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MediaWorld - Bassano del Grappa Reviews 

118
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Centro comm. Il Grifone - Via Capitelvecchio 88/90, Centro Commerciale Il Grifone, 36061 Bassano Del Grappa, Vicenza, IT


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Rated 3 out of 5 stars

Mediaworld è valida e offre vari prodotti a buon prezzo rispetto ai competitor. L'esperienza in negozio varia moltissimo da esso e non è allineata, non c'è un modo in cui il personale è istruito per... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Sicuramente l addetto alla vendita intento a chiacchierare con una collega, nonostante le mie esigenze fossero ben poche, voglia di assistere il cliente ne aveva ben poca. Svogliato ed apatico sembrav... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Per il nostro acquisto siamo stati seguiti con gentilezza e competenza, non a caso per ogni nostro acquisto ci rivolgiamo a questo punto vendita

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono recata al MediaWorld di Bassano del Grappa e sono stata assistita dalla signorina Angela. Nonostante appartenesse ad un altro reparto, Angela si è dimostrata estremamente disponibile, profes... See more

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Company details

  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. TV store

About MediaWorld - Bassano del Grappa

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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

118 reviews

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4.5

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(118)

20,787 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Positiva e soddisfatto

Facilità d'uso del sito, disponibilità, professionalità e gentilezza del personale del negozio dove ho ritirato il prodotto

January 9, 2026
Unprompted review
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Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Sono rimasto soddisfatto perché ho…

Sono rimasto soddisfatto perché ho riscontrato che il personale è preparato e a conoscenza di pregi e difetti dei prodotti. Personale gentile e disponibile. Sarò cliente di Mediaworld. Lo

January 10, 2026
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Reply from MediaWorld - Bassano del Grappa

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

DREAME L40 ULTRA AE

Acquistato per regalo mamma, robor aspiralava pavimenti DREAME L40 ULTRA AE. Servizio clienti ottimo in quanto il prodotto non era in negozio ed è stato subito ordinato in tempi brevissimi, con consulenza professionale. Il robot, dopo una leggera difficoltà di installazione per via della connessione e del cambio lingua, è risultato molto efficiente, abbastanza intuitivo nell'utilizzo e dopo un pò di pratica, ottima lettura della mappa con vari oggetti rilevati, lettura tappeti, letti mobili ottima. L'app appena si studia un pò è molto buona ed efficiente nelle impostazioni di pulizia. Per quanto riguarda la pulizia pavimento risulta ottima, sia negli spazi aperti che negli angoli e attorno tavoli sedie e anfratti difficili da raggiungere, grazie alla spazzola che esce!! Robot che avvisa quando cambiare acqua pulita e sporca, si autopulisce ed eventualmente si può collegare alla rete idraulica grazie a un kit da acquistare a parte!!
Consiglio l'acquisto, è un top di gamma a un prezzo molto buono!!

January 8, 2026
Unprompted review
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Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

stufa elettrica

Ho trovato ricco assortimento prodotti che stavo cercando e disponibilità del personale a fornire le informazioni richieste.

January 4, 2026
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Rated 2 out of 5 stars

Poco personale ai reparti

Poco personale ai reparti. Non c'è nessuno a cui chiedere. Una persona con tanta gente che quindi ti mette fretta

December 27, 2025
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Ciao Laura,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Facile esperienza

Cercavo un prodotto e l'ho trovato facilmente.
È stato facile eseguire la procedura di acquisto e la consegna è stata rapida.
Mi sono trovato molto bene

December 20, 2025
Unprompted review
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

EFFICIENZA

ERIC
MOLTO EFFICIENTE
NEL REPARTO TELEVISORI.
GRAZIE.

December 18, 2025
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Ciao Erica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Professionalita' e disponibilità.

Professionalita' e disponibilità.

December 19, 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Locale Rinnovato e molto Fornito,il…

Locale Rinnovato e molto Fornito,il Personale e disponibile e molto Preparato. Una Garanzia

December 15, 2025
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Ciao Claudio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Cortesia

Cortesia del personale in cassa

December 13, 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Commessi preparati

Commessi preparati, ragazze del centro servizi simpaticissime e cordiali.

December 5, 2025
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Ciao Rachele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

ACQUISTO CELLULARE SAMSUNG

L'ADDETTO è STATO MOLTO CORTESE ED HA SPIEGATO IN MODO CHIARO LE DIFFERENZE TRA I VARI MODELLI CHE AVEVO INDIVIDUATO.

November 28, 2025
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Ciao Carmen,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Consegna inesistente

Abbiamo acquistato il 23/11 una lavatrice presso il centro Mediaworld di Bassano del Grappa con consegna prevista per oggi 02/12 nella fascia oraria fra le 14:00 e le 17:00.

Oggi non riceviamo nessuna chiamata e aspettiamo per 4 ore senza che il corriere si presenti. Non sappiamo nemmeno come contattarlo perché non c'è stato dato nemmeno un numero, e quando ne abbiamo fatto richiesta all'assistenza ieri non ci è stato fornito. E' stata solo inviata al negozio una richiesta di contatto che non ha avuto seguito.

Com'è possibile che 600 e rotti euro di acquisto siano svaniti nel nulla? E' una cosa inaccettabile.

Edit: Tra l'altro abbiamo pagato anche 60 euro di consegna. Oltre al danno la beffa.

December 2, 2025
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Ciao Alberto,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Sempre molto bravi a Mediaworld

Sempre molto bravi a Mediaworld, prodotti di qualità ottima e serietà del punto vendita di Bassano del Grappa.
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Molto bravi!

December 1, 2025
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Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Media World

Media World - Bassano del Grappa
Commessa Anna molto preparata, siamo stati molto soddisfatti di come ha seguito la vendita.
Più che lodevole.

November 25, 2025
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Ciao Cecilia, riferiremo i tuoi complimenti a Anna! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Vuoi trovare ottimi prodotti e servito con cortesia? Vai alla MediaWord.

Quando entro alla MediaWord, mi sento a mio agio con il personale e sempre pronti a soddisfare le mie esigenze.

November 28, 2025
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Ciao Nazzareno, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Cordiali e professionali

November 22, 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Mi è piaciuto il servizio e il…

Mi è piaciuto il servizio e il personale molto professionale, soprattutto alle casse. L'app è molto pratica per gli ordini on line e i prezzi a spot sono piu vantaggiosi che in negozio.

November 20, 2025
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Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato un cellulare e pagato in…

Ho acquistato un cellulare e pagato in attesa che arrivi, non è possibile contattare il negozio e se fai solleciti comunque non ti chiamano.

November 17, 2025
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Ciao Catia,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Puntualità

Puntualità nella resa disponibile e consegna dell'articolo ordinato.

November 19, 2025
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Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

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