Qualche giorno fa mi sono recata in negozio ed ero veramente confusa per il mio acquisto . Fortunatamente ho incontrato Gaia che è stata molto brava e mi ha seguito pazientemente dall’inizio alla fine... See more
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Switch locationCentro comm. Etnapolis - Contrada Valcorrente 123, Centro Commerciale Etnapolis, 95032 Catania, Catania, IT
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Da un'azienda come Mediaworld non mi aspetto una mediocrità così elevata del personale. Esperienza mia reparto telefonia, tante donne una più incompetente dell'altra, sia nel proporti l'acquisto sia... See more
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Sono cliente da molti anni, nel punto vendita del c/c Etnapolis di Belpasso mi sono sempre trovata benissimo. Nei giorni scorsi sono stata assistita da Giuseppe e a seguire da Sabrina del banco assist... See more
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Un grazie speciale a tutti i repartisti cassieri Vigilates !! Le uniche persone da rivedere sono solo i responsabili
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Qualche giorno fa mi sono recata in…
Qualche giorno fa mi sono recata in negozio ed ero veramente confusa per il mio acquisto . Fortunatamente ho incontrato Gaia che è stata molto brava e mi ha seguito pazientemente dall’inizio alla fine delucidandomi in tutto. Consiglio!!!
September 2, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono stato al negozio di belpassa…
Sono stato al negozio di belpassa etnapolis per acquistare un robot per spazzare e lavare i pavimenti mi ha seguito Federica gentilissima molto disponibile e preparata ho acquistato il prodotto e sono rimasto soddisfatto grazie Federica
September 12, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima interazione
Ottima interazione, Gaia è stata una venditrice professionale e attenta alle esigenze del cliente.
September 12, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Smartwatch
Qualità dei prodotti, risparmio e celerità nel ricevere il pacco
September 11, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho fatto moltissimi acquisti e devo…
Ho fatto moltissimi acquisti e devo dire che il personale é molto disponibile e preparato sui prodotti, Complimenti davvero continuate così 💪
September 6, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Un grazie speciale a tutti i repartisti…
Un grazie speciale a tutti i repartisti cassieri Vigilates !! Le uniche persone da rivedere sono solo i responsabili
August 25, 2026
Reply from MediaWorld - Belpasso
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Spedizione lenta e pacco danneggiato…
Spedizione lenta e pacco danneggiato con serbatoio dell'acqua della macchina del caffè rotto superiormente
September 2, 2026
Unprompted review
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Ciao Ignazio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Belpasso
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale è stato molto gentile e…
Il personale è stato molto gentile e disponibile
September 1, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cortese e molto preparato
Personale cortese e molto preparato
September 3, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Punto vendita trascurato e senza wifi…
Punto vendita trascurato e senza wifi funzionante.Personale poco istruito riguardo una nuova procedura
September 2, 2026
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Ciao Giovanni,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Purtroppo nonostante la disponibilita'…
Purtroppo nonostante la disponibilita' dei dipenti ho dato una stella perche' non e' concepibile che un fipendente debba occuparti di diversi reparti facendo aumentare l attesa di oltre 40 min. Pessima organizzazione
September 1, 2026
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Ciao Grazia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Nonostante la commessa fosse impegnata…
Nonostante la commessa fosse impegnata con altri clienti, ha approfittato di un momento in cui i clienti stavano valutando l'acquisto di un prodotto ed è venuta da noi, rispondendo a tutte le nostre domande su ciò che cercavamo.
August 28, 2026
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Ciao Tania, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho trovato subito in negozio quello che…
Ho trovato subito in negozio quello che cercavo, pensavo potevo prenderlo solo dall'app .
La cassiera poteva essere un po' meno accogliente.
Per il resto mi trovo bene da voi
August 21, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pellicola smartphone non richiesta...a caro prezzo
Essere costretto a pagare una pellicola per smartphone,SENZA AVERLA RICHIESTA ( lo smartphone era stato aperto dal personale del p.v. che aveva preinstallato al pellicola), 24,99€ non è affatto giusto.
August 10, 2026
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Ciao Piero,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Reply from MediaWorld - Belpasso
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oggi pomeriggio acquistato una…
Oggi pomeriggio acquistato una stampante, il ragazzo del reparto abbastanza gentile e disponibile, premetto che ancora non ho provato l articolo, comunque al momento la mia recensione negativa è al personale delle casse, ho pagato con la carta postepay evolution , prima volta fatto il pin e mi diceva che non era passato il pagamento, seconda volta riprovo stessa risposta , io stranita dico...strano...ho appena pagato da tedi, e la ragazza scontrosa, mi risponde, la signora ha appena pagato e a lei ha funzionato, ho detto vabbe' pago in contanti....esco da li,arrivo quasi all uscita del centro commerciale, ma c'era qualcosa in me che diceva.di controllare l app della postepay, controllo....praticamente mi risultavano 2 pagamenti effettuati, quindi 2 pagamenti con la carta, un pagamento in contanti ho speso quasi 300 euro per una stampante di 90€, quindi torno indietro, la ragazza non c'era più, c era un ragazzo vestito bene, ho spiegato la situazione, lui non era meravigliato, è come se sapesse il tutto, si è allontanato vicino al PC, e stranamente i 2 pagamenti sono spariti dalla.mia app, la cosa.assurda è che il cafone non si è più avvicinato a me spiegando o scusandosi dell accaduto, ha fatto finta di nulla,io dopo qualche minuto sono andata via. Comunque avviso a chi acquista da questi elementi, se pagate con la carta controllate sempre , chissà a quanta gente hanno fregato. Ladri e cafoni!!!
August 5, 2026
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Ciao Leone,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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L'agente Samsung Azzurra preparatissima…
L'agente Samsung Azzurra preparatissima e gentilissima,le ragazze Mediaworld super disponibili e molto preparate
July 30, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Belpasso
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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