In circa un mese, è il secondo acquisto che ho effettuato su Mediaworld, un MacBook Pro m5 pro e due ventilatori a piantana della Levoit. Ma in passato ho acquistato altre volte, e devo dire che non s... See more
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Ho acquistato un cellulare e sono molto soddisfatta del prodotto, ma soprattutto del servizio ricevuto. Mi aiutato Angela, mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli con chiarezza e mi ha aiutato con g... See more
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Serietà zero personale nn qualificato prodotti con difetto esperienza negativa nn acquisterò mai più una delusione totale MediaWorld come cliente nn mi vedrà mai più nn si può paragonare ad altre soci... See more
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Ho acquistato online un prodotto dal sito di e-commerce Mediaworld. Ho trovato l'articolo di mio interesse ad un prezzo vantaggioso, scegliendo il ritiro presso una delle sedi Mediaworld. Ho usufruito... See more
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Hanno fatto di tutto per accontentarci.
June 5, 2026
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Reply from MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
personale molto gentile ed efficiente
personale molto gentile ed efficiente. prezzi dei prodotti competitivi.
June 12, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Max serietà del personale prezzi…
Max serietà del personale prezzi competitivi e fornito di tutto
June 9, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
"Recandomi in negozio a ritirare un…
"Recandomi in negozio a ritirare un acquisto online è già la seconda volta che dopo speso una bella cifra non venga data neanche una busta o una confezione. Nel mio caso ho preso un iPhone 17pro.... Saluti
June 9, 2026
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Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Scortesia del personale
La cassiera era alquanto infastidita di fornirmi semplici informazioni sulla reperibilità di prodotti che erano stati temporaneamente spostati in altri reparti per riorganizzazione interna.
June 5, 2026
Unprompted review
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Ciao Paolo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
E la 2 volta che acquisto online e devo…
E la 2 volta che acquisto online e devo dire che non ho mai avuto problemi email per il ritiro arriva puntuale e 1 volta ho anche finanziato online molto velocemente.
June 8, 2026
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Ciao Claudio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Consegna ed installazione pessima per…
Consegna ed installazione pessima per professionalità e correttezza
June 6, 2026
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Ciao Ruggero,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Non è stata ancora effettuata la…
Non è stata ancora effettuata la consegna a distanza di 10 giorni dall'acquisto
June 6, 2026
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Ciao Stefano,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto dal web e reso in negozio
Ho acquistato dei prodotti tramite il sito di Mediaworld. Non era la prima volta e come le altre, mi sono trovato bene.
C'è la possibilità di spaziare tra una vasta varietà di prodotti che spesso hanno dei prezzi davvero competitivi.
La spedizione è stata veloce e puntuale.
Ho dovuto rendere un prodotto, acquistato con disattenzione. Il servizio di reso è stato eccellente, veloce e il personale è stato cortese e premuroso.
Purtroppo non posso dire lo stesso per il servizio di sicurezza, su cui ho una lamentela da fare.
Presso il negozio di Casoria, dove ho effettuato il reso, ho avuto una pessima esperienza umana. Sono entrato nel negozio e sulla sinistra c'era un signore vestito di nero, seduto su di una sorta di sgabbello, impegnato al cellulare.
Mi stavo recando verso le casse, per informarmi sulla procedura del reso. Ma, nel mentre mi stavo apprestando ad avvicinarmi alle casse, il signore di prima, con fare poco cortese, mi chiedeva dove stessi andando e cosa avrei dovuto fare.
Appreso quanto era nelle mie intenzioni, mi indicava la cassa. Premetto, la cassa aperta, si trovava a circa due metri dallo scanno dov'era seduto il predetto signore.
Mi stavo dirigendo verso la cassa, ma l'uomo di cui sopra, mi vietava l'accesso al corridoio, perché il percorso era inverso e quindi, riservato all'uscita e non all'entrata degli avventori, ma al momento, di clienti non ce n'era nemmeno l'ombra.
Ciononostante, arrogantemente, mi faceva notare la scritta uscita apposta sul pavimento.
Mi accompagnavo al mio bambino disabile e con lui abbiamo dovuto raggiungere l'ingresso alle casse, accedendo dalla parte opposta.
Quindi, in ultima analisi, il personale è eccellente, i prodotti di qualità e con prezzi competitivi, il servizio di reso è stato impeccabile, ma la cortesia, la sensibilità e l'arroganza del personale di vigilanza all'ingresso, ha lasciato molto a desiderare... PESSIMO!!!
June 5, 2026
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Ciao Antonino,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
personale cortese
personale cortese, molto accurato nella descrizione prodotto
June 1, 2026
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Ciao Alessia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La commessa Maria 🥰
Ho avuto il primo approccio con la commessa Maria che mi ha accompagnata in tutti i passaggi, cordiale, paziente e professionale.
Mi sono rivolta a lei anche per il secondo acquisto e non posso altro che dire, il top. In generale comunque tutto il personale é stato positivo.
May 30, 2026
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Ciao Veronica, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Maria , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Per i tuoi acquisti rivolgiti ai…
Per i tuoi acquisti rivolgiti ai professionisti
Mediaworld Casoria.
May 24, 2026
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Ciao Dario, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Pessimo servizio di consegna
Acquistato lavastoviglie con servizio di consegna installazione e ritiro del vecchio.
In primis non hanno rispettato l'orario di consegna, poi non hanno effettuato il lavoro in quanto non hanno atteso 10 minuti che smontassi una porta che non faceva transitare la lavastoviglie. Richiamati dopo poco e non sono intervenuti. Ora mi ritrovo lavastoviglie non installata e ritiro del vecchio non effettuato.
May 28, 2026
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Reply from MediaWorld - Casoria
Ciao Giulio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cortesia e disponibilità.
May 23, 2026
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Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza positiva
Esperienza positiva, hanno capito da subito le mie esigenze accontentandomi sulla scelta e sul prezzo.
May 12, 2026
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Ciao Roberto, grazie per la recensione😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
ottimo servizio
May 21, 2026
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Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ormai é il mio negozio di fiducia
Ormai é il mio negozio di fiducia. Mi trovo bene. C'é sempre tutto quello che cerco.
May 16, 2026
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Ciao Pasquale, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Salvatore, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Assortimento di prodotti
Assortimento, di prodotti anche se nel mio caso scegliendo un frigo larghezza 70 non è stato facile nel senso che ne sono pochi in giro, ma non è un difetto loro ho trovato difficoltà in qualsiasi negozio che ho girato, almeno Mediaworld grazie alla varietà di prodotti ne ho trovato qualcuno in più.
May 18, 2026
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Ciao Sergio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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