Non ci rimetto più piede, negozio completamente vuoto nel pomeriggio intorno alle ore 17,mi avvicino per acquistare un airpods da 159.90,mi hanno fatto attendere 20 minuti rimpallandosi su chi doveva... See more
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La mia esperienza con MediaWorld è stata sorprendentemente fluida: ho trovato subito ciò che cercavo, grazie a un personale attento e disponibile che ha saputo guidarmi con competenza. Le promozioni e... See more
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Sono stata accolta e servita in modo molto curato e disponibile dalla consulente di vendita Nadia, che ha fornito tutti i dettagli e caratteristiche delle lavatrici che ci interessavano! Ci ha seguit... See more
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Qualche settimana fa' ho acquistato un cellulare e un'orologio xiaomi grazie agli ottimi consigli e alla descrizione dei prodotti spiegatami in modo semplice, professionale e competente di Mirka e cos... See more
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4.2
Great
123 reviews
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Personale esperto e molto educato
May 30, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Santa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tutto perfetto 👍🏻
Tutto perfetto 👍🏻 assortimento, rapporto qualità prezzo , consegna, ecc ecc
May 16, 2026
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Ciao Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Precisi e competenti tutti
May 13, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Michele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto nel negozio MediaWorld tutto…
Acquisto nel negozio MediaWorld tutto bene
April 10, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Anthony, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Muro di gomma all'ingresso!
Intorno alle ore 12.30 del 2 aprile 2026, siamo entrati con l’intenzione di effettuare acquisti importanti, ma siamo usciti a mani vuote a causa della totale mancanza di professionalità e scortesia del personale. Commessi e cassieri si sono dimostrati arroganti e svogliati, continuando a 'rimpallarsi' il lavoro e ignorando completamente le nostre richieste. Una commessa si è addirittura permessa di alzare la voce invitandoci ad allontanarci perché in quel momento era impegnata con un'altro cliente. È inaccettabile che un cliente debba elemosinare attenzione ed essere trattato con tanta superficialità, mancanza di tatto e rispetto.
Abbiamo preferito rivolgerci altrove. Sconsigliato.
April 2, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Maria,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Buona buona buonaaaaaaa
March 6, 2026
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Sono soddisfatto dello Smart Tv…
Sono soddisfatto dello Smart Tv ricevuto ottimo prezzo e qualità
March 20, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MEDIA WORLD NUMERO UNO
Cortesia delle addette e rapidità della ricerca e consegna del prodotto acquistato.
March 17, 2026
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Non ci rimetto più piede
Non ci rimetto più piede, negozio completamente vuoto nel pomeriggio intorno alle ore 17,mi avvicino per acquistare un airpods da 159.90,mi hanno fatto attendere 20 minuti rimpallandosi su chi doveva prendere l'articolo dal cesto a pochi metri dal box e togliere antitaccheggio,stavo andando via ,non è possibile, la commessa mi risponde con aria disinvolta siamo pochi...questo personale rappresenta la vostra insegna! Non farò più acquisti da mediaworld
March 11, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale cordiale
February 26, 2026
Unprompted review
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Ciao Mariella, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato uno Smartphone appena…
Ho acquistato uno Smartphone appena uscito,ho avuto tutte le info dettagliate, mi hanno convinto subito
March 1, 2026
Unprompted review
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Ciao Gabriele, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza e per averci dedicato 5 stelle :) Speriamo di rivederti presto nei nostri Store! Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
gentilezza e competenza degli operatori
February 15, 2026
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Ciao Domenico, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
PERSONALE MOLTO DISPONIBILE-AMBIENTE…
PERSONALE MOLTO DISPONIBILE-AMBIENTE PIACEVOLE
February 7, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Grazie Antonello, grazie MediaWorld!
Ancora una volta e solo qualche giorno dopo aver acquistato la lavatrice, Antonello ci ha consigliato al meglio in merito ad un TV. Ritireremo tra due giorni l’articolo prenotato…grande efficienza.
February 5, 2026
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Dino, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Antonello , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Oggetti a caso sugli scaffali senza prezzi e cartellini!
"Mancano i prezzi degli oggetti negli scaffale, manca il personale nei reparti ed i commessi che ci sono sono sommersi dalle richieste dei clienti e da cose da fare... con un tempo di attesa per una semplice informazione (quanto costa... x) davvero inaccettabile."
February 3, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ordine n. 298161204 - Lavastoviglie HiSense HV16A
Buon acquisto ma esperienza estremamente negativa con il servizio di installazione a carico di Rhenus Logistics.
Gli “installatori” arrivano, rimuovono il vecchio elettrodomestico e dichiarano che la nuova lavastoviglie non entra ad incasso. Chiedo se fosse possibile avvitare i piedini, ma mi viene risposto che non era fattibile. Se ne vanno senza installare nulla.
Poco dopo arriva mio padre (che non è un installatore) e in pochi minuti avvita i piedini, facendo entrare perfettamente la lavastoviglie nell’incasso.
Richiamo quindi gli installatori, spiegando l’accaduto. Tornano e riprendono il lavoro, ma si fermano nuovamente sostenendo che non ci fosse spazio sufficiente per collegare il tubo di carico. Su loro indicazione, il mio compagno esce per acquistare un tubo e un adattatore.
Risultato: mio padre è dovuto tornare una seconda volta, facendo in totale circa 200 km, e in 10 minuti ha semplicemente spostato leggermente l’attacco del tubo, risolvendo il problema senza alcun impedimento reale.
Finale assurdo:
• installazione mai realmente eseguita da loro
• €79,90 addebitati per un servizio inefficiente
• spese aggiuntive per pezzi rivelatisi inutili
• enorme perdita di tempo e disagio evitabile
Trovo inaccettabile pagare un servizio “professionale” quando una persona non del mestiere ha risolto tutto con facilità. Servizio superficiale, impreparato e assolutamente non all’altezza. Sconsigliato.
January 31, 2026
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Ciao Laura,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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