Makalay.dk 

Bestilte et par AiAiAi-pipe earphones om eftermiddagen...næste dags formiddag bankede posten på døren og afleverede dem!
Se det er service!!
PS. forøvrigt en god lyd i dem!

Købte er par skull candies fra makalay - hurtig service, god kommunikation med kunden (god betjening) - der er intet at klage over!

Modtog hvad jeg havde bestilt, og leveringstiden var som lovet....STRAIGHT FORWARD :-)

Hurtigt og frem for alt nemt. Glimrende udvalg og priser tilmed. Ros ros ros.

jeg bestilte mine fantastiske aiaiai tma-1 hørertelefoner - som jeg i øvrigt sparede 200 kr. På - tirsdag aften og de kom torsdag formidag. Og så er der 3 års garanti. Bedste service jeg har fået fra en hjemmeside.

Det var en meget god oplevelse. Både i.f.m. besvarelse af spørgsmål via online chat-funktion samt meget hurtig ekspedition på den bestilte vare. På alle måder en god oplevelse. Tak!

Urbanear headphones - super hurtigt levering, ingen fejl.

Jeg har købt et par in-ears hos makalay. Har fået dem leveret, de gik i stykker, jeg sendte dem tilbage, fik et par de nye, de gik også i stykker, jeg sendte dem tilbage fik et par nye igen, de gik så også i stykker, og historien gentager sig selv op til 6-7 gange. Det er dejligt at se at de holder hvad de lover med de 2 års garanti, men det jeg savner, og det som er grunden til at de kun får 4, er at jeg undervejs prøvet at spørge dem om de ikke kunne anbefale et par høretelefoner som ikke gik i stykker efter 2 ugers brug. Det kunne de på ingenmåde, hvilket jeg synes er for dårligt når man har en hjemmeside som kun sælger den slags.

Jeg købte et par Urbanears headphones hos makalay.dk, til under udsalgsprisen,- hvilket jeg ikke har set andre steder. Produktet er super og svarer til beskrivelsen. Desuden havde jeg er hurtig og venlig mailkorrespondance med butikken vedr. praktiske oplysninger. Jeg kan varmt anbefale Makalay, og jeg vender gerne tilbage dertil i fremtiden!

Jeg fik varen i en hel fin stand den forventede leverings-dato. Det er helt klart en side, jeg kunne finde på at købe noget fra igen.

Ledte længe i både fysiske butikker og på nettet efter det rette headset. Hos Makalay fik jeg gode og hurtige svar, både på mail og online support - tak for den gode service! Endelig fandt jeg et headset som opfylder mine behov! Desværre gik der en dag for længe med leveringen, derfor kun fire stjerner.

...bestilte kl. 14.30 og fik dagen efter med posten – og endda på udsalg :-) Anden gang jeg køber her fra og kun gode oplevelser. Og kommer til at købe her fra igen.

sådan opelvede jeg mit første køb

Havde problem med forkerte priser, skrev til dem og fik lynhurtigt svar, endda fra to personer derfra. Nemt at bestille og kanon hurtig levering.. tip top! Køber gerne derfra igen.

Bestilte torsdag Og fik min pakke fredag.
Nemt at bruge hjemmesiden. Klart bedre end så mange andre

Jeg så at der var tilbud på et par høretelefoner, som jeg meget gerne ville have. Da jeg næste dag gik ind for at købe dem var tilbudet der ikke mere. Jeg skrev ind og spurgte om det var en fejl, men det var det ikke. Tilbudet var bare udløbet, men jeg blev tilbudt at få et par med rabat. Jeg bestilte dem og dagen efter kom pakken!
Det kalder jeg god service!! :)

Kan varmt anbefales!

Returnerede SkullCandy heatset. Der gik godt nok lidt tid fra afsendelse til de registrede modtagelsen, men efterfølgende har behandlingen været hurtig og god. Vi fik en anden model uden beregning, da de ikke længere førte den model vi returnerede. Tak for rigtig god service.

Vil gerne fortælle om min købsoplevelse hos makalay

Jeg vælger makalay.dk grundet deres løfte om at bestillinger foretaget før 14 vil blive sendt samme dag.
Skriver først til makalay for at forhøre mig om det headset, jeg er interesseret i, vil passe til min telefon.
Jeg får hurtigt svar om at headset’et er kompatibelt med min telefon.
Torsdag lidt i 12 bestiller jeg 2 headsets.
Fredag kl 11 har min ordrestatus ikke ændret sig. Jeg skriver til makalay som forsikrer mig at pakken er sendt med postdanmark.
Jeg skriver tilbage og beder om et track and trace nummer som ifølge hjemmesiden skulle være sendt automatisk ved afsendelsen.
Jeg hører ikke fra makalay før jeg kontakter dem telefonisk fredag kort før 14. Her kan medarbejderen fortælle at jeg min ordre ikke er sendt, men at han kan sørge for den bliver sendt samme dag. – De så det ikke som en mulighed at sende via UPS eller lignende, trods de ikke havde levet op til deres løfte om afsendelsestidspunktet.
Mandag modtager jeg min pakke, som kun indeholder ét headset!!! – trods, der er trukket betaling for 2.
Yderligere viser det sig at headset’et ikke passer til min telefon uden en converter – denne converter er ikke medsendt.
Igen snakker jeg med makalay i telefonen og bliver forsikret, at det nye headset bliver sendt med to convertere, så jeg rent faktisk kan bruge produktet til noget.

Jeg opdaterer denne anmeldelse med fortsættelsen på min historie senere – håber der er tale om en ung uorganiseret virksomhed og ikke forsøg på at drive profit ved uindfriede løfter.

Makalay fremstår indtil videre for mig som et meget rodet firma, der ikke lever op til, hvad jeg forventer mig af en professionel forretning. Køber hellere hos en dyrere forhandler en anden gang for at undgå bøvlet.

Opdatering:
Siden sidst er der kommet styr på tingene. MAKALAY HAR HEREFTER HÅNDTERET SITUATIONEN TIL MIN FULDE TILFREDSHED. De har sendt mig det sidste headset incl. 2 nokia convertere. Det ene sæt måtte de sende i en farve der ikke matchede headsettet, men de har lovet at eftersende en convertere i den rigtige farve, når de få et hjem.
Slutteligt har de som kompensation givet mig penge tilbage svarende til det ene headsets pris. :-)

Super service, godt udvalg og hurtig levering.