Netbank Totalbanken 

Hos Totalbanken Odense afdelingen, er det åbenbart hverdag at dine personlige papirer bliver gennemgået af ikke-bankuddannet personale.
Det viser sig at min sag er blevet gennemgået af en studentermedhjælp, som ved siden af sine opgaver i banken, tjener til livets ophold som vicevært.
Jeg ville gerne have vidst at Totalbanken lod ikke-uddannede folk gennemgå mine mest private forhold inden jeg søgte om at blive kunde hos dem.
Min tillid til dem er væk, min nyåbnede konto er lukket, og jeg opfordrer andre til at undersøge hvem der har adgang til deres papirer.

Har været kunde i banken i godt 5 år nu og må sige at jeg overordnet set er utilfreds med banken. Min utilfreds er begrundet med nedenstående punkter.
- Højt gebyr på Mastercard debit. De trækker 2 kr hver gang man bruger kortet til køb på nettet eller i en forretning.
- Høj rente på udlån og meget lav rente på indlån, trods speciel "guldkonto" som den bliver kaldt.
- Utilfredsstillende service. Der kan nævnes en klage over en af vedr pbs betalinger m. m. Hvor Filialen i Odense blot afviste klagen. Først da jeg fik videre med klagen blev der taget hånd om den.
Endvidere langsom ekspedition i forhold til ophævelse af kortreservationer på trods af de er blevet informeret af firmaet om de ikke agter at trække pengene.
Alt i alt er det desværre en skuffende oplevelse at være kunde i banken. Og det synes jeg er faktisk rigtig ærgerligt, især da deres slogan er "vi kan tale om alt".

Fik et totalt overblik efter at have forladt Danske Banks fjumreservice...

Aldrig har jeg oplevet noget lignende! Fordi jeg bruger penge på nettet, så modtager jeg pludselig et brev, hvori der står, at mit Mastercard er spærret pga. for mange udenlandske træk. Jeg skriver derfor til min rådgiver, og beder ham åbne det igen (intet overtræk eller lign.), og han fortæller at det vil han ikke, da bevægelserne ikke passer ind i dem banken vil have (hvad end det så betyder?!).

Ydermere får jeg at vide, at det nok er bedst hvis jeg finder et andet pengeinstitut. Min økonomi er ikke god, men jeg har altid betalt de ting jeg skulle, også til tiden. Den service (ingen advarsler eller lign. omkring spærring) er simpelthen mindblowing! Aldrig har jeg oplevet noget lignende.

Der er vel ikke noget at sige til, at de er ved at krakke når de behandler folk på den måde!

Har været kunde i mange år, fantastisk kunde service, og meget langt fra de rædselshistorier man altid hører om de store banker. Absolut tilfreds.....

Jeg skiftede fra Danske Bank, fordi min lokale afdeling (som siden er lukket) aldrig kunne hjælpe mig. Jeg skulle altid vente på papirer fra hovedkontoret, som jeg så skulle returnere efter at have udfyldt dem. Derfor ville jeg have en lokal bank.

Jeg blev også positivt overrasket, da Totalbanken, som er en relativt lille bank, var hurtig til at få en mobilapplikation. Det er totalt fedt, og den fungerer rigtig fint.

Jeg skiftede til totalbanken for ca. 1½ år siden. Jeg kom fra en skod bank der gav elendig rådgivning og hold da ferie hvor er der bare forskel.

Totalbanken gav mig en fantastiks rådgivning, både så jeg forstod hvad det egentlig gik ud på det hele, men også så jeg på de 1½ år har fået betalt alt tilgodehavende helt væk...

Jeg takker mange mange mange gange... :)

jeg har være kunde i totalbanken i over 10 år og de har alt tid være gode til og hjælp mig.

prisen er ok.