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MediaWorld - Piacenza Reviews 

125
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Centro comm. Galassia - Via Gorgni, Centro Commerciale Galassia, 29100 Piacenza, Piacenza, IT


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Rated 5 out of 5 stars

**Servizio eccellente, grande professionalità e disponibilità** Esperienza davvero molto positiva presso MediaWorld. Ci siamo rivolti al punto vendita di Piacenza per un’esigenza piuttosto... See more

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Rated 5 out of 5 stars

La ragazza in telefonia e il ragazzo che ci hanno serviti sono davvero molto gentili e ci hanno aiutato nell'acquisto di uno smartphone per dei parenti stranieri. Abbiamo chiesto anche il taxi refund... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Ho preso due cartucce per la stampante HP Envy 5640 una nera e l'altra a colori e le ho pagate ben 12 euro in più che in altri negozi dove però dovevo arrivare perché l'avevano terminate. Ma non dovr... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Non parlo del sito Mediaworld ma del negozio a cui mi sono rivolto per il ritiro dei miei occhiali Ray-Ban meta di Piacenza.assolutamente inaffidabile personale scortese e supponente. Farò una segnala... See more

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Company details

  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. TV store

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4.5

Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Acquisto asciugatrice Miele

Acquisto asciugatrice Miele. Assistenza e supporto per una consegna rapida da parte del responsabile sig Gualtiero e del suo team. Gentilezza e professionalità raramente riscontrabili altrove.

July 26, 2025
Unprompted review
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Reply from MediaWorld - Piacenza

Ciao Giuseppe, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Gualtiero, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from MediaWorld - Piacenza

Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Cortesia

Cortesia e competenza

July 12, 2025
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Ciao Fiorenzo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo negozio

Personale molto disponibile come sempre.
Prezzi allineati e in alcuni casi più bassi della concorrenza

July 9, 2025
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Ciao Carlo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Semplicemente ho ordinato un iphone…

Semplicemente ho ordinato un iphone valore oltre i 1000€ mai arrivato consegna con poste. Spero di riavere i soldi indietro almeno!!

June 17, 2025
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Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Disponibili e preparati

Disponibili e preparati

June 16, 2025
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Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Mediaworld di Piacenza popolato da personale incompetente e al limite della legalità

Non parlo del sito Mediaworld ma del negozio a cui mi sono rivolto per il ritiro dei miei occhiali Ray-Ban meta di Piacenza.assolutamente inaffidabile personale scortese e supponente. Farò una segnalazione alla Guardia di Finanza perché mi è stata rifiutata la fattura documento fiscale obbligatorio.

June 19, 2025
Unprompted review
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Ciao,siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Grande disponibilità e gentilezza del…

Grande disponibilità e gentilezza del personale

June 2, 2025
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Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza e competenza del…

Ottima esperienza e competenza del personale

June 1, 2025
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Ciao Nunzio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Molti prodotti sono sprovvisti di…

Molti prodotti sono sprovvisti di cartellino prezzo, quando c'è spesso i prezzi non corrispondono, personale poco formato e arrogante. Probabilmente ai vertici non gli importa nulla, perché sono anni che la politica di Mediaworld è questa.

June 2, 2025
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Ciao Gigi,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Assortimento

Assortimento . Gentilezza e disponibilità del personale.

May 25, 2025
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Ciao Marilena,
grazie mille per la valutazione positiva!
Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Cordiali bravi gentili lo consiglio…

Cordiali bravi gentili lo consiglio vivamente

May 24, 2025
Unprompted review
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Ciao Walter, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄

Ti auguriamo una buona giornata

Team customer care

Rated 5 out of 5 stars
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Ciao Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto lavatrice…

Ho recentemente acquistato una lavatrice e sono stata molto soddisfatta sia del prezzo ma soprattutto dell’assistenza ricevuta in negozio. Luca ci ha assistito durante tutto il processo di acquisto consigliandoci al meglio oltre il prodotto in sé anche tutte le opzioni più adatte alle nostre esigenze (estensione di garanzia, installazione a domicilio). Per i prossimi acquisti tornerò di sicuro !

May 18, 2025
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Ciao Doris, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Luca, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona serata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva

Personale sorridente, disponibile e competente

May 18, 2025
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Ciao Sergio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars
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Ciao Pierpaolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Gentilissimi e competenti disponibili e…

Gentilissimi e competenti disponibili e educati

May 10, 2025
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Ciao Nicola , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto online e ritiro prodotti in…

Acquisto online e ritiro prodotti in negozio semplice e veloce.

May 9, 2025
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Ciao Riccardo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 4 out of 5 stars

Cordialità nel rapporto tra cliente e…

Cordialità nel rapporto tra cliente e personale addetto alle vendite.
Disponibilità e professionalità nell’esposizione del prodotto con i suoi vantaggi.
Poca coerenza tra il personale nell’offerta del momento ma capiamo!!

April 25, 2025
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Ciao Domenico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

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