Ho utilizzato il servizio di ritiro in negozio e ne sono rimasta davvero entusiasta. È una soluzione comodissima per risparmiare tempo e spese di spedizione. Ordine pronto esattamente nei tempi pr... See more
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Switch locationCentro comm. Curno, Via Enrico Fermi, 1, Centro Commerciale Curno, 24035 Curno, Bergamo, IT
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Mediaworld molto spesso è una garanzia. Prezzi Top e commessi solitamente super informati e precisi. Purtroppo è disarmante questo taglio del personale,laddove la gente ha bisogno di essere seguita a... See more
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Il Signore Fabio mi ha saputo consigliare con estrema competenza oltre che gentilezza su acquisto lavatrice , aspirapolvere Dyson e per ultimo frigorifero . Non posso dire lo stesso per altre sue coll... See more
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Pressi il Media World di Curno la signora che mi ha servita, Angela, oltre ad essere cortese ed educata, mi ha spiegato in modo chiaro per la risoluzione del mio problema. Oggi sono poche le persone... See more
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- Cell Phone Store
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- Computer Store
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Ciao Ianisca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Eleonora, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
sempre molto riforniti
sempre molto riforniti, anche se per il prodotto che cercavo era disponibile solamente in tre unità. Troppo insistenti i commessi degli stand, mentre il resto del personale molto disponibile. 0 coda in cassa.
November 28, 2025
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Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Serietà professionalità è puntualità…
Serietà professionalità è puntualità che ad oggi è difficile da trovare quindi consiglierei a chiunque la Madiaworld
November 25, 2025
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La commessa è stata molto precisa nella…
La commessa è stata molto precisa nella spiegazione
November 24, 2025
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Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Maleducazione e disorganizzazione
Commessi isterici prima di litigare tra loro due e di accusarsi a vicenda per avermi riferito informazioni sbagliate, hanno inizialmente aggredito me e urlato contro di me. Non solo ho atteso mezz’ora prima che qualcuno mi servisse, prima perché mi hanno detto di fare una fila per poi arrivare il mio turno e scoprire che era inutile fare la fila e che avrei dovuto aspettare ancora altro tempo e poi perché, nonostante ci fossero parecchi ragazzi dipendenti, ognuno di loro mi diceva che non aveva le chiavi per accedere al magazzino degli iphone. Ero fin da subito decisa, ho chiesto un modello preciso di iphone, dovevano solo prenderlo dal magazzino, ma mi hanno fatto aspettare che l’unica commessa con le chiavi finisse di servire altri clienti, che potevano benissimo essere serviti da altri commessi in quanto non volevano iphone ma prodotti già esposti.
Ho effettuato l’acquisto solo per la buona offerta, ma ho sbagliato, sarebbe stato meglio andare in un altro negozio ed essere trattata con rispetto. Compro sempre da mediaworld nel periodo del black friday e quest’anno non c’era nemmeno così tanta gente come gli altri anni, eppure non ho mai visto così tanta disorganizzazione e maleducazione tra i commessi.
November 24, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Sara,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld Curno una certezza
Negozio Mediaworld di Curno come sempre il migliore della zona del brand e dopo il rinnovo leggermente meno ampio negli spazi, ma ultimamente con una maggiore quantità di offerte.
November 1, 2025
Unprompted review
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo qualità prezzo
Ottimo qualità prezzo. Non è la prima volta che acquisto da voi e fino ad ora mi sono trovata benissimo. E vorrei sottolineare la capacità del personale sulle spiegazioni dei prodotti e anche sulla cortesia che ho ricevuto dall’acquisto al pagamento.. grazie
November 11, 2025
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Reply from MediaWorld - Curno
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale molto competente
Personale molto competente. Consigli validi sul prodotto acquistato. Buone offerte.
October 29, 2025
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Ciao Simona
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
La cordialità e il senso di accoglienza…
La cordialità e il senso di accoglienza del personale
October 27, 2025
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Ciao Uberto, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao Raffaele,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
La cordialità e la professionalità
La cordialità e la professionalità
October 17, 2025
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Ciao Barbara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Attenzione al cliente
Devo riconoscere che da un anno a questa parte è decisamente migliorata l'attenzione al cliente, cosa che pesantemente latitava in precedenza.
October 19, 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza degli operatori e pazienza
October 15, 2025
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Ciao Luciana,
grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Assistenza nell'acquisto con…
Assistenza nell'acquisto con spiegazioni esaustive sulle caratteristiche del prodotto e sull'uso corretto
October 14, 2025
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Ciao Amy, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Personale disponibile
Personale competente, disponibile e gentile. Nonostante fossero in chiusura ci hanno seguito nell'acquisto senza darci fretta e fornendo tutte le informazioni necessarie
September 28, 2025
Unprompted review
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Ciao Alessandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Voto 1 all’organizzazione di MW
Voto 1 all’organizzazione di MW: sono entrata nel reparto cercando un addetto alle vendite, individuato il primo era già occupato con un cliente, individuato il secondo, idem. Però ho notato che erano stati messi i distributori per i numeri di chiamata. Bene! Ho preso il mio numero. Dopo circa 15’, uno degli addetti accompagna in cassa il cliente, quindi ho pensato che poi sarebbe toccato a me, visto il numero servito sul display, ma l’addetto torna in reparto già accompagnato da clienti che lo hanno reclutato strada facendo. Quando allora ho chiesto a cosa serve il numero, mi ha detto che avevo ragione, che toccava a me, si è scusato con gli altri clienti e mi ha servito. Quindi voto 1 all’organizzazione che non rende chiaro a tutti che si deve prendere il numero. Voto 5 all’addetto alla vendita che si è dimostrato molto gentile e disponibile
September 23, 2025
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Ciao Ines, ti ringraziamo molto per la tua recensione . Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Efficienza e risoluzione problemi
Personale cortese e attento alla risoluzione di un problema post vendita, nonostante sia stato causato da una mia errata interpretazione di una promozione.
September 15, 2025
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Ciao Elena, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
E' tutto impostato al meglio
September 18, 2025
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Ciao Oscar, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto online
Acquisto online, articolo pronto per il ritiro due giorni prima della data prevista, ritiro veloce presso il negozio.
September 14, 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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