KE 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Waarschuwing voor een oplichter: Jason Beeren. samen met zijn vennoot Sander Willems. Handelt onder diverse namen met betrekking tot luxe vol automatische koffiemachines. Hij licht klanten op en betaa... See more

Rated 1 out of 5 stars

De grootste oplichter die ik in mijn leven heb ontmoet! Bijna 1000 euro aan service besteed alsook 2500 euro aan een kapotte machine. Heb een verklaring afgelegd bij de politie. OM zal de zaa... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Wij hebben weken geleden onze Siemens laten ophalen. Daarna werd deze netjes gerepareerd terug gebracht nadat we 300 euro hebben betaald. Helaas was het probleem niet verholpen en hebben wij na veelvu... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mijn Jura D4 onderhoudsbeurt laten geven. ‘‘s ochtends gebracht. Direct gebeld met duidelijk en correcte opgave van werkzaamheden en nette prijs €280,- Einde dag weer thuis bezorgd, ze waren toch in... See more

Company details


Contact info

All reviews

(33)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Siemens inbouw koffiemachine

Wij hebben een Siemens inbouw koffiemachine. Deze machine heeft nooit een onderhoudsbeurt gehad, met diverse problemen tot gevolg. Na een kleine zoektocht terecht gekomen bij de Koffie expert. Contact opgenomen en de problemen voorgelegd aan Jasper. Waren volgens zijn zeggen geen vreemde problemen. Afspraak gemaakt om de machine te brengen, [ophalen was ook mogelijk] maar daar konden wij niet op wachten. Machine gebracht op maandagavond, en donderdag was de machine weer helemaal als nieuw. Wij kunnen weer genieten van overheerlijke koffie. Ik zou zeggen problemen met uw koffiemachine ga naar de Koffie expert.

March 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tevreden

Onze Deloghi was aan vervanging toe en we wilden graag een Jura koffie machine. Gezien de prijzen van deze machines overwogen we een gebruikte te kopen. Zijn bij Koffie Expert uitstekend geslaagd. Zaterdagmiddag in Malden alles bekeken en een machine gekocht; maandagmiddag werd hij keurig door Jasper bezorgd, geplaatst en na uitleg van de gebruiksaanwijzing, koffie gedronken en de keurige factuur betaald. Nog twee keer telefonisch contact gehad over technische vragen (werd keurig terug gebeld) en de toezegging dat een slangetje en ontkalker wordt nagebracht. Heb daar alle vertrouwen is; anders zwaait er wat :-).

March 7, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

koffie

Onze ervaring begon heel goed, maar na meermaals contact helaas niet het waterreservoir ontvangen die origineel bij het koffiezetapparaat hoort.

February 22, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Heel erg goede service gehad

Heel erg goede service gehad. werd erg goed geholpen en jura J9.3.
Als nieuwe terug gekomen.

February 29, 2024
Unprompted review
KE logo

Reply from KE

Dat is geweldig om te horen dat de reparatie aan uw Jura J9.3 goed is verlopen! Het is altijd een opluchting als alles weer soepel werkt. Geniet van uw vers gerepareerde koffiemachine en moge elke kop koffie nu weer een plezier zijn om te maken en te drinken. Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf

Onze Jura had het begeven, en had nog nooit onderhoud gehad. De Koffie Expert heeft het apparaat onder handen genomen en deze werkt en klinkt weer als nieuw.

February 26, 2024
Unprompted review
KE logo

Reply from KE

Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met onze service! We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, dus het doet ons echt goed om te zien dat u blij bent met uw gereviseerde koffiemachine. Bedankt voor uw positieve feedback, het betekent veel voor ons. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!

Rated 5 out of 5 stars

Snelle service

Snelle service, me apparaat werkt weer als nieuw. Dankjewel!

February 27, 2024
Unprompted review
KE logo

Reply from KE

Wat fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent met uw gereviseerde koffiemachine en onze dienstverlening. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Rated 4 out of 5 stars

Espressoapparaat prima gerepareerd

Een defect espressoapparaat prima gerepareerd en doet het weer als nieuw. Goede afstemming nadat reparatiekosten waren geïnventariseerd, voordat met de reparatie werd gestart.

January 30, 2024
Unprompted review
KE logo

Reply from KE

Wat fantastisch om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze service en uw gereviseerde koffiemachine. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Rated 1 out of 5 stars

Onbetrouwbaar en slechte communicatie

Wij hebben weken geleden onze Siemens laten ophalen. Daarna werd deze netjes gerepareerd terug gebracht nadat we 300 euro hebben betaald. Helaas was het probleem niet verholpen en hebben wij na veelvuldige pogingen contact weten te leggen en het apparaat op eigen kosten nogmaals opgestuurd. Dit is nu 3 weken geleden en we horen helemaal niets meer. Ik heb er een naar gevoel over. Appjes krijg ik geen reactie. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. En ons apparaat t.w.v. 1000 euro staat daar nog.

January 24, 2024
Unprompted review
KE logo

Reply from KE

Het spijt ons ten zeerste te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring. We nemen uw feedback serieus en willen onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor eventuele teleurstellingen die u heeft ervaren.

Rated 1 out of 5 stars

Wat een waardeloos

Na onze aanvankelijke onvrede geuit te hebben, werd professioneel met onze kritiek omgegaan en zal binnen twee dagen het probleem worden opgelost en wordt een te vervangen waterreservoir worden nageleverd als toegezegd.

January 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Paar weken terug mijn Siemens eq6…

Paar weken terug mijn Siemens eq6 gebracht bij de koffie expert. Een dag na het brengen van het apparaat werd ik gebeld met de diagnose en ik kon hem de zelfde dag nog op halen. Personeel was ook vriendelijk en meedenkend. Zeker een aanrader!

November 3, 2023
Unprompted review
KE logo

Reply from KE

Dat klinkt als een positieve ervaring! Bedankt voor het delen van je review en het aanbevelen van de Koffie Expert!
Als je nog andere vragen hebt of ergens mee geholpen wilt worden, laat het me dan weten. Ik help je graag verder.

Rated 1 out of 5 stars

Geen betaling vooraf

Koffiemachine werd opgehaald. Hij deed zich voor als slachtoffer van wanbetaling dus vooruit betaald. Geen factuur en tot op heden nog niet. Hij vroeg mij wat er gerepareerd was. Na eindelijk 3 weken slechte reviews en verschillende websites, steeds nieuw aangemaakt, krijg ik het bezorgd. Onderaan de flat zei hij, ik moest het maar komen halen, hij weigerde om het aan huis te brengen. Apparaat was heel vies en er ontbrak melkschuimerkan, klepje watertank. Deze items zouden opgestuurd worden maar weer naar 1 week weer niks. Aangesloten gaf het zo'n lawaai dat we het meteen weer hebben uitgezet. Dus niet betalen voordat je een degelijke factuur hebt en het apparaat het weer doet. Dus als je een reparatie nodig hebt voor je koffiemachine zoek een andere. Dus geen sj-coffeemakers of koffieexpert of koffie Expert

October 6, 2023
Unprompted review
KE logo

Reply from KE

Dankjewel voor de feedback Wilcke, echter zijn wij erg verbaasd. Wij hebben aangegeven het apparaat kosteloos te willen ophalen en herstellen, er zit 2 jaar garantie op de reparatie.

Vooruit betalen is de standaard in onze branche er is geen een concurrent waar je achteraf kan betalen.

U heeft de afgelopen tijd meerdere valse recensies geplaatst daarom hebben wij besloten om aangifte te doen wegens smaad en lasten. Wij hebben de factuur per E-mail gestuurd, en zullen dit bij de aangifte voegen.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look