmeckies und Kausachen für meine hochallergische Hündin auf die "Kauartikel" gestoßen zu sein!
Endlich eine große Auswahl an puren Lammartikeln! Und vor allem auch in größeren Verpackungen zu moderaten Preisen!
Die Sachen kamen schnell und gut verpackt an. Sogar mit einem extra-Schmeckie (leider Rind, aber darüber hat sich Nandis Hundefreundin gefreut ;)).
Alles ist für meine (nebenbei auch noch) Mäkelliese sehr schmackhaft....
Bestellung Nummer 2 ist schon raus ;)

Reply from Kauartikel.com GmbH
Ich bestelle schon eine Weile bei kauartikel.com und bin rundum zufrieden!
Die Qualität, der schnelle Versand und die tolle Auswahl; alles wunderbar.
Danke liebes Team von kauartikel.com, für eure tolle Arbeit. :)

Reply from Kauartikel.com GmbH
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