Luxusuhr24.de Reviews 

Top Service, top Qualität und erstklassiges und hochprofessionelles Handling!
So stelle ich mir den Ablauf vor, wenn ich mir ein Produkt in diesem Preissegment kaufe.
Weiter so !!!

Schnelle Abwicklung und sehr gute Beratung.
Die sprechen wenigstens deutsch....

unseriöser händler, vorsicht, fast alle namhaften uhrenmarken im angebot zum anlocken jedoch : ARTIKEL NICHT MEHR VERFÜGBAR.
was soll das ? zusätzlich gmbh . und LTD mit Sitz in ENGLAND ! Jetzt Hong Kong!
also nicht haftbar zu machen falls mal etwas nicht klappt!! sid die uhren neu oder gebraucht mit Garantie des jherstellers oder graiumarkt uhren . da der shop kein offizieller konzessionier ist , nicht haftbar zu machen ist wegen hong kong , habe ich sorge dort etwas zu kaufen , es könnten ja Fälschungen sein , dann lieber zu einem offiziellen Händler ind Geschäft und kaufen ....
. ich kaufe dort auf gar keinen fall. frechheit. werbung machen mit artikel die sie gar nicht führen. darf man so etwas überhaupt in deutschland?
ich wollte dort eine glashütte uhr für meine frau kaufen, ich mag nämlich uhren und kaufe regelmäßig uhren bei unterschiedlichen shops online da ich leider nicht immer die zeit habe stationär zu kaufen.
und lieber inhaber: ich bin keine konkurrenz: ich arbeite im immobilensektor.!

Finger weg von diesem Händler!

Leider habe ich den Fehler gemacht und am 28.01.2016 meinen Breitling Navitimer per Vorkasse bezahlt.

Aus der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen wurden 2 Wochen und ich rief die (immerhin kostenlose) Kundenhotline an wo ich einen Herrn Gebhardt ans Telefon bekam. Mir wurde zugesichert, dass man sich über den Status meiner Bestellung informieren würde und mich innerhalb von 30-60 Minuten zurück rufen würde. Mir schleierhaft warum man dort den Bestellstatus nicht direkt am PC sehen kann aber egal.

Natürlich bekam ich wie von mir insgeheim schon erwartet auch nach über 2 Stunden keinen Rückruf weshalb ich erneut die Nummer der Kundenhotline wählte wo ich plötzlich aber auch nach mehreren Versuchen niemanden mehr erreichen konnte. Ich beschloss nun zum Spaß die Hotline einmal von meinem Handy aus anzurufen und siehe da, ich hatte auf Anhieb wieder jemanden am Telefon was in mir den Verdacht weckte, dass man sich dort meine Festnetznummer notiert hatte und absichtlich nicht mehr ans Telefon gegangen war.

Der Mitarbeiter am Telefon schien auch aufrichtig überrascht mich in der Leitung zu haben und vertröstete mich damit das Herr Gebhardt heute leider nicht mehr im Büro sei. Der Hammer ist, dass der ominöse Mitarbeiter meiner Meinung nach Herr Gebhardt selbst war da ich mir doch sicher war die Stimme von vorhin wiederzuerkennen! Laut dem Impressum ist Herr Gebhardt übrigends der Geschäftsführer von Luxusuhr24 (Ein-Mann-Unternehmen?)!

In der Folge konnte ich weder von meinem Festnetz noch von meinem Handy aus jemanden bei Luxusuhr24 erreichen... anscheinend hatte man sich nun beide Nummern von mir notiert :-)

Es folgten mehrere E-Mails von mir und schließlich ein Brief in dem ich den Kaufvertrag widerrief und mein Geld zurück forderte da ich keine Ware erhalten habe und man nicht für eine Stellungnahme zu erreichen ist.

Zwei Wochen nachdem ich meinen schriftlichen Wirderruf abgeschickt hatte, war nichts passiert und ich hatte immer noch kein Geld zurück bekommen. Ich versuchte noch ein letztes Mal die Situation gütlich zu klären und versuchte vergeblich anzurufen und E-Mails zu schicken.

Vor einer Woche musste ich mir nun zum ersten Mal in meinem Leben einen Anwalt nehmen, da ich selbst nicht mehr weiter wusste. Ich hoffe nun auf diesen Weg meine immerhin 5.840,00€ zurück zu bekommen.

Ich verstehe nicht wie dieser Laden bei diesen Geschäftspraktiken laut seiner Internetseite schon seit 18 Jahren überleben kann und kann nur eindringlich warnen dort zu bestellen!

Normalerweise bewerte ich niemals Online Shops, doch in diesem Fall habe ich mich extra bei einem Bewertungsportal registriert um meine Meinung über diesen Saftladen zu teilen!

Anfang Februar wollte ich mich anlässlich meines 50. Geburtstages selbst beschenken und habe mir bei Luxusuhr24 meine lang ersehnte Omega bestellt, da die Lieferzeit gerade einmal mit 5-10 Tagen angegeben war. Gezahlt habe ich direkt bei der Bestellung per Kreditkarte.

Nachdem ich nach 3 Wochen noch nichts von Luxusuhr24 gehört hatte und bisher lediglich eine automatische Eingangsbestätigung hatte wurde ich langsam nervös und fand nach einer kurzen Recherche im Netz mehrere vernichtende Bewertungen die mein mittlerweile schlechtes Bauchgefühl bestätigten. Tatsächlich habe ich auch wie von vielen anderen berichtet erst nach 2 Tagen hartnäckigen Anrufens erstmals einen Mitarbeiter ans Telefon bekommen, der sich für die Verzögerung entschuldigte und mir zusicherte dass meine Uhr in den nächsten 2-3 Tagen das Haus verlassen würde.

Weitere 2 Wochen ohne Uhr und Rückmeldung von Luxusuhr24 später hatte ich keine Lust mehr mich weiter hinhalten zu lassen und investierte erneut einen ganzen Vormittag bis ich wieder jemanden am Telefon hatte und teilte dem Herren mit dass ich meine Bestellung stornieren möchte worauf ich noch schlecht hingestellt, ja fast schon beschimpft worden bin! Von wegen man hätte sich extra die Mühe gemacht die Uhr zu beschaffen und nun wäre alles umsonst gewesen usw! Meiner Meinung nach war dies nicht nur dreist gelogen sondern geradezu eine riesen Frechheit! Wozu muss man die Uhr extra beschaffen wenn man angeblich innerhalb von 5 Tagen liefern kann und warum informiert man seine Kunden nicht wenigstens darüber dass es zu Verzögerungen kommt. Auf diese Fragen konnte man mir leider auch keine Antwort geben weshalb ich direkt nach dem unfreundlichen Telefonat ein Widerrufsschreiben per Einschreiben verschickt und PayPal zwecks Käuferschutzes kontaktiert habe.

Ausgerechnet bei meiner bisher teuersten Online Bestellung bin ich das erste Mal auf einen wirklich schlechten Shop gestoßen.
Man sollte wohl am besten neben Autos auch keine Uhren online kaufen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Als ich mich nach langer Zeit entschlossen habe, meinem Mann eine Rolex zu kaufen, wollte ich natürlich Preise vergleichen und dazu das Internet nutzen.

Ich blieb dann erfreulicherweise bei Luxusuhr24 hängen, die einen Ratenkauf anboten.
Schnell, kompetent, nett, freundlich, geduldig usw. war der Mitarbeiter, der mir telefonisch die Sorgen über die Aufnahme eines Kredites nahm, denn es ist unkompliziert und risikofrei. Die Ratenzahlung beginnt erst nach Auslieferung der Uhr.
Das ungewisse Gefühl wie Meldungen in den Medien; von Internet Betrügereien konnte ich nie ganz ablegen, und schließlich geht es um viel Geld.
Diese Uhr ist ein Traum, als Chronometer, als Kapitalanlage und als Schmuckstück! Vielen Dank, liebes Luxusuhr24 Team. Die Idee mit dem Ratenkauf ist genial, ich hätte sonst nie meinem anspruchsvollen Mann eine so tolle Uhr schenken können.




Als zufriedener Kunde kann ich nur sagen: Ihr Service war so gut wie die gelieferte Ware.

Ich werde ihr Unternehmen weiterempfehlen.


Vielen Dank Beate Rockstroh

Seiko wurde nicht geliefert. Über Hotline mehrere Tage niemand erreichbar. Alle E-Mails wurden nicht beantwortet. Geld über payPal zurück bekommen. Mein Tipp: Versucht mal über die Hotline jemand zu erreichen ;-) Nur über PayPal zahlen, wegen Käuferschutz.

Bestellung meiner Glashütte Uhr am 03.02.16 und direkt mit PayPal bezahlt. Lieferzeit war mit 3-5 Tagen angegeben. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung hat sich bis heute (04.03.2016) nichts getan. Auf mehrere E-Mails erhält man keine Antwort und am Telefon wird man weg gedrückt.

Habe storniert und werde garantiert nie wieder etwas in dem Laden ordern! Mit Abstand der mieseste Online Shop den ich in den letzten Jahren gesehen habe obwohl man sich anmaßt Luxusprodukte zu verkaufen! Wenn ich eine Uhr für 10€ bei Aldi kaufe erhalte ich einen besseren Kundenservice!

Habe telefonisch Interesse an einem Modell von Breitling geäußert. Nachdem ich mich nach einem kleinen Rabatt (man kann ja schließlich auch online einen Preisvorschlag unterbreiten) erkundigte, schien der Herr am anderen Ende der Leitung offenbar direkt darauf zu schließen dass ich knapp bei Kasse bin und versuchte mich zu einem Ratenkauf zu drängen.

Nachdem ich einige Minuten lang über die Vorteile des Ratenkaufs statt über das Produkt aufgeklärt worden bin habe ich dankend aufgelegt und letztlich in einem anderen Laden bestellt.

Anscheinend hat man dort mehr Interesse daran Kredite zu vermitteln als Uhren zu verkaufen, da sich mit der Provision für die Kreditvermittlung offensichtlich besser Geld verdienen lässt!

Ich wollte dort meinem Mann eine Uhr zum Hochzeitstag bestellen. Da ich vorab einige Fragen hatte schrieb ich eine Mail die bis heute unbeantwortet blieb. Habe dann in einem anderen Shop bestellt wo alles reibungslos lief und meine Fragen innerhalb von 2 Stunden ausführlich beantwortet wurden.
Anscheinend hat man dort kein Interesse zu Verkaufen. Unglaublich das es heutzutage immer noch Internetshops gibt für die Kundenservice offenbar ein Fremdwort ist.

Nach langer Überlegung habe ich mich für eine Hublot Big Bang entschieden. Der angegebene Preis war verhandelbar und somit haben wir den Deal nach kurzer Verhandlung zum Abschluss gebracht. Die Preisanfragefunktion ist ein tolles feature bei diesem Händler. Ich kann es uneingeschränkt empfehlen!

Meine Daytona Zentih habe ich hier finanziert. Vom Vertragsschluss bis zur Lieferung vergingen nichtmal 2 Wochen. Respekt! Das hätte ich so schnell nicht erwartet. Vielen Dank!

Manchmal sollte man auf sein Bauchgefühl hören,hier bestätigt sich das leider.Ein Shop mit angeblicher Bestpreisgarantie was schlichtweg gelogen ist( für Jeden über Google vergleichbar) dazu kommen dann noch die Fixen Zinsen on Top,Laufzeit egal,du zahlst immer das gleiche. Ich hab's trotzdem probiert und wurde bitter enttäuscht,Lieferzeit nicht eingehalten ( um 3 Wochen überzogen) und null Rückmeldung vom Service.Storniert und fertig mit dem Laden,lieber bar gezahlt!

Ich habe im Oktober 2015 eine Rolex bestellt und bezahlt. Diese Uhr sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau sein. Ich habe weder eine Auftragsbestätigung bekommen, noch wurde nach mehrmaligen Anrufen ein Termin genannt. Am 15 Dezember 2015 habe ich nochmals angerufen. Herr Gebhardt sagte, dass die Uhr auf jeden Fall vor Weihnachten eintreffen würde. Ich sollte mir keine Sorgen um das Weihnachtsgeschenk machen. Die Uhr kam natürlich nicht vor Weihnachten. Ich habe heute am 05.01.2016 nochmals angerufen um eine Info zu bekommen. Das Telefon wird abgenommen und gleich wieder aufgelegt. Hoffe, dass mein Anwalt die 6750.- € für mich zurückerkämpften kann. Da ich sehr gute Beziehungen zu RTL habe, werde ich diese Info an die Medien weitergeben. Solche Onlinehändler sind eine Schande für das Netz und müssen in der Öffentlichkeit bekannt gemacht werden.

Auf der Suche nach einer Glashütte Uhr bin ich auf diese Seite gestoßen. Besonders aufgefallen ist mir die große Auswahl an hochwertigen Uhren. Auf den zweiten Blick allerdings war ich erstaunt das es bereits soviele Uhren nicht mehr verfügbar gibt.
Nichts desto trotz habe ich eine Preisanfrage für eine eigentlich nicht mehr verfügbare Uhr gestellt. Oh welch Glück, diese war nun doch verfügbar. Allerdings preislich etwas über meinen anderen Angeboten. Also rief ich dort an. Nach 15 Versuchen an drei Tagen gab ich auf. Also sendete ich eine E-Mail mit meinem Preisangebot. Luxusuhr24 bietet nämlich an, dass Sie jeden Preis um 1% unterbieten. Als ich keine Reaktion erhielt sendete ich eine zweite Mail mit dem Angebot des Nachweises für das Konkurenzangebot, auch keine Reaktion. Auf zwei weitere Remindermails wurde auch nicht geantwortet.

Meines Erachtens ist diese Homepage was Kundenservice angeht absolut unterste Schublade. Nicht empfehlenswert!

Warte auch schon seid mehr als 5 Wochen !!!!!!!!!!!!!
Es geht keiner ans Telefon und auf email wird nicht geantwortet.
Wenn der Herr nicht liefern kann soll er den Mund aufmachen
wo ist das Problem.
Habe sowas noch nicht erlebt.
Es geht weiter Nun sind 8 Wochen vergangen !!
Keine Uhr ! kein Geld zurück einfach nichts der Laden gehört vom Markt.

Ich warte seit mehr als 5 Wochen auf meine bestellte Uhr . Bei telefonischen Gesprächen gibt man keinerlei Auskunft
So hatte ich mir das nicht vorgestellt . Ich bin sehr unzufrieden und stehe hier weiter im Dunkeln . Auf Anrufe meinerseits wird offensichtlich nicht mehr geantwortet .
Ich kann dieses Unternehmen so auf keinen Fall guten Gewissens weiter empfehlen .

Unseriös Finger weg !!!

Ich habe mir am 20.8.15 eine Rolex Milgauss finanziert und bis heute nicht erhalten,die Finanzierung läuft bereits und mir wird Geld abgebucht.
Die Uhr hatte 5-10 Tage lieferzeit und jetzt sind mittlerweile 2 Monate vergangen.Ich werde jedesmal vertröstet ca 2-3 Tage dieses Spiel lief ca 4 Mal des öfteren wurde mir ein Rückruf versprochen,aber nicht einmal erhielt ich diesen.Einige Email meinerseits sind komischerweise nie angekommen.
Letztes Wochenende sollte meine Uhr auf einer Messe gekauft werden,obwohl es jedesmal von einem Lieferanten kommen sollte.Eine Lieferanten Liste sollte mir man mir zu kommen lassen,nachdem ich dachte das dieses Modell mit dem Ziffernblatt so schwer zu bekommen ist und ich mich mit einem anderen Zufrieden geben würde,auch dort nur Märchen.Es liegt also nicht an dem Modell sondern beim Händler die Uhr gibt es ganz normal beim Rolex-Händler zu kaufen.

Noch heute sollte ich einen Rückruf erhalten,wie immer es kam keiner.
Händler geht nicht ans Telefon dran.
Ich habe diese Art und Weise noch nicht in meinem Leben erlebt und es recht nicht vermutet,dass sich ein Mensch so erdreistet so mit Kunden umzugehen und dass beim angeblichen Verkauf von luxusuhren.

Seitens Verkäufer keine Entschuldigung rein garnichts wieder nur Märchen.

Auf die meisten Fake bewertungen,braucht man hier keine Rücksicht nehmen.Nach recherche im Internet,bin ich nicht das einzige Opfer,sondern dieses "Verkaufsmodell" wurde schon öfter angewendet.

Vielen Dank

Als ich die wunderbare Box öffnete und mich meine neue Breitling anlächelte, schlug mein Herz spürbar bis zum Kinn. Trotz Finanzierung bin ich noch unter dem Listenpreis. Danke Luxusuhr24

Danke für die angenehme/problemlose Transaktion. Ausgezeichneter Verkäufer. Note 1