www.myplusclub.dk Reviews 

118
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Myplusclub er en spammer virksomhed som er en del af MySecurityCenter der bla. truer folk som har kommet med dårlige anmeldelser med fogedretssager mm. MyPlusClub tjener penge på tilbud fra bu... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg vandt et gavekort til køb af varer efter eget valg i januar måned og bestilte varerne primo februar. Her 5½ måned senere har jeg trods adskillige rykkere, hvor jeg har fået den ene dårlige undskyl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har nu, gentagne gange, bestilt på MyPlusClub.dk - alt fra køkkenknive, personlig pleje og tøj. Alle varer er blevet leveret hurtigt og de har levet op til mine forventninger. Nyhedsmailen er dejl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi er også meget utilfredse med den lange leveringstid, derfor vælger vi nu at tilbagebetale pengene for købet. Som kompensation, beholder du bare uret, når det engang dukker op. Sådan skrev S... See more

Company details


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

118 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(118)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Gode produkter til en særdeles fordelagtig pris - og hurtig leveringstid :-)

Jeg har nu, gentagne gange, bestilt på MyPlusClub.dk - alt fra køkkenknive, personlig pleje og tøj. Alle varer er blevet leveret hurtigt og de har levet op til mine forventninger. Nyhedsmailen er dejlig overskuelig, hvor man hurtig kan se hvilke ting, der har interesse. Jeg vil helt sikkert benytte MyPlusClub.dk i fremtiden også - og kan kun klart anbefale hjemmesiden til andre :-)

April 18, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ud over det sædvanlige...ganske enkelt i én sætning!!

Jeg startede ud ret uheldigt, men endte med en fantastisk oplevelse.
Produktet jeg havde købt via. formidling via. myplusclub viste sig ikke, at være det det gav sig ud for at være.
Efter 1 mail til en medarbejder, Mette Munk, var der ingen diskution om noget som helst overhovedet, jeg fik mine penge tilbage uden nogen "bøvl" af nogen art, jeg fortalte kort hvad jeg havde oplevet med firmaet jeg havde købt produktet af igennem dem og det var sådan set det og ja mine penge var tilbage på min konto igen efter kun 2 arbejdsdag.
myplusclub er et firma jeg varmt kan anbefale omend ikke andet end for deres kundeservice :-)
De får 5 stjerner af mig!!

April 13, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestemt anbefalelsværdigt

Jeg har ikke tidligere benyttet mig af denne side, da jeg har haft dårlige erfaringer med andre virksomheder som denne. Men da de havde et tilbud på soft-ice maskine jeg ikke kunne modstå, valgte jeg at tage chancen.
Købet gik nemt igennem og varen blev leveret lynhurtigt. Alle min "fordomme" blev gjort til skamme.
Eneste minus er at maskinen kun kan lave 1 liter, specielt når man har så mange børnebørn er det ikke helt nok :-)

Hilsen Bodil

April 10, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ingen problem - nemt og hurtigt

Købte for nyligt et ur, og fik det leveret indenfor den tidsfrist der var angivet. Efter købet fik jeg desuden en kvittering hvoraf det fremgik i hvilken periode levering ville finde sted. Nemt og hurtigt - og jeg vil klart anbefale andre at benytte denne side.

April 8, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej Rene

Tak for din fine anmeldelse af MYPlusClub. Vi er altid glade når vores kunder vil gøre sig den ulejlighed at komme med positiv kritik.
Jeg sørger den bliver sendt videre til alle i virksomheden.

Med venlig hilsen
Jens, MYPlusClub

Rated 4 out of 5 stars

Lidt for lang leveringstid, men god vare og flot reklamationsbehandling

Bestilte Nicer Dicer sæt via MyPlusClub via jeres annonce på Facebook den 24. marts 2014.
Jeg ringede og rykkede for varen den 27. marts hos MyPlusClub og fik oplyst at vi kunne forvente levering i uge 14.
Uge 14 gik uden at varen er kommet. Pengene var trukket fra min konto, så jeg blev lidt urolig.
Efter at have sendt en klage til MyplusClub skete der virkelig noget.Vi blev straks ringet op af Jens fra MyplusClub, der lovede at tage sig af sagen og kontakte leverandøren.
Samtidig blev det betalte beløb med det samme sendt tilbage til min konto.
Dagen efter modtog vi varen direkte fra leverandøren House of Hansen. Dagen efter igen ringede Jens igen for at sikre sig, at vi havde modtaget varen og på grund af besværet oplyste han mig om, at vi ikke skulle betale for leveringen af Nicer Dicer sættet.
Iøvrigt var varen helt perfekt og i en særdeles god kvalitet
Det kalder jeg super kundeservice og vi kan give MyPlusClub vores bedste anbefaling,
som en meget seriøs og kundevenlig virksomhed at handle hos.

April 7, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej Martin..

Vi er rigtig glade for at vi kunne løse problemet. Som jeg fortalte, så kan vi som alle andre lave fejl. Men vi er ALTID 100% fokuseret på at rette op på det, og følge vores kunder helt til dørs så de bliver tilfredse.

Vi glæder os til at se dig igen en anden gang, og give dig en endnu bedre oplevelse.


Med venlig hilsen
Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Flot og proffessionel kundeservice

Jeg lavede en fejl da jeg skulle købe et af de mange tilbud, og fik lagt alt for mange produkter af det samme i min indkøbskurv. Jeg gennemførte købet og blev først opmærksom på fejlen da jeg fik min kvittering.
Efter et hurtigt opkald til deres kundeservice jeg fik rettet min ordre og tilbageført mine penge på mit kort. 3 dage efter havde jeg varerne hos mig, og pengene var allerede på mit kort.
Virkelig god og effektiv kundeservice.

Hilsen Ronnie

April 7, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej Ronnie..

Tak for din feedback. Vi har efterfølgende gået vores købsflow igennem efter vores snak pr. telefon. Der er nogle ting godt kunne gøres bedre, så det vil vi igang med at udvikle på.

Endnu engang tak for din anmeldelse - den kommer videre til alle i virksomheden.

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Vender snart tilbage igen

Bestemt en side jeg kommer til at handle mere på. Eneste minus må være, at man bliver så nemt fristet til at købe noget mere.

March 23, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej Rikke

Tak for din fine anmeldelse.
Det er godt at høre du finder vores tilbud interessant og dejligt du er frist af at købe mere.

Vi glæder os til at se dig tilbage hos MYPlusClub

Hilsen
Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Ekstra fin service.

Da jeg var interesseret i en llibratone højtaler, kontaktede jeg myplusclub for at få nogle spørgsmål besvaret omkring den, ham jeg snakkede med kunne ikke lige besvare mine spørgsmål, men sagde han ville finde ud af det for mig, han ringede senere på dagen og jeg fik svar på mine spørgsmål. Det syntes jeg er ekstra fin service.

March 22, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Imponerende kundeservice

For ikke så lang tid siden købte jeg en soft-ice maskine hos myplusclub. Umiddelbart kunne jeg ikke finde ud af hvordan den skulle bruges selvom der fulgte en vejledning med. Herefter kontaktede jeg deres kundeservice og efter en god forklaring kunne jeg tage den i brug med stor succes. Det er første gang jeg har brugt myplusclub men helt sikkert ikke sidste gang.

Henrik Sørensen

March 9, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Køb af en ismaskine

Efter køb af en ismaskine fortrød jeg købet og skrev et notat, hvor jeg beskrev hvorfor. Derefter blev jeg kontaktet af firmaet, som tilbød, at jeg kunne få pengene refunderet. Det var en fair behandling af kunden, og derfor handler jeg gerne med firmaet igen.

Venlig hilsen
Annie Vildung Bauch

February 28, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og nem handel

Købte en soft-ice maskine.. handlen var nem og hurtig og uden problemer og ungerne elsker den hjemmelavede soft-ice

February 22, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej Signe..

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er så tilfreds med din handel, og godt ungerne elsker den hjemmelavede is.

De bedste hilsner
MYPlusClub / Mette

Rated 5 out of 5 stars

Lige i øjet.

Alting gik som det skulle, jeg kunne ikke være mere tilfreds.

February 17, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej Susanne.

Tak for anmeldelsen. Vi er er glade for at høre du har haft en god oplevelse, og ser frem til at se dig på benytte af vores fremtidige tilbud.

De bedste hilsner
MYPlusClub/ Mette

Rated 5 out of 5 stars

Alt perfekt

Super fin handel,kunne ikke være bedre

February 17, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej Bodil

Tusinde tak for de pæne ord. Vi vil glæde os til at kunne hjælpe dig en anden gang.

De bedste hilsner
MYPlusClub / Mette

Rated 5 out of 5 stars

Det kan siges med et ord Perflekt

Jeg har købt flere ting igennem myplusclub og og tingerne har været perflekt, endnu har der ihvertfald ikke været problemer :-)
Og varene kommer lige til døren....

February 17, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej Lillian

Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for du har været tilfreds alle de gange du har købt noget hos os. Vi sigter altid efter at have de bedste tilbud, og den bedste kundeservice - så derfor er vores mål at du selvfølgelig også i fremtiden kan forvente samme gode tilbud og samme gode service.

De bedste hilsner
MYPlusClub / Jens

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Købte et ur på deres hjemmeside og modtog en mail noget tid efter, at de desværre var kede af at fortælle, at der var ventetid på leveringen, så jeg var meget velkommen til at annullere min bestilling ellers ville jeg modtage en gave sammen med uret.
Fik så mit ur en uges tid efter, men ingen gave, hvilket undrede mig, så jeg mailede tilbage til dem. Han undskyldte mange gange og modtog så gaven 2 dage efter.
Så rigtig god service

February 3, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Varen kom aldrig

Jeg bestilte 2 stk. powerbank, hvoraf den ene skulle bruges som julegave den 6/12, hvor de også trak pengene fra min konto, hvilket er ulovligt, når varen ikke er afsendt.

Da jeg den 18/12, stadig ikke har modtaget noget ringer jeg til den, men får kun en telefonsvarer, dog blev jeg ringet op kort tid efter, hvor jeg får af vide, at de er blevet pakket samme dag, og vil blive afsendt senere på dagen og at jeg nok skal modtage dem inden jul.

Den 23/12 havde jeg stadig ikke modtaget, hvorfor jeg vælger at ophæve købet. Da jeg ringer ind, får jeg ikke noget af vide om, at pakken er afsendt eller noget, så jeg går ud fra, at de udmærket vidste at pakken ikke var sendt, siden de uden problemer returnerede mine penge. Dog skal de have ros for, at jeg hurtigt modtog mine penge retur.

Men der kom aldrig nogen pakke, som jeg skulle nægte at tage imod.

Handler der aldrig mere.

14/4-14:
Udover at være blevet kontaktet af Jens, som tilbød mig en valgfri vare uden beregning, som jeg dog takkede nej til, da det ikke var for at få noget gratis ud af myplusclub, at jeg skrev ovenstående anmeldelse, blev jeg efterfølgende kontaktet af Janus stifteren af myplusclub, og han ville meget gerne have at jeg var fuldt ud tilfreds, så han tilbød mig igen, at jeg kunne vælge en vare i deres nuværende sortiment uden beregning, så de ihvertfald kunne bevise, at de kunne finde ud af, at sende varer frem. Så det takkede jeg ja til.

Og nu er varen modtaget. Jeg må sige, at deres kundeservice er helt i top og de vil gøre alt for at man er tilfreds. Så de får 4 stjerner for deres kundeservice.

Dog vil jeg lige tilføje, at min Iphone ikke bliver fuldt opladet af den powerbank. Jeg havde 20 % tilbage, da jeg satte den til, men der var ikke mere strøm på powerbanken, da min tlf. kun var opladt 72 %.

January 15, 2014
Unprompted review
www.myplusclub.dk logo

Reply from www.myplusclub.dk

Hej LHW

Tak for din anmeldelse!
Det er altid rart med konstruktiv kritik, og også fedt du samtidig roser os for at være hurtige til at reagere når du ringer for at få dine penge tilbage.

Vi har et mål om give den bedste kundeservice i DK, og det betyder blandt andet at vi nogle gange vælger at tilbagebetale penge, selvom vi ved at varer er afsendt. Nogle gange er det nu engang sådan at pakker forsvinder på mystisk vis. Det er oplevet før, og det vil vi opleve igen.
Nu er det lidt vanskeligt at tyde ud fra ovenstående hvem du er - men du må meget gerne kontakt mig, sådan jeg kan kende hele sagsforløbet. Når vi siger vi sender noget, så er det selvfølgelig fordi det passer! Derfor må du meget gerne kontakte mig sådan vi kan finde en løsning - og sådan du får tillid til os igen og vil benytte os en anden gang.

Med venlig hilsen

Jens Thomsen
MYPlusclub
support@myplusclub.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look