Kiabi Reviews 

Personale gentile

Pessimo servizio clienti. Il corriere non ha potuto consegnare la merce da me acquistata perche' Kiabi non ha inserito l'indirizzo sul ddt. Dopo aver contattato diverse volte il servizio clienti, non ho ricevuto neanche una risposta. Nonostante siano diversi giorni che provo a contattarli, non ho mai ricevuto alcuna risposta, neanche la merce e tanto meno il rimborso.

Peggio di così non si può. Sto aspettando la consegna degli abiti acquistati on line e sequestrati dal corriere. Corriere e kiabi si rimpallano la gestione. Da entrambi posso dire solo il peggio. Poi, per carità, il servizio clienti risponde sempre gentilissimo (solo mail) ma non si risolve nulla!

Buongiorno, lasciato in precedenza recensione 5 stelle positiva per taglie grandi ed articoli belli. Scrivo questa recensione tecnica a 2 stelle da ex chimico tintore di fibre tessili. Le tinture sugli articoli di cotone purtroppo stingono perfino a lavaggi a 30 gradi per 14 minuti. Il cotone se non tinto a reattivi o indanthren ma tinto a diretti tende a stingere specie blu marini e neri se non ben sciacquati e fissati. Siete
bravi ma dovete fare più attenzione alle solidità al lavaggio oltre che luce, sfregamento e sudore. Avete il mio numero se volete chiamatemi che Vi spiego meglio. Peccato... taglie ok, articoli ok, tinture non solide. Okkio... i problemi occulti alla lunga danneggiano le aziende oltre a creare problemi ai consumatori. Usate capitolati con i Vostri fornitori e fate controlli di laboratorio per testare le solidità citate non sono costi sono investimenti in qualità. I costi della non qualità ( qualità è risposta ai requisiti... possono essere alti o bassi... ma... con i bassi si va poco lontano... ) sono inqualificabili. Riconoscimento dell'errore come punto di partenza del miglioramento... Vi consiglio certificazione minimo ISO 9003. Spero appreziate il feed-back. Buon lavoro.

Mi hanno cancellato l’account senza avviso.
Sto scrivendo da giorni via email e whatsapp e non sanno cosa sia successo (ovviamente rispondono che sono stata io o si è disattivato per inutilizzo…. Cosa non vera ) avevo dei punti per i buoni tutti spariti. Mi hanno costretta a “riscrivermi” e sicuramente non risolveranno nulla…

Tutine ciniglia neonato lascia colore e peli anche dopo ripetuti lavaggi
T-shirt uomo taglie comode subito bucate, stoffa scadente
Sono delusa perché è peggiorato negli ultimi anni

Ho sempre fatto acquisti per i miei figli di 4 anni e 10 mesi con una frequenza assidua (almeno una volta a settimana).
Acquistato completo per battesimo bambino torno per il cambio giorni dopo ma non trovavo scontrino fiscale avevo solo scontrino bancomat. Dalla carta fedeltà non risulta acquistoi dicono.
Ora scarico app mesi dopo e scopro e reperisco scontrino dell acquisto tranquillamente dall app. Quindi lo scontrino c era e la carta fedeltà era stata passata

Buongiorno -- sono cliente da molto tempo del vostro Negozio e spero di continuare a esserlo. SOLO UNA COSA: bisogna gestire in modo diverso le code alla cassa.
Il cassiere ha fatto passar davanti (giustamente!) 2 donne in gravidanza con il seguito della famiglia -- io e la mia bimba di 8 anni avevamo anche la priorita' dal momento che era un ordine on line - abbiamo atteso 30' semplicemente perchè il ragazzo nemmeno si è sognato di ALTERNARE....donne in gravidanza con chi, in egual modo, ha la priorità in quanto un e-commerce (son cassiera anch'io...). (Cassiere oltretutto maleducato e arrogante, gli consiglio di cambiar mestiere.....).

Questa è stata la nostra esperienza l'altro ieri al centro commerciale di Ravenna (Esp)

GESTIRE LE CODE IN MODO PIU' LOGICO E OTTIMALE....! (grazie)

Sono stata nel negozio per i saldi, e purtroppo non c'era più la tg 40 per un pantalone in saldo, la venditrice mi ha detto nessun problema possiamo fare una prenotazione con le tg che vuole provare e poi riceverà un SMS quando sono arrivate in negozio. Dopo 3 giorni vi sono ritornata e ho potuto provare ed acquistare il pantalone della mia taglia, servizio molto utile, personale sempre cortese ed attento. Consiglio vivamente.

Sono stata sabato presso il negozio di cinisello, un delirio...nessuno sapeva i prezzi nessun "bollino" rosso che indicava l articolo scontato...ma perché se sai che iniziano i saldi n9n sei preparato? Perché il cliente ti deve rincorrere per sapere il prezzo ? Devo dire che ultimamente il negozio ha perso molto, nel reparto il curvy colori scuri....cambiate lo stilista.

Je connais les magasins kiabi depuis longtemps, ils devraient renouveler leurs "styles" on y retrouve depuis longtemps les mêmes articles, les mêmes collections...pas beaucoup de nouveautés, Kiabi devrait se réinventer, peut être changer de styliste..De plus ils ont augmenté leurs prix. Dommage car tous les magasins de vêtements accessibles au petit budget ferment petit à petit ....

J’ai passer commande sur leur application internet retrait en magasin la commande aurais du arriver 3/5 jours après sauf que la livraison a mis plus de temps

J'ai commandé sur le site internet un pantalon et un pull pour mon fils.
La livraison a été assez rapide
Les vetements ont une bonne qualité étant donné le prix. Je connais cette marque depuis longtemps et je leur suis toujours fidèle.

Ho reso un articolo ma ancora non ho ricevuto nessuna rimborso. Non hanno né anche comunicato che hanno ricevuto il reso. Dalla tracciabilità del "crono reverso" risulta che hanno ricevuto tutto già 11 giorni fa. (ho usato etichetta loro e inserito tutto ciò che richiesto nel imballaggio) Aspetto ancora 3 giorni e faccio reclamo sul PayPal. Sono davvero vergognosi paragonando ad altri negozi online! Incredibile...

Mi spiace molto dell accaduto..
Esco ora dalla sede.
Vado in bagno, sporchi, non si chiudono le porte, uomini e donne insiemi... poco male se tt funzionasse.
Vado ad informare la cassiere, lei con molta superficialità ha risposto che lei non era responsabile, senza dubbio..
Un pochino di Umanità sarebbe molto carina, non c è stata, solo menefreghismo poi additiamo i nostri politici...
Ma...semplicemente delusa

Buonasera.
Ho provato ad acquistare (nei giorni del 30%di sconto)delle scarpe,ma stranamente non sono riuscita perché mi usciva sempre una voce:(indirizzo non convalidato). Oggi a fine scontistica ho riprovato con gli stessi articoli e soprattutto indirizzo "MIRACOLOSAMENTE"non vi erano più problemi.
Onestamente sono rimasta molto delusa.
Addio 👋.

Ho acquistato articoli da donna e uomo, devo dire che rispetto ad alcuni anni fa è molto migliorata la qualità e i prezzi sono ancora molto competitivi. On line c è sicuramente molta più scelta e il pacco si può ritirare in negozio...perfetto direi

Kiabi Livorno.
Ho sempre trovato personale carino e disponibile.
In data odierna 28.02.25 mi è capitato di trovare alla cassa una commessa con i capelli rossi.
Persona scortese e maleducata.
Peccato per il resto del personale che è sempre stato carino e disponibile.

Sono andato da kiabi al centro commerciale Campania(Caserta) ho chiesto del wc la ragazza mi risponde che non c’è nonostante io abbia detto che mia moglie fosse incinta. Nel 2025 è impensabile una cosa del genere.

Ordine consegnato e sul sito, il tracciamento del pacco dice che è ancora in preparazione. Taglie completamente sbagliate rispetto all'ordine. Molto difficile fare un reso, dopo giorni non è ancora disponibile l'etichetta di reso ed il reso è stato causato da un loro errore nell'invio delle taglie assolutamente non rispondenti alla richiesta. Ordinato una 46, arrivata una 40. Pessimo