Mills Reviews 

60
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Nedenstående blev udbedret fint og professionelt. Der havde været problemer med mail og telefon. Jeg bestilte 2 par håndledsbeskyttere og et sæt med knæ- og albuebeskyttere. Da jeg modtog pakken ma... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk skateshop lige ved Nørreport. Her møder man enormt Imødekommende, empatisk og ikke mindst kompetent staff der har styr på den mindste detalje. Skulle have et skateboard, og blev med det... See more

Rated 5 out of 5 stars

Skulle købe mine aller første rulleskøjter. Havde en oplevelse af at pigerne i butikken, kun var sat i verden, for at hjælpe, vejlede og opmundre mig. Trillede lidt rundt butikken, hvor der var god st... See more

Rated 5 out of 5 stars

Min søn skulle have justeret et par ting på sit løbehjul, vi fik fantastisk service og god stemning i den lille butik, og har været der et par gange siden. Selv om der altid er mange kunder, bliver ma... See more

Company details

  1. Bike Accessories Store

Information provided by various external sources

Mills : Salg af rulleskøjter - isskøjter - kunstskøjter - skateboard - eget værksted...


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

60 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(60)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Altid god service

Altid god service!
Det er uanset hvilken dag på igen og hvilket tidspunkt man dukker op på, så går man fra jer med et smil.

Nærværende personale, som engagerer sig i de rullende børn. Jeg kunne ikke drømme om at handle udstyr til min drengs løbehjul andre steder!

September 8, 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Vender ikke tilbage på diverse…

Vender ikke tilbage på diverse reklamations henvendelser. De svarede inden man købte så faktuelt kan det max blive 3 da middelmådigt

June 3, 2021
Unprompted review
Mills logo

Reply from Mills

hey Rene - super surt med noget som går i stykker, det beklager jeg. Jeg har dog ingen idee om hvad din henvendelse drejer som om (det skriver du intet om). Jeg kan ikke se nogle mail fra dig i vores indbakke eller spam filter. Jeg har også tjekket i vores kunde gruppe, men kan af gode grunde ikke finde dig da jeg ikke ved hvad og hvornår du har handlet hos eller om du har købt online eller i shoppen.

Jeg troede jeg kunne finde dit efternavn via trust pilot da du har lavet mange anmeldelser dog uden held. Du må meget gerne send mig en sms på 27642471 så vi jeg se om jeg kan hjælpe dig.

SÅ FANDT JEG DIG
som jeg har skrevet til dig er der ingen fabrikken som skruer med en skruemakine det er altsammen robotstyret. skruen er malet sort så man kan godt se når man selv er inde og spænde. Under alle omstændigheder giver jeg dig ret i at skuen er lavet i alu og kan let rundes. Jeg har som jeg aftalte med dig sendt dig nye bolte samt skiver UB til både for hjul og baghjul. Og kan forstå at i er godt kørende igen

Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk og god service samt…

Helt fantastisk og god service samt kompetent rådgivning. Jeg skulle købe et par nye rulleskøjter og fik en perfekt rådgivning til, hvilken skøjte der passer mine fødder og behov. Meget sødt personale. Jeg har været i flere butikker, men ingen kunne måle sig med den service og rådgivning, jeg fik i Mills.

Der er travlt i butikken, men aldrig for travlt til at hjælpe kunder på deres individuelle behov. Og er der ikke tid til at tage telefonen, ringer de altid tilbage.

May 20, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personlig service til nybegynder

Jeg var i Mills' butik og fik virkelig god og personlig service, som var rettet mod, at jeg skulle finde de rulleskøjter, som passede lige netop til mig. Og det lykkedes! Jeg har aldrig stået på rulleskøjter før, men fik komplet service igennem de forskellige styles og typer. Kan virkelig anbefale at få personlig service!

May 13, 2021
Unprompted review
Mills logo

Reply from Mills

mange 1000 tak for din feedback og de 5 stjerner

Rated 5 out of 5 stars

Vi bor ikke i nærheden

Vi bor ikke i nærheden, af et sted hvor vi kan købe inliners i god kvalitet. Kontaktede Mills via messenger og fik hurtigt svar. Vi endte med at facetime, så jeg kunne se produkterne og få en god forklaring om de forskellige muligheder. Da jeg fik bestemt mig for et par blev de monteret med det aftalte og afsendt samme dag. Følte mig tryg hele vejen med at handle hos Mills. Produktet er modtaget og lever i den grad op til forventningen.

April 4, 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Travlt....

De har meget travlt, så det er lidt svært at få kontakt. Men de giver god og fair service, når man snakker med dem.

March 29, 2021
Unprompted review
Mills logo

Reply from Mills

Hej Line
Må sige at jeg blev rigtig trist over at få 3 stjerner i din anmeldelse. Som du sikkert ved så er alle sportsforretninger i storcentrene lukket, det har betydet, at vi har et endnu større tryk på både vores fysiske og vores online butik, på telefon, på mail og alle de sociale medier

Vi forsøger som du selv skriver at ringe og skrive tilbage til alle der ringer forgæves.
Jeg har både svaret dig på Facebook og ringet tilbage til dig og som jeg kan se har vi en aftale om at snakke sammen her til formiddag

Med hensyn din bestilling online så kan jeg se at du har lavet en bestilling den 24/03/2021 kl 19.46.08 den blev pakket og sendt den 27/03/2021 kl 16.08.32 og du har fået en besked fra om at din pakke er nu pakket og sendt og kan se på postnord at din pakke er til levering i dag.

Rated 1 out of 5 stars

Ingen mulighed for returnering/ombytning

To ens par rulleskøjter til i alt kr. 2.398 blev bestilt via hjemmesiden den 4.
marts 2021, og den 10. marts 2021 modtog jeg en pakke med to par rulleskøjter.

Det ene par rulleskøjter var imidlertid ikke de bestilte, hvorfor jeg har skrevet hhv. 11.marts 2021 og 18. marts 2021, samt forsøgt at ringe på det oplyste telefonnummer utallige gange. Det er fortsat ikke lykkedes at opnå en reaktion.

Det er virkelig dårlig kundeservice og ringe forretningsførelse, at jeg ikke i det mindste modtager en reaktion, således at en ombytning kan finde sted.

March 25, 2021
Unprompted review
Mills logo

Reply from Mills

Hej Louise
jeg er som jeg sagde pr tlf helt "blank" på hvad det er som du har fået for en rulleskøjte for vi har ikke andre modeller end den du har fået. Men jeg er igang med at finde en løsning og vender tilbage til dig på tlf i løbet at dagen i dag

super vi fik det klaret - vi havde fået en forkert rulleskøjte i samme indpakning derfor fik du en forkert rulleskøjte - Du har fået den rigtige og vi har fået den forkerte tilbage. Tak for tålmodigheden - håber at i får mange fede turer på jeres rulleskøjter

Rated 5 out of 5 stars

Mills redder julen

Vi har haft bestilt et Crisp trickløbehjul til vores søn, der enten skulle bruges som fødselsdagsgave i start december eller som julegave. Leveringen blev desværre forsinket grundet interne misforståelser. Da vi godt er klar over, at Corona + juletravlheden kan skabe problemer, satte vi derfor ikke vores forventninger for højt i forhold til, om at vores søn ville nå at få gaven til jul. Vi blev ringet op flere gange i forløbet og fik tilbudt fine alternativer, men der var kun det ene løbehjul, som vores søn drømte om. Da det kom på lager, blev vi atter ringet op, og det ville blive sendt med det samme. Hvor blev vi da overraskede, for vi modtog det dagen efter og endda lige inden jul. Da vores 11-årige søn skulle i seng i går aftes, sagde han “det er den bedste juleaften, jeg nogensinde har haft, for jeg fik lige det, jeg ønskede mig”. Tusind tak til jer alle for jeres hårde arbejde, jeres flotte kommunikation med os samt jeres fantastiske kundeservice, der går langt ud over almindelig standard. I har virkelig reddet julen for os.

December 25, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig service

God og hurtig service. Også selv om der var en fejl-levering i sidste forsendelse, så blev det hurtig løst på en rigtig god måde.

December 4, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt produkt og super service, samt levering!

Bestilte søndag aften et par rulleskøjter til 550,-
Blev ringet op af Bonny fra kundeservice mandag eftermiddag om at de ikke havde den model i den størrelse jeg havde bestilt. Øv øv...
Men fik tilbuddet om at vælge mellem 2 andre modeller til omkring 800,- som også var rigtig fine. Så jeg valgte et af alternativerne og kunne hente min pakke tirsdag formiddag. Alt i alt en super service og produktet er super :-)

April 23, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk service!

Helt fantastisk service!! Efter en fejlopereret ankel skulle jeg til at lære på ny at rulle. Ejeren gav en formidabel service, hvor hun tog sig god tid til at finde en masse forskellige rulleskøjter frem og guidede indtil vi fandt den rigtige støvle. På intet tidspunkt fik jeg følelsen af at det bare var et salg, for hende handlede det om at sikre den rigtige oplevelse for mig! Efterfølgende tog hun kontakt og sikrede at vi havde valgt rigtigt! Helt fantastisk service, hvilket gør at jeg gerne betaler mere for den rigtige rulleskøjte, en noget billigere på nettet!!

April 9, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk skateshop

Fantastisk skateshop lige ved Nørreport. Her møder man enormt Imødekommende, empatisk og ikke mindst kompetent staff der har styr på den mindste detalje.
Skulle have et skateboard, og blev med det samme præsenteret for mulige bud efter mine ønsker og præferencer. De kom med pros & cons og havde fuld forståelse for at jeg ikke havde kørt før. De indstillede til med skateboardet, mens vi førte dialog om hvordan jeg ville have det.
Kan varmt anbefale Mills herfra

January 24, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har aldrig oplevet så dejligt et…

Jeg har aldrig oplevet så dejligt et personale og god en service. Min søn har i meget lang tid ønske sig et selvbygget løbehjul, selvom han har været i butikken uden penge, så har de lyttet til ham og lært ham en masse. Da der endelig er råd, kan de huske ham og ved hvad han kan lide. Jeg er dybt imponeret over det overskud personalet fremviser, selvom der er mange kunder. Alle fik god service uanset om der blev lagt penge eller ej. TAK Mills

December 12, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Danmarks bedste skateshop!!

Jeg elsker alt ved Mills!
Ud over at det er Danmarks bedste, privatejede skater butik med alt hvad man kan ønske sig, så få man god information, service og vejledning.

Indehaveren er super sød, hjælpsom og aldeles kompetent og det samme gælder for de ansatte.

I butikkens åbningstid er der mange børn og unge der “hænger” ud. Personligt er jeg vild med det koncept at man som skater altid er velkommen til at komme og låne værktøj og værksted.
Mills er ikke bare en butik, det er et koncept, et værested og en fantastisk skater-familie ❤️

November 4, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look