Mietwagen Auskunft Reviews 

125
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte einen Mietwagen für eine Woche geordert. Eine Woche vor Reiseantritt haben wir uns entschlossen, doch für die gesamte Dauer unseres Aufenthalts ein Auto zur Verfügung haben zu wollen. Der Rü... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nach langer Internet Vergleichsuche den besten Mietpreis inkl voll/voll Benzin gefunden. Mietwagen Auskunft hatte die besten, klarsten Bestellvorlagen., Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Karl Hein... See more

Rated 4 out of 5 stars

Gute Auswahl an Autos, Versicherungsleistungen und Vermietern zu fairen Preisen. Sehr schnelle Rückbestätigung. Bisher guter Service...wenn die Anmietung auch so gut funktioniert, dann ist alles perf... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich wollte eigentlich im Internet buchen, rief aber dann die kostenlose Buchungshotline an, da ich mehrere Fragen hatte. Hier wurde ich sehr freundlich, nett und kompetent beraten. Auf Grund der gut... See more

Company details

  1. Car Rental Agency

About Mietwagen Auskunft

Information provided by various external sources

Mietwagen-Auskunft.de bietet Ihnen einen sekundenschnellen Vergleich der Preise und Leistungen zahlreicher Mietwagenanbieter. Unser Ziel ist es, Ihnen das beste Mietwagenangebot passend auf Ihre Bedürfnisse und Preisvorstellungen zu bieten. Weltweit an über 10.000 Mietstationen!

Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

125 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(125)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Abwicklung schnell und einfach

Unverständlich jedoch bei Option VK ohne Selbstbeteiligung dann noch Kaution in Höhe von 670€! Wofür soll das Geld gebraucht werden? Warum soll so viel Geld abgebucht werden?
Bin bei Überlegen die Bestellung noch zu stornieren.
VG
Stefanko

November 19, 2012
Unprompted review
Mietwagen Auskunft logo

Reply from Mietwagen Auskunft

Liebe Frau Cibis-Stefanko,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Service zu bewerten.

Sie haben sich für ein Mietwagenangebot der Firma Holiday Autos entschieden. Holiday Autos erstattet Ihnen Schadens- oder Verlustfall die vom Versicherer des Vermieters vor Ort festgelegte Selbstbeteiligung. Da Sie im Schadensfall diese jedoch zunächst auslegen müssten und erst im Nachhinein durch Holiday Autos erstattet bekämen, verlangt der Vermieter auch die entsprechende Sicherheit. Bitte beachten Sie, dass eine Sicherheitsleistung (Kaution) bei so gut wie allen seriösen Mietwagenangeboten zu leisten ist. Im Gegenzug erhalten Sie ja auch ein Fahrzeug im Wert von mehreren Tausend Euro.

Selbstverständlich haben Sie jedoch die Möglichkeit Ihre Buchung noch bis 24 Stunden vor geplanter Anmietung kostenfrei zu stornieren.

Mit freundlichen Grüßen
Mietwagen-Auskunft.de

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes Service

Eine sehr gute rasche und verständliche Abwicklung .
Kann ich nur empfehlen und hoffe auchbden Mietwagen den ich gebucht habe zu bekommen

November 19, 2012
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Vollkasko ohne Selbstbeteiligung inkl. Glas & Reifen = Kostenerstattung bis max. 800 €

Im Internet Angebot steht: "Vollkasko ohne Selbstbeteiligung inkl. Glas & Reifen " ,
aber im Voucher steht, dass nur Kosten bis 800 € durch AutoEurope erstattbar sind.
Ich bin anderer Meinung als MietwagenAuskunft.de die einen Schadenersatz von 800.-- Euro mit einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung gleichsetzen.

Zitat
"Demnach wird Ihnen von Auto Europe ein Schaden, auch an Glas und Reifen, bis zu einer Höhe von 800,- Euro erstattet, ....
.... Im Ergebnis sind Sie durch dieses Serviceversprechen von Auto Europe wie bei einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (Glas & Reifen inklusive) abgesichert."

November 15, 2012
Unprompted review
Mietwagen Auskunft logo

Reply from Mietwagen Auskunft

Lieber Herr Schütz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Service zu bewerten.
Nach erneuter Prüfung der Mietbedingungen bei Ihrer Buchung müssen wir Ihnen Recht geben.
Für den Fall, dass ein Schaden - wohlgemerkt pro Schadenereignis - an einem Reifen oder am Glas des Fahrzeuges, den Betrag von 800,- Euro übersteigt, haben wir hier in der Tat eine Lücke im Versicherungsschutz. Für andere Schäden ist die Selbstbeteiligung laut Ihrem Voucher bereits 0,- Euro.
Bitte gestatten Sie uns den Hinweis, dass wir diesen Fall für äußerst unwahrscheinlich halten, da weder ein Reifen noch die Frontscheibe des gebuchten Fahrzeuges den Wert von 800,- Euro übersteigen.
Trotzdem werden wir Ihren Hinweis an den Veranstalter weitergeben, und versuchen hier künftig eindeutigere Regelungen zu bekommen.

Für Ihre Buchung und Ihr Feedback möchten wir Ihnen nochmals herzlich danken!

Mit freundlichen Grüßen,
Mietwagen-Auskunft.de

Rated 5 out of 5 stars

Emfehlenswert!

Schnell wurde eine gute Auswahl von möglichen Fahrzeugen vorgestellt. Die Wahl wurde durch gut gesetzte Kriterien erleichtert.

November 12, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Persönliches Angebot - Das passte

Nach einem kurzen Anruf hatte ich mein Angebot und ich konnte den Mietwagen so buchen wie besprochen. Was ich besonderst gut fand ist, dass ich in keiner tütl lütl Warteschlange gelandet bin und mich mit zig Tastenkombinationen zu einem Berater durchwählen musste. Wenn der Service so bleibt bin ich gerne wieder Kunde.

November 12, 2012
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

weniger papier

hotline ist gut aber im der rechnung fehlt die konkrete bezeichung was man eigentlich gebucht hat .

vollkasko mit / ohne sb , usw....

November 9, 2012
Unprompted review
Mietwagen Auskunft logo

Reply from Mietwagen Auskunft

Sehr geehrter Herr Schmitz,

vielen Dank für Ihr Feedback. Dies hilft uns sehr, unseren Service künftig noch besser zu gestalten.

Wir haben Ihren Fall individuell geprüft: Voucher und Rechnung wurden in diesem Fall direkt vom Veranstalter Holiday Autos ausgestellt.
Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und werden es im nächsten Meeting mit Holiday Autos besprechen, um hier künftig eine klarere Kommunikation zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen,
Mietwagen-Auskunft.de

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt geklappt und alle Versicherungen inklusive

Wir hatten einen Mietwagen für Australien gebucht und es hat alles einwandfrei geklappt. Preislich hatte ich auf den anderen Portalen nichts günstigeres gefunden.
Was mich absolut überzeugt hat, dass alle Versicherungen ohne Selbstbeteiligung inklusive waren und man sich somit vor Ort nichts mehr andrehen lassen mußte.

Kann ich nur empfehlen.

November 2, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach, gut und übersichtlich.

Einfacher geht's nicht:
Zeitraum eingeben und Anmietstation, sowie Rückgabeort.
Modell aus der Liste auswählen.
Persönliche Daten eingeben und buchen.
Alle wichtigen Versicherungen sind inklusive.

October 31, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super!

Mein Problem zuverlässig und schnell gelöst.

October 29, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look