Marisaprofumerie Reviews 96

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza super positiva! Ho effettuato un ordine su Marisa profumeria e sono rimasta molto soddisfatta!☺️ La crema anticellulite è arrivata in tempi rapidi e ben confezionata. In più ho appre... See more

Rated 1 out of 5 stars

Acquistato profumo Tom Ford Neroli Portofino, valore oltre 200 euro che uso da anni, posso assicurare che non si tratta della fragranza originale, ho la precedente boccetta che mantiene la fragranza p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo acquisto su un profumo già acquistato a un prezzo decisamente vantaggioso rispetto ad altri, consegna GLS super veloce (sono di Cuneo), imballo molto accurato con scatola (che terrò), e d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato per la prima volta ieri pomeriggio, sito molto esaustivo, spedizione davvero velocissima, il pacco, ben imballato è arrivato oggi verso le 13. Sono contenta di aver fatto un ottimo a... See more

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

96 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 60% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Sono molto professionali. Prodotti Originali.

Ciao! A tutti!!
Sono felice, anzi! Molto felice di condividere con tutti voi, la mia esperienza in questo sito Internet .
Vi dico la verità, all’inizio avevo paura perché ho spesso quasi euro €80 per comprare dei trattamenti Olaplex e per puro caso, cercando su Internet questi prodotti ho visto questa Profumeria e ho deciso di acquistare, poi ho visto delle recensioni negative, e ho avuto paura.
Visto che non mi era stato spedito l’ordine ho inviato una email, per chiedere quando avrebbero spedito l’ordine, mi hanno risposto subito, sono molto professionali e gentili, mi avevano spedito gli articoli il giorno lavorativo, successivo.
confermo le recensioni degli altri clienti, dove dicono che arrivano molti campioncini a me sono arrivati dei profumi, creme…
I prodotti hanno tutti il sigillo, si evidenza che non sono contraffatti.
La verità sono molto, molto soddisfatta del mio acquisto.
Penso che ho trovato la mia profumeria di fiducia .

September 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionalità, Gentilezza e Cortesia

Professionalita', Cortesia, Correttezza, Cura degli articoli, ogni articolo viene confezionato con cura singolarmente. Ho gia' acquistato due volte e continuero' ad acquistare, perche' trovo i prodotti che mi interessano ad ottimi prezzi e sono gentilissimi e celeri nel rispondere a qualsiasi quesito, per me davvero una bellissima esperienza...consiglio vivamente.
Campioni ed omaggi in combinazione con gli acquisti e non.

September 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza, ho acquistato diversi profumi con una campagna sconti. Le spedizioni sono molto veloci e in più nel pacco una serie di campioncini omaggio. Consiglio l'acquisto.

September 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima. Servizio clienti inesistente.

Peccato non poter dare meno stelle!!!
Ho effettuato un ordine e, a distanza di oltre una settimana dalla data prevista per la consegna, non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio clienti è completamente assente: nessuna risposta alle email, nessun contatto telefonico disponibile.

Un’azienda seria si riconosce nei momenti di difficoltà, ma qui regna l’indifferenza totale verso il cliente.

Evitate di acquistare da loro: disorganizzazione, zero comunicazione e zero rispetto per chi paga.

Mai più.

August 5, 2025
Unprompted review
Marisaprofumerie logo

Reply from Marisaprofumerie

Gentile cliente, tutti i messaggi indirizzati al nostro Customer Care ricevono risposta nei giorni e orari di apertura dello stesso: dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 18.00. Stesso discorso vale per le mail indirizzate al Servizio Clienti, che vengono processate entro 24 ore lavorative. Tutte le recensioni pubbliche e consultabili attestano che il nostro Servizio clienti è presente e reattivo. Se ha necessità di ricevere assistenza, non esiti a contattarci.

Rated 5 out of 5 stars

Estremamente gentili mi hanno riempito…

Estremamente gentili mi hanno riempito di campioncini, un biglietto di ringraziamento che nemmeno per la comunione mi hanno mai scritto, il prodotto è arrivato incartato con la sportina su richiesta, non posso che dire bene di questa attività Ah dimenticavo un rapporto di qualità prezzo tra i migliori.

July 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo da sempre!

Gentile team della Profumeria Maresa,
sono una cliente fedele da diversi anni e finalmente volevo ringraziarvi per l'eccellente servizio e i numerosi campioni che mi fornite. Cinque stelle per ogni mia consegna per i prezzi ottimali e l'ottimo imballaggio, che sono sempre arrivati in modo sicuro e veloce. Grazie mille e continuate così!

July 31, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Profumeria fantastica

Profumeria fantastica, super veloci, affidabili, precisi, puntuali e competitiva a confronto con altre profumerie on line e non.
Certamente acquisterò ancora e fatelo anche voi ✨🎉👏
Grazie, grazie, grazie anche per i campioncini all' interno della scatola.

July 23, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Consiglio questa profumeria

Consiglio questa profumeria. Ho fatto due ordini e oltre ad essere rapidissimi nella spedizione, aggiungono sempre diversi campioncini di profumi e creme! Fantastici 🤩

July 7, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Il venditore ha saputo fornire un valido supporto anche rispetto ad una problematica a lui indipendente (ma afferente al metodo di pagamento impiegato); confezione super curata, 6 omaggi al suo interno. Spedizione super celere. Ricomprerò senz’altro

July 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Io penso che siano i numeri uno

Io penso che siano i numeri uno sia per i prezzi concorrenziali e quasi imbattibili, sia per la velocità. Ho ordinato lunedì e martedì avevo il mio fondotinta e correttore di estee lauder, il tutto con mille campioncini di profumo.

May 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Profumi

Dunque ho ordinato online lunedi all'alba per la terza volta da Marisa profumerie ,dalla Toscana e sorprendentemente martedì mattina era già arrivato il pacchetto col profumo richiesto.Sono diventata loro cliente ,privilegiando i profumi,perchè facendo confronti fra venditori,sono sempre i più concorrenziali.E ogni volta acquisto il profumo del quale mi hanno inviato il campioncino la volta precedente e che non conoscevo.Ricapitolando:rapidissimi e gentili,con una particolare cura della spedizione e del prodotto,tanta attenzione al cliente.Prezzi poi realmente più accessibili di altri.
Soddisfattissima.Non mi spiego le recensioni negative perchè per le mie esperienze con loro ritengo svolgano un lavoro eccezionale.

May 19, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

veloci, puntuali, precisi

Ho ordinato su Marisaprofumerie per la prima volta 2 giorni fa, stamattina è arrivato tutto perfetto e con campioncini. Velocissimi, precisi, consigliato.
GRAZIE

April 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo servizio

Pessimo servizio, pessimo servizio clienti! Hanno spedito all'indirizzo sbagliato, il pacco è andato perso per 2 settimane e nessuno ci ha detto nulla. Dopo due settimane, il negozio mi aveva assicurato che la faccenda sara sestimata da loro e pacco sarà ricapitato sull'indirizzo giusto, ma....nemmeno stavvolta ci siamo riusciti...era semplicimente abbandonato nel diposito del GSL....a una 130 km dall'indirizzo indicato il giorno prima per messaggio in wa.

April 14, 2025
Unprompted review
Marisaprofumerie logo

Reply from Marisaprofumerie

Gentile cliente, l'indirizzo comunicato a GLS non viene inserito manualmente nella scheda anagrafica. Al corriere viene automaticamente trasmesso l'indirizzo inserito dal cliente in fase di checkout. Da parte nostra, c'è sempre massima disponibilità a risolvere qualsivoglia problematica, ma è doveroso specificare che non interveniamo nella "scrittura" dell'indirizzo. Non esiti a contattarci per qualsivoglia esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

Piacevole scoperta

Tutto perfetto! Prezzi ottimi, la merce imballata con una cura impeccabile e nel pacco un sacco di campioncini sempre graditissimi, la spedizione super veloce ordine spedito in 24h e dopo 48h era già a casa (vivo in un isola). Ottima profumeria avete una nuova cliente

April 7, 2025
Unprompted review

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