Makalay.dk 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte en varer på deres hjemmeside. Senere samme dag blev jeg ringet op og fik forklaret, at der desværre var en fejl i deres lager og at varen alligevel ikke var tilgængelig. De havde allerede... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte sent mandag, blev ringet op tirsdag morgen for at bekræfte ordren, da de havde oplevet en del kreditkort svindel kontaktede, de mig for at være sikker på, at jeg havde bestilt og for sikre... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte et par Urbanears Plattan, som gik i stykker efter et par måneder. Jeg kontaktede Makalay gennem deres kontaktformular og blev ringet op indenfor få timer. Jeg forklarede situationen og... See more

Company details

  1. Hi-fi shop

Information provided by various external sources

Vi har specialiseret os i salg af høretelefoner og rådgiver dig gerne om, præcis hvilken model og mærke, du har brug for. Ring eller skriv gerne til os.


Contact info

All reviews

(102)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God service!

Mine Medis øretelefoner fra Urbanears var gået i stykker, så jeg sendte dem tilbage til Makalay og de byttede dem uden problemer.

May 13, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget fin service

Jeg bestilte op til en weekend og der kom mails til mig om søndagen. Så vil man gerne yde god service. Tak. Og pakken kom også hurtigt.

May 8, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ingen anmærkninger

Købte mig et par Marshall Major høretelefoner, som jeg har haft luret på længe. Dem fandt jeg hos Makalay til en god pris og leveringen af disse skete i løbet af 2 dage - fremragende!!

March 9, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og super god service!

Har købt et par høretelefoner fra Wesc, som gik i stykker to gange, det har helt sikkert været noget med denne model fra Wesc da jeg ved fra andre at den ofte går i stykker.
Men begge gange reklamerede jeg og fik nye høretelefoner rigtig hurtigt leveret!
Alt i alt: Rigtig god service, og hurtig levering. Positiv oplevelse :)

February 9, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suveræn

Fik ombyttet mine høretelefoner, der var gået i stykker, hurtigt og uden problemer. Vil anbefale makalay til alle. Virkelig god service, og fik min pakke dagen efter.

February 7, 2012
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

dårlig service, lang leveringstid

På hjemmesiden stod der 1 leveringsdag, så jeg ringede ind og spurgte på den pågældende vare om det var sandt. JA - det var det, han fortalte mig at alle bestillinger inden 14 bliver sendt samme dag (hvis de er på lager hvilket disse høretelefoner var). Ugen efter havde jeg ikke modtaget min pakke. Da jeg ringede til firmaet var der ingen der tog telefonen - hvilket i øvrigt er et privat telefon nummer som ikke nævner noget om at være i forbindelse med firmaet makalay. Næste dag fik jeg endelig fat på dem og måtte rykke for min pakke og fik den da også 2 dage efter...

February 4, 2012
Unprompted review
Makalay.dk logo

Reply from Makalay.dk

Hej Josephine

Vi vil gerne beklage din dårlige oplevelse hos os, hvor leveringstiden har været meget længere end lovet. Forklaringen er, at din ordre ikke er blevet eksporteret fra vores system til vores lagers afsendelsesliste. Det foregår normalt helt automatisk, men i dit tilfælde, er der opstået en systemfejl. Det sker heldigvis meget sjældent.
Havde systemet virket som det skulle, ville du have modtaget en mail og SMS med dit pakkenummer allerede samme dag som du lagde ordren.
Vi har refunderet 100 kr. til din konto som kompensation for den lange leveringstid og opfordrer dig til at benytte vores side en anden gang - vi vil gerne bevise, at vi kan gøre det bedre.

Med venlig hilsen
Mikkel Juhl
Makalay

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig - venlig - billig

Super hurtig og venlig service. Jeg var virkelig imponeret over den standard som jeg ellers savner lidt i Denmark.

January 31, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Jeg havde et par skullcandy høretelefoner som desværre gik i stykker, men som jeg har fået byttet, på trods af, at Makalay er holdt op med at føre mærket. Jeg fik et nyt lækkert par, uden noget som helst bøvl.
Super fed service!!!

January 25, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look