Kölle-Zoo Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Haben eine 3/4 Stunde darauf gewartet, dass uns jemand 5 Fische aus einem Aquarium holt. Eine Verkäufer ist vor uns davongelaufen. Ein anderer hat mich angeschnauzt, nachdem er 1/2 Stunde lautstark m... See more

Rated 5 out of 5 stars

5 Sterne – Absolute Empfehlung!Ich wurde im Kölle Zoo Heilbronn von Frau Sarah Wang im Bereich [Hund/Katze/Vogel/Nager] beraten. Sie ist eine unglaublich freundliche, hilfsbereite und kompetente Fach... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben ein Aquarium geschenkt bekommen, in denen die Fische in unwürdigen Umständen gelebt haben. Dank der sehr kompetenten Beratung von Thomas Baum haben wir es nur geschafft ihnen einen angemesse... See more

Rated 2 out of 5 stars

Eventuell kompetent Beratung, am Schluss klickte ich mich aus weil selbst wenn auf Erfahrungen hingewiesen wird kein offenes Ohr dafür bereit war, Preise die all inklusive standen, waren dan auch ge... See more

Company details

  1. Pet Supply Store
  2. Aquarium Shop
  3. Animal Feed Store
  4. Pet Store

Written by the company

Kölle Zoo ist Dein Tierfachmarkt für Hund, Katze, Kleintier, Vogel, Wildvogel sowie Süß- und Meerwasser-Aquaristik und Teich. Seit 1969 steht Kölle Zoo für Fachkompetenz in Sachen Tierbedarf, denn in unseren 23 Erlebnismärkten in Deutschland und Österreich und in unseren Onlineshops dreht sich alles rund ums Tier. Wir führen alles, was Du für ein gesundes und glückliches Leben Deines tierischen Lieblings brauchst – immer in großer Auswahl, in guter Qualität und immer mit Bestpreisgarantie. Tierwohl und tiergerechte Haltung liegen uns am Herzen und stehen an oberster Stelle. Aus diesem Grund nehmen wir unsere Sortimente laufend unter die Lupe und passen sie an. So kannst Du sicher sein, dass Du bei Kölle Zoo immer das Beste für Dein Tier bekommst. Unsere großzügigen Schauanlagen werden tiergerecht und abwechslungsreich gestaltet. Dafür sorgen unsere über 800 leidenschaftliche Mitarbeiter:innen, die regelmäßig geschult werden und absolute Spezialisten auf ihrem Gebiet sind. Sie kümmern sich tagtäglich sorgfältig und behutsam um die Tiere bei Kölle Zoo und stehen Dir mit ihrem Wissen jederzeit zu sämtlichen Fragen rund um Deinen tierischen Liebling zur Seite. ERLEBNISWELT KÖLLE ZOO Unsere Erlebnismärkte bieten Dir auf durchschnittlich 2.500 m² Verkaufsfläche eine große Sortimentsvielfalt für Hunde, Katzen, Kleintiere und Vögel sowie Aquaristik, Terraristik sowie Koi & Teich. Verschiedene Serviceleistungen runden unser Rundum-Paket für Heimtiere ab. Lass Dich von uns inspirieren und stöbere in Ruhe. Wir freuen uns auf Deinen Besuch!


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Rated 1 out of 5 stars

Terraristik

Sind extra von Niederösterreich nach Wien gefahren. Dann würde uns mitgeteilt, kein Mitarbeiter heute anwesend. Der sich in der Terraristik Abteilung auskennt. Morgen ist wieder einer da. Nein danke!

Würde auch mal bei den Landschildkrötern schauen, Nummer 8 schaut nicht sehr lebendig aus!

November 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Beratung und toller Service

Ich habe gestern eine super tolle Beratung für ein Katzenlaufrad bekommen und die Mitarbeiterin hat mir geholfen, eine große Kratztonne zum Auto zu tragen und diese mit mir zu verstauen. Toller Service :-)

October 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlimmste köhlezoo

Die Mitarbeiter sind alle unhöflich der Chef ist der schlimmste Mensch den man in kölezoo ein großer betreten kann er lässt die Hasen krank sterben er sieht aus wie einer der in ein richtigen Zoo gehört und hassenzoo nicht verhesen und nicht in ein liebe volles kölezoo das finde ich einfach grauenvoll die er mit Tieren und Leuten umgeht er solte niemanden kündigen er solte gekündigt werden ich würde niemals mehr da hin gehen geht zu fressnapft

August 13, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Enttäuschend!

Enttäuschend!
Leider nicht mehr zu empfehlen.
Früher war Kölle Zoo konkurrenzlos die Nummer 1
Top kompetente Beratung, freundlich, perfekter Service und Qualität nur vom Feinsten.
Mein Fazit jetzt aktuell:
0 Bock, interessenlos bei Anfragen, kurze und emotionslose Beratung!
Schade, bei mir gilt alles aus einer Hand, wenn alles passt!
Aquarium mit dem ganzen Zubehör, da sind wir gut im vierstelligen Bereich unterwegs.

September 15, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hier gibt es erstklassige Beratung und Top Qualität zu fairen Preis

Fische oder Koi kann man bei vielen Anbietern kaufen, ABER wenn man nach professioneller, fachkundiger und freundlicher Beratung beim Kauf sucht, dann bitte NUR Kölle Zoo. Hier geht es nicht darum schnell Gewinn einzufahren und dann „Auf Wiedersehen“. Die Beratung geht nach dem Kauf weiter! Der Leiter Aquaristik (Herr Baumgärtner) sowie der Geschäftsstellenleiter (Herr Boxheimer), sind mit vollem Herz an ihren Tieren und zeigen dies auch durch einen hervorragenden Service nach dem Kauf. Jederzeit ist eine Kontaktaufnahme möglich, ja sogar erwünscht, und es wird sofort geholfen (wenn nötig auch zu Hause am Teich). Es geht hier immer um Qualität zu einem fairen Preis und dem Wohl der Tiere.
Tausend Dank an das Kölle Zoo Team! Ihr habt uns so viel gelernt und ein Paradies in unserem Garten geschaffen.

September 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Worte…

Habe jetzt zum zweiten mal Fische beim KÖLLE Zoo gekauft und bin wiedermal enttäuscht worden…..
Ich habe 12 Sumatra Barben gekauft und habe mir mit diesen Fischen Parasiten (Ichthyophthiriose) eingefangen…
Wollte durch Medikamente und Temperaturanstieg, gedimmtes Licht dagegenwirken…
Resultat… mein kompletter Fischbestand ist qualvoll verendet… 75€ haben die Barben gekostet und bei den Toten Harnischwelsen will ich garnicht beginnen…
Es tut weh und es ist deprimierend wieviel Zeit und Herzblut ich in dieses Aquarium investiert habe…. Nur das ich Ihnen dann beim qualvollen sterben zusehen kann …
Habe in diesem Aquarium Generationen an Welsen kommen und gehen gesehen….
Alles umsonst gewesen nach diesem offensichtlichen Fehlkauf.

August 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hallo ich habe bitte ein GROSSES…

Hallo ich habe bitte ein GROSSES ANLIEGEN an den KÖLLE-Zoo.
Es ist nicht das erste Mal dass ich bei euch einen Goldhamster kaufte immer die gleiche Rasse Syrisch-Türkischer Abstammung. Also erstens finde ich es furchtbar dass die Tiere 24 sieben in ihren kleinen Gehege Licht haben!!!! obwohl sie ist ja in der Dunkelheit lieben und licht nicht so gerne mögen!!!! zweitens kann es doch bitte nicht sein dass die Tiere nicht mal genug Streu haben um sich zu vergraben denn wie wir alle Hamster lieb habe wissen brauchen Sie mindestens 30 cm Streu in ihren Gehege.., ich finde das eine absolute Tierquälerei noch dazu wo sie so jung sind.. ich solltet unbedingt euren Lieferant genauer ansehen denn ich habe meinen Goldhamster mit nur eineinhalb Jahren einschläfern müssen.. zuerst wurde mir versichert dass es ein Männchen wäre dann stellte sich nach einem halben Jahr heraus das ist doch ein Weibchen ist denn sie hatte auf einmal extremen Haarausfall…!!! dann ab zum Tierarzt und sie wurde Not operiert da sie eine Gebärmutter Entzündung hatte.. es ging alles gut bei der Operation und ihr selbst auch… nach einigen Monaten stellte sich heraus dass sie neurologische Probleme und Stoffwechselerkrankung plus Nieren Probleme hatte das kommt von der Züchtung denn ich war bei drei verschiedenen Tierärzten und die sagten mir alle das gleiche!!! insgesamt habe ich 400 € ausgegeben um alles mögliche zu tun um sie zu retten leider wurde sie nicht mal zwei Jahre alt.. ihr könnt mir nicht glauben wie mein kleines Seelentier mir fehlt leider musste ich sie gestern einschläfern… den zweiten Hamster den ich kaufte vor kurzen ist auch ein Weibchen und es sieht nicht gut aus wieder das gleiche Problem anscheinend weiß sehen was die Tierärztin nächste Woche sagen…. Ich bin unendlich traurig… ich bitte euch lass den Hamsterverkauf das ist in meinen Augen pure Tierquälerei…Danke

August 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder

Nie wieder! In den letzten Wochen habe ich über 1500 Euro in Aquarium-Zubehör und Fische gekauft. Heute wollte ich zwei Diskusfische kaufen – und plötzlich wollte man sie mir nicht verkaufen, mit der Begründung, man benötige angeblich ein Aquarium mit über 250 Litern. Nach all den Einkäufen und dem Vertrauen, das ich hier gelassen habe, ist das für mich absolut unverständlich und enttäuschend.

August 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geht gar nicht!!!

Geht gar nicht!!!! Wir waren schon oft dort weil wir uns zwei Baby landschildkröten geholt haben vom Züchter und Equipment gebraucht haben.
Wir haben uns ausgiebig informiert was die Haltung angeht und in Nürnberg stehen auch welche zum Verkauf.
Was artgerechte und richtige Haltung angeht sind sie weit davon entfernt!!!
Sie können sich nirgends einbuddeln und verstecken. Es soll nirgends ein Schwarzer Hintergrund sein, da die Schildkröten das als Gefahr ansehen und Ober Hammer war die Tränke.
Ich habe 10 min Zugesehen wie eine Schildkröte trinken wollte, allerdings nicht konnte weil die Tränke zu hoch war - einbuddeln wäre da eine Möglichkeit!
Die Tiere tun mir unglaublich leid!!!! Zudem der Preis für eine Baby Landschildkröte von 180 € ist maßlos unverschämt und frech! Beim Züchter bekommt man eine (mit ca einem Lebensjahr) für 70 €!!!!!
Ich bin keine großartige Tierschützerin und bliblablub aber das ist Tierquälerei ohne Ende! Wenn ich nen Hund hab, sperre ich ihn auch nicht den ganzen Tag in nen zwinger und leg davor essen und trinken hin wo er nicht ran kommt!!!!!
Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten. Da kommen mir die Tränen.

August 15, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Unterirdische Beratung im Aquarien…

Unterirdische Beratung im Aquarien Bereich. Mitarbeiter haben absolut keine Ahnung von den Tieren die sie verkaufen und deren Haltungs bedingungen. Extrem lange Wartezeiten. Konnte des öfteren schon miterleben dank der Wartezeit wie total unerfahrenen Kunden und Einsteigern Tiere und Gruppen Verkauf wurden die überhaupt nicht zusammen passen oder allgemein tiere die ein Einsteiger niemals halten sollte aufgrund der Anforderungen. Oder ganze Aquarien Sets inklusive Pflanzen und Tiere, was man niemals zusammen machen sollte da die Aquarien erst mal bis zu 8 Wochen Einlaufen müssen. Dazu kommen die total überzogen Preise und so gut wie alle Tiere sind unterernährt und krank. Habe schon win paar mal Tiere Dort geholt, davon sind vielleicht 10% über den ersten Monat gekommen...... Und schon 2 mal den Restbestand fast verloren aufgrund von eingeschleppten Krankheiten und Parasiten....

August 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mysterybox Kölle Zoo Unterhaching

Heute waren wir in Kölle Zoo Unterhaching. Wir haben eine Mysterybox für 50€ gekauft und leider nur eine Enttäuschung! Die Produkte waren teilweise schon abgelaufen und Haltbarkeitsdatum überschritten! Das Geld überhaupt nicht wert!

August 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetente Beratung

Wir haben uns vor ein paar Monaten Meerschweinchen aus dem Tierheim geholt. Da wir „Neulinge“ auf dem Gebiet waren, haben wir uns an Daniela, eine sehr kompetente, hilfsbereite Mitarbeiterin gewendet, die meine Kinder und mich umfassend beraten hat. Die Tipps von ihr waren äußerst hilfreich! Unsere Meerschweinchen fühlen sich in ihrem neuen zu Hause sehr wohl. Vielen Dank.

August 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unfreundlich und inkompetent

Dieser Laden ist auf den ersten Blick sehr schön und gut aufgestellt. Aber dort arbeitet ein unheimlich unfreundlicher Mitarbeiter in der Vogelabteilung in Kassel. Über den großen Herren mit Bart hab ich mich sehr geärgert. Ich wollte mich bezüglich Zebrafinken beraten lassen. Wir haben Wellensittiche in einer 15 m2 großen Volliere und sowohl im Internet, als auch in der Fachliteratur steht, dass man beide Arten zusammen halten kann. Dieser Mitarbeiter brauchte zunächst sehr lange bis er kam. Ich war schon wieder beim Verlassen des Ladens. Er kam mir entgegen und diskutierte mit der Kollegin über meine Frage. In einer sehr herablassenden Art und Weise. Wenn er sowas schon hört, … Er sah mich und war augenblicklich still. Seine Antwort war unhöflich und sehr frech. Ich wollte mich nur beraten lassen. Ich hätte auch Wellensittiche genommen. Aber bei einer solchen Art und Weise, sehe ich davon ab je wieder etwas zu kaufen in diesem Laden. Dieser Mitarbeiter sollte sich zunächst selbst Fachwissen aneignen und zusätzlich ein Werk von Knigge.

July 21, 2025
Unprompted review

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