Madame Pin Up Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Une arnaque totale! Reçu 2 robes sur les 3 commandées, rien à voir avec les visuels, qualité épouvantable, bref, c'est scandaleux et illégal ce que fait ce site. Manifestement tout vient de Chine, av... See more

Rated 1 out of 5 stars

A FUIR! Robe réceptionnée après avoir reçu un mauvais colis (étiquette colissimo collée sur un autre colis). De piètre qualitée, ne correspondant pas à la photo. renvoi effectué (à mes frais), je... See more

Rated 4 out of 5 stars

Si je me suis permis de ne mettre que 4 étoiles en hésitant même annen mettre que 3, c'est juste par rapport à l'attente de mes commandes qui étaient promises avant le 25 décembre dernier, jour de Noë... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

La robe reçue n'a rien à voir avec la photo, la taille malgré avoir suivi la grille de taille ne correspond absolument pas. La robe arrive en chiffon. Qualité médiocre. Edit après réponse : On ne... See more

Company replied

Company details

  1. Dress Store
  2. Costume Jewelry Shop
  3. Costume Store
  4. Swimwear Store
  5. Vintage Clothing Store

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Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 10 Avril

Commande passée le 10 Avril, je n ai à ce jour rien reçu et pourtant cela a bien été prélevé sur mon compte en banque, plusieurs mails envoyés et pas un seul message en retour c est inadmissible ! Une véritable arnaque !

May 18, 2023
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Reply from Madame Pin Up

Ségolène avez vous été remboursée ? merci de me dire je souhaite régler la situation..merci

SAV : 07 83 71 34 00

Jeusel SAV

Rated 5 out of 5 stars

Vraiment satisfaite

Délai respecté.
Rapport qualité/prix imbattable
Le tissus de la robe est fluide.
La coupe est parfaite.
Robe vraiment très agréable à porter.
Je recommande vivement ce site.

April 24, 2023
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Reply from Madame Pin Up

Merci Christine ..bien a vous !

Rated 1 out of 5 stars

robe et jupon commandé le 07 avril

robe et jupon commandé le 07 avril , le 18 avril je reçois le jupon et suite à ma demande du 25 avril, j'apprends que je ne serai pas livré de la robe. j'avais une soirée Pin-up qui tombe à l'eau puisque je n'ai pas reçu ma tenue, et on me propose qu'un avoir ! alors expédition en 24h/48h FAUX et en plus j'annule la soirée. Donc à éviter !!

April 26, 2023
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Reply from Madame Pin Up

S'il vous plait laissez moi vous aider ! SAV : 07 83 71 34 00

Nous somme désolé que la qualité du produit n'est pas été a la hauteur de vos attentes.

Je peux vous proposer une remboursement si cela vous convient ..

Suite a votre mécontentement, nous avons fait remonter l'information et nos politiques de retour ont a présent changer .

En vous souhaitant bonne continuation malgré tout ..

Jeusel SAV Madamepinup

Rated 1 out of 5 stars

Robe chinoise avec la qualité qui va…

Robe chinoise avec la qualité qui va avec...tissu médiocre et coutures encore pires.. je leur ai envoyé un message en leur donnant ma.taille pour savoir si celle que je commandait était OK. Bien sur on me.reponds oui et après 19 jours d attente pour ma commande je ne peux pas fermer la robe... retour à mes frais et au prix de l international ( Chine oblige).Pas de remboursement mais un avoir si l article était en promotion.
Bref à fuir si vous voulez de la qualité !

April 21, 2023
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Reply from Madame Pin Up

Votre numéro de commande #COMMANDE ne correspond a rien chez nous...!?

Merci de nous donner une numéro de commande pour vous aider

jeusel SAV

Rated 1 out of 5 stars

Décevant et mensonger

On m'avait promis une livraison sous 48h00 et ça fait maintenant une semaine que j'attends ma commande, sans qu'on puisse contacter qui que ce soit pour avoir des nouvelles puisque, par ailleurs, personne ne répond aux mails...

April 17, 2023
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Reply from Madame Pin Up

Désolé de l'incompréhension nous certifions une expédition en 48h et non une livraison en 48h merci

Merci

Jeusel SAV

Rated 3 out of 5 stars

Le site Madame pin up est sympa

Le site Madame pin up est sympa, j’ai surtout apprécié leur côté sérieux et professionnel car la 1ère fois que j’ai commandé je n’ai pas reçu la commande ils m’ont donc offert un avoir pour une autre robe bien reçue et bien emballée

January 20, 2023
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Reply from Madame Pin Up

C'est tout a fait normal, nous avons fait une erreur nous résolvons le problème ..bien a vous

Rated 1 out of 5 stars

Robes de qualité décevante

Robes de qualité décevante. Pour retourner mon article j'ai dû l'envoyer en Chine... et je n'ai jamais été remboursé !!!

December 12, 2022
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Reply from Madame Pin Up

Bonjour avez vous été remboursée à présent ?
Si oui merci de supprimer votre commentaire si non, merci de me l'indiquer je vais m'occuper de votre cas merci

Jeusel SAV

Rated 1 out of 5 stars

Surtout ne commandez pas

Mes robes sont arrivées quatre mois après ma commande. J'en avais commandé trois..une n'a pas de couture en bas de la jupe. Le tissu colle à mes jambes. C'est arrivé de chine... pour les retours il faut renvoyer en chine a ses frais...passez votre chemin

March 29, 2023
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Reply from Madame Pin Up

Votre numéro ne correspond a rien sur notre site !!
Numéro de référence :
7212
Merci de me donner plus d'informations pour pouvoir vous aider au mieux

Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir! Arnaque

Produit de très mauvaises qualité, par erreur j'ai commandé 3 fois la même robes, pour au final avoir trois tinte différentes, d'un tissu bas de gamme à prix, de ce fait exorbitant ! Donc demande de retour, pour se retrouver avec une adresse incompréhensible en Chine, donc on sait d'avance que le colis nous reviendra, et ce fut le cas achat/ retour d'août 2022 retour colis car non arriver à destination Mars 2023. Sans oublier que lorsque l'on commande sur ce site il ne faut pas être pressé pour recevoir le colis.

July 28, 2022
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Reply from Madame Pin Up

Votre numéro ne correspond a rien sur notre site !!
N°5984/97
Merci de me donner plus d'informations pour pouvoir vous aider au mieux

Rated 1 out of 5 stars

NUL, à éviter

NUL !
Rien à dire de plus, on trouve les mêmes robes sur amazon.
Ils sont malins à marquer expéditions en 24/48h car en effet les articles sont vites expédiés mais de CHINE... donc très long à recevoir.
Le service client est déplorable, ils ne répondent pas souvent, et à côté de la plaque.
Je n'ai jamais reçu de facture pour ma commande...
A éviter de toute urgence

February 15, 2023
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Reply from Madame Pin Up

Votre numéro ne correspond a rien sur notre site !!
Merci de me donner plus d'informations pour pouvoir vous aider au mieux

Rated 5 out of 5 stars

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande, un tout petit peu de retard dans la livraison, mais un sav réactif qui m'a aider, je recommande cette boutique vintage très sympa

January 26, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

madame pin up à déconseiller

Pour moi pin up comme pour beaucoup une véritable catastrophe, une première commande non livrée, refus de remboursement, un avoir puis seconde commande non livrée. Grâce aux commentaires conseillant de joindre la RLL et la DGCCRF, J'ai averti Pin Up de ces futures démarches et j'ai été remboursé immédiatement.

January 30, 2023
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Reply from Madame Pin Up

Votre numéro ne correspond a rien sur notre site !!
Merci de me donner plus d'informations pour pouvoir vous aider au mieux
jeusel SAV

Rated 1 out of 5 stars

Porter plainte en ligne à la RLL

Similaire à tout les avis déjà émis ici , commande le 01 décembre , et à ce jour toujours rien reçu .
On me propose un avoir , car le remboursement est valable sur les articles qui ne sont ni en promo , ni en solde ( facile quand on sait que TOUT le site est en promo ! )
Un conseil pour tout ceux qui se sont fait arnaqué comme moi par ce site : vous pouvez faire une plainte en ligne sur la plateforme en ligne RLL ( règlement en ligne des litiges ) . Ils ont 90 jours pour proposer un remboursement , hormis ce délai vous pouvez porter plainte . Si nous sommes plusieurs à le faire nous pourrons faire cesser cette magouille !

November 30, 2022
Rated 1 out of 5 stars

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque, passez votre chemin! J’ai commandé 3 robes. Aucune reçue à ce jour. Après commande, j’ai recu un mail m’annonçant des délais très longs d’expédition. J’ai d’abord demandé un remboursement mais mon mail est resté sans réponse. Puis j’ai reçu un avis d’expédition mais aucun lien pour suivre l’envoi. Aucune réponse via leur chat, seulement des réponses automatiques. Après un second mail j’ai recu une confirmation qu’il y avait eu un probleme logistique de leur côté et qu’en effet les robes n’étaient pas parties. J’ai demandé un remboursement qui m’a été refusé, on ne me propose qu’un avoir. Pour 145 euros !! Toujours en attente d’une réponse de leur part…

December 24, 2022
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Rated 1 out of 5 stars

L'article commandé était trop petit

L'article commandé était trop petit. Après deux mail demandant l’échange ou le remboursement toujours aucune réponse. Je pense que le service âpres vente est inexistant.Cette boutique en ligne et un bon exemple de malhonnêteté sous toutes ces formes.

December 10, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

J’ai commandé un article le 03 décembre et je ne l’ai toujours pas reçu. L’adresse e-mail du SAV ne fonctionne plus.

January 5, 2023
Rated 1 out of 5 stars

À denoncer à la DGCCRF en masse !

Site malhonnête à fuir !
Délais de livraison mensongers. Les produits sont expédiés depuis la Chine (avec la qualité qui va avec).
Le site a refusé d'annuler ma commande avant sa mise en préparation, ce qui est une pratique illégale.
Les retours sont à effectuer vers la Chine... bah voyons...
Une belle arnaque !
À dénoncer en masse à la DGCCRF.
Les mentions légales du site ne sont même pas respectées : le propriétaire cache son identité, pas de Siret affiché... faisons couler cet arnaqueur !

December 10, 2022
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