Prezzi in linea con la concorrenza ma, a differenza di altri, validi direttamente anche in negozio e non solo online. A questo si aggiungono la comodità di scegliere il punto vendita e una celerità im... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mediaworld Casamassima ha riorganizzato i suoi spazi. Nonostante li abbia ridotti, comunque offre alla clientela un notevole assortimento di articoli. La signora responsabile dell'area Samsung telefon... See more
Company replied
Ho acquistato presso mediaworld Casamassima nuovo store situato nel parco commerciale galleria degli auricolari con microfono incorporato utili da utilizzare per collegamenti in web cam. Lo store e’ m... See more
Company replied
Non ci rimetto più piede, negozio completamente vuoto nel pomeriggio intorno alle ore 17,mi avvicino per acquistare un airpods da 159.90,mi hanno fatto attendere 20 minuti rimpallandosi su chi doveva... See more
Company replied
Company details
- Electronics Store
- Cell Phone Accessory Store
- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
- TV store
About MediaWorld - Casamassima
Written by the company
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Contact info
Via Noicattaro 2, 70010, Casamassima, Bari, Italy
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4.3
Excellent
145 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prezzi esposti privi di chiarezza e…
Prezzi esposti privi di chiarezza e conoscenza da parte degli addetti. Ridere e scherzare mentre le persone sono in attesa.
January 16, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Leonardo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
addetto vendite molto gentile e velocepersonale ok
addetto vendite molto gentile e veloce
January 16, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima
Esperienza pessima, imbarazzante al limite dell'assurdo e della legalità, fuori legge truffaldini e...ne vedremo ancora delle belle. Ho acquisto a Casamassima, il 29 novembre 2025 un tv di 75" del costo di 1000 euro e ho pagato un supplemento di oltre 100 euro per la consegna presso il mio domicilio sito a 100 km dalla sede mediaWorld, dal momento che si tratta di un articolo fuori misura. All'acquisto mi è stato comunicato che avrei ricevuto il TV entro e non oltre 10 gg lavorativi. Ad oggi 16 gennaio 2026 non vi è traccia di questo mio acquisto, dopo svariati solleciti fatti direttamente in sede, sono stata anche derisa da un dipendente che ritiene essere difficoltoso da raggiungere un centro in provincia di Matera, commento senzo alcuna cognizione di causa. Durante una delle mie ripetute visite alla sede di Casamassima mi sono imbattuta in un'altra sfortunata coppia che come me reclamava un frigorifero acquistato e mai ricevuto per cui mi pare palese la condotta recidiva. Non finisce qui, in data 4 gennaio mi è stato comunicato che il TV sarebbe giunto in sede giorno 9 gennaio e che entro 2-3 giorni sarei stata contattata per la consegna, ennesima affermazione rivelatasi ingannevole e mai concretizzata.
Sottolineo che procederò tramite PEC legale con annesso ricorso di risarcimento di spese e oneri.
Diffidate dalla fraudolenta gestione della sede MediaWorld di Casamassima
January 16, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Rita,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ordine semplice e veloce per il ritiro…
Ordine semplice e veloce per il ritiro del prodotto on line.
December 22, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Punto Vendita che consiglio
Ho sempre acquistato da questo punto vendita e mi sono trovato sempre molto bene
December 20, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nonostante la mole di gente ed il poco…
Nonostante la mole di gente ed il poco personale l addetta é riuscita a soddisfare le mie esigenze con chiarezza e gentilezza
December 20, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ritiro prodotti in promozione
anche se il prodotto i. promozione non era disponibile, é bello che lo fa ordinare ma almeno blocchi il prezzo e comunque con un ritiro in negozio che ritengo
più sicuro
December 17, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Servizio pellicole schermo pessimo
"Sono stata a Mediaworld di Casamassima il 10/12 alle 16 per acquistare un tablet, volevo mettere la pellicola per lo schermo ma dopo aver pagato 30 euro non c era nessuno che poteva applicarla e alla fine lo ha fatto un dipendente ed era la sua prima volta. Tornata a casa ho verificato che la pellicola era stata applicata malissimo e pieno di bolle d' aria. 30 euro sprecate. Incompetenti! "
December 10, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Gentili e disponibili
Personale gentile e disponibile. Servizio celere
December 8, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Carmen, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Mara,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Professionalità e vasta scelta
"Ho avuto il contatto con il Sig. Antonello a Casamassima. Grande professionalità dal primo contatto all’ultimo. Tornerò per acquistare un’altra lavatrice e una sound link bose. Grazie mille
November 29, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Massimo, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Antonello , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
buon rapporto qualità-prezzo
buon rapporto qualità-prezzo, vicinanza dello store, vasta scelta di prodotti visionabili
November 29, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Filippo, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Raffaele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale squallido e incompetente
Personale squallido. Dopo dieci minuti di ricerca di un prodotto, chiamo l'addetto. Non sapeva cosa fare e chiama "il collega". Dopo altri 5 minuti di attesa arriva un altro ragazzo. Eravamo nel reparto rasoi da uomo, ci fa capire che non sa nulla neanche lui, dopo 5 minuti in cui fa solo avanti e indietro ci dice "arrivo subìto". Passano 15 minuti e niente. Ci rechiamo da un altro addetto che, continuando a camminare per i fatti suoi ci dice "No no, non posso, cercate un collega, ho da fare". Alla fine non abbiamo acquistato nulla e siamo andati via.
November 24, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Elisabetta,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza pessima..
Esperienza pessima... Dovevano consegnarmi la lavatrice oggi 11/11/25 nella fascia oraria dalle 09:00 alle 13:00 ... Alle 13:05 contatto il servizio clienti, esponendo la mancata consegna nella fascia oraria concordata. Viene aperto un tiket. Non ricevo nessuna risposta fino alle 15 momento il quale mi reco al negozio di Casamassima (Ba) i quali contattano la logistica. Passano 15 minuti e il corriere mi chiama al cell. Dicendomi che si trovano vicino a casa mia e che tempo 5 min arrivano pee la consegna. Arriva il corriere abbondantemente in ritardo e mi dice che la lavatrice e tutta rotta perché e accidentalmente caduta. ( ecco perché non hanno effettuato la consegna nei tempi previsti.) spacchettano l'imballaggio e faccio le foto alla lavatrice che sembrava avesse fatto un frontale con un tir. Mi reco nuovamente al negozio Mediaworld di Casamassima (Ba) e chiedo il reso di quanto pagato, risposta ok, ma deve aspettare 7 giorni lavorativi per ricevere il denaro. Nel frattempo siamo senza lavatrice. Almeno mi avessero avvisato che non potevano passare nei tempi concordati non avrei sprecato un giorno di ferie per poi non avere la lavatrice e ovviamente i soldi subito per comprarne un'altra. Non mi rivedrete mai più!!! Ne a me e neanche la mia famiglia.
Coedialmente saluto. "
November 11, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Lorenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo
Personale gentile ho avuto modo di conoscere Antonello persona paziente e gentile tutto ok
November 9, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.